Что делать, если критика несправедлива? Критика часто бывает несправедливой – наверное, каждый сталкивался с нею. В силу
различных причин незаслуженная критика ранит сильнее, чем справедливые замечания.
Вспомните главу 2 и непродуктивное убеждение, гласящее: «Жизнь должна быть справед-
ливой» – именно из-за него перенести необоснованную критику порой столь сложно. Итак,
ознакомьтесь с тремя видами реакции на несправедливую критику, не забывая, что жизнь
бывает несправедлива ко всем. Тогда неприятная ситуация пройдет менее болезненно.
Не соглашаться с критикой. Главное – оставаться спокойным и дружелюбным. Сде-
лайте небольшую паузу, а затем мягко не согласитесь с замечанием. Например:
Коллега : «Вы вечно опаздываете на встречи».
Вы : «Ну что вы, я не вечно опаздываю… Возможно, такое случилось один или два раза,
но определенно я опаздываю не всегда».
Попросить дополнительную информацию. Вы можете дружелюбно и с энтузиазмом
задавать уточняющие вопросы, чтобы получить дополнительную информацию, пока ваш
критик не пожалеет, что он вообще поднял эту тему!
Избегать прямого ответа. Постарайтесь уклониться от прямого ответа, завуалируйте
ситуацию, пусть она станет неясной; ничего не отрицайте и не подтверждайте, не давайте
вашему критику информацию, за которую он мог бы зацепиться. Так его замечания не попа-
дут в цель. Со стороны все выглядит, словно критика принята, но не оказала на вас прак-
тически никакого эффекта. Такое поведение отбивает охоту незаслуженно критиковать вас
в будущем. Немного практики, и вы сможете овладеть этим искусством. Такие слова, как
«возможно», «вероятно», «может быть», сделают неопределенной любую тему. Или попро-
буйте отвечать, используя следующие фразы: «Возможно, вы правы, всякое случается…»,
«Сложно сказать наверняка…», «В ваших словах есть доля истины…»
