Уверенность в себе. Книга для работы над собой


Как быть со скрытой критикой?



Pdf көрінісі
бет36/106
Дата31.08.2023
өлшемі2,57 Mb.
#105766
түріКнига
1   ...   32   33   34   35   36   37   38   39   ...   106
Как быть со скрытой критикой? 
Иногда коллеги или руководители высказывают замечания и претензии открыто, и с 
этим бывает довольно сложно справиться. Но время от времени все мы сталкиваемся со 
скрытой критикой, которую можно классифицировать как манипулятивную и завуалиро- 
ванную ее форму или как непрямую агрессию. Порой люди даже не отдают себе отчета в 
том, что произносят оскорбительные и неприятные вещи. Вы знаете, как это бывает. Вот 
несколько примеров: 

Не беспокойтесь, оставьте все как есть. Я сам об этом позабочусь. 

Вы уверены, что ваш способ лучший? 

Разве вы еще не закончили отчет? 
Комментарии подобного рода обычно произносят дружелюбно, иногда даже с улыб- 
кой, но при этом возникает смутное ощущение, что вас раскритиковали, хотя вы в этом не 
вполне уверены. Такой вот «улыбающийся убийца». Вы теряетесь в поисках ответа, а тем 
временем момент упущен. Или, возможно, вы, инстинктивно чувствуя, что на вас нападают, 
демонстрируете раздражение и гнев. Однако собеседник тут же принимает изумленный вид 
и говорит что-то вроде: 

Что? Что я сказал? 

Я вовсе не имел этого в виду… вы слишком остро реагируете. 

Вы все придумали… так обидчивы… у вас проблема с восприятием


Э. Мьюир. «Уверенность в себе. Книга для работы над собой»
51 
Такие замечания заставляют человека ощущать свою незначительность и подрывают 
его уверенность в себе. Помните, подобные критические комментарии в ваш адрес могут 
войти в привычку, если вы будете это позволять, поскольку доказать, что они являются 
оскорблением или агрессией, достаточно трудно. Так как же на них реагировать? 
Лучший способ – спокойно, бесстрастно и не угрожая дать собеседнику понять, 
что вы отлично понимаете подоплеку его высказываний. 
Получив такой отпор один раз, 
большинство людей отступят и вряд ли захотят повторить этот фокус. Коллеги ведут себя с 
вами оскорбительно только тогда, когда вы спускаете им это. Как всегда, прежде чем пере- 
нести подобную ситуацию в реальность, отрепетируйте свое поведение. Однако прибегайте 
к этому способу, только если ваша реакция не вызовет нежелательных последствий. 


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   32   33   34   35   36   37   38   39   ...   106




©emirsaba.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет