Аналитические материалы по влиянию качества услуг на экономическую устойчивость предприятий. В представленной статье применены такие методы, как анализ и синтез, систематизация и сравнение
жүктеу/скачать 431,53 Kb. Pdf көрінісі
|
- Бұл бет үшін навигация:
- Материалы и методы.
- Результаты.
| 22 Экономика и социум: современные модели развития Economics & Society: Contemporary Models of Development В. П. Невмывако 1 Обеспечение экономической устойчивости предприятий путем оптимизации системы управления качеством услуг Аннотация Цель. На основе анализа литературных источников, а также международного опыта ис- следовать закономерности экономической устойчивости предприятия путем оптимизации систем управления качеством услуг. Материалы и методы. Методической основой данной статьи являются литературные источники по оптимизации систем управления качеством услуг, а также открытые аналитические материалы по влиянию качества услуг на экономическую устойчивость предприятий. В представленной статье применены такие методы, как анализ и синтез, систематизация и сравнение. Результаты. В настоящей статье определена сущность системы управления качеством ус- луг и его роли и влиянии на экономическую устойчивость предприятия. Проведен анализ со- временных методов оптимизации систем управления качеством услуг. Выводы. На данный момент времени совершенствование системы управления качеством услуг на любом предприятии является залогом его успешного экономического развития и основой конкурентоспособности выпускаемых товаров или предоставляемых услуг. Ре- формирование породило то, что в различных странах (Восточная Европа и СНГ) остро встала проблема сертификации качества продукции (услуг). Данная проблема в конечном счете породила спад спроса на услуги предприятий, действующих на внутреннем рынке, в результате чего произошла острая конкуренция между предприятиями. Однако положе- ние российских предприятий было изначально проигрышным вследствие низкого качества предоставляемых услуг. Полученные выводы и результаты исследования могут быть ис- пользованы при дальнейшей разработке оптимизации систем управления качеством услуг. жүктеу/скачать 431,53 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|