Литература:
1.
Балабекова, Г. Состояние и основные направления развития
библиотечного дела в Республике Казахстан. // Кітап патшалығы. – 2012. – № 4. –
С. 12-15.
2.
Библиотека будущего: 10 трендов развития [Электронный ресурс]. –
http://www.digit.ru/technology/20120419/391094532. html#ixzz2iRO1jWzW
3.
Гусева Е.Н. Библиотечная инноватика как стратегия и фактор развития
современной библиотеки. // Библиотековедение. – 2012. – №1. – С.28-33.
Хабаршы
№1- 2015ж.
162
4.
Исатаева Р.Ж. Библиотеки Западно-Казахстанской области в
международном фестивале «Читающая Евразия». // Кітап патшалығы. – 2013. –
№1-2. – С. 54-56.
5.
Исатаева Р.Ж. Международное библиотечное сотрудничество в
Евразийском пространстве. // Вестник Библиотека Ассамблеи Евразии. – 2013. –
№2. – С.7-9.
6.
Концепция культурной политики в Республике Казахстан: проект /
Министерство культуры Республики Казахстан. – Астана, 2014. – [Электронный
ресурс]. –http://online.zakon.kz/Document/?doc_id=31579340
7.
Мазурицкий А. Что может спасти библиотечное образование? //
Научные и технические библиотеки. – 2013. – № 2. – С. 42.
8.
Назарбаев Н.А. Казахстанский путь – 2050: Единая цель, единые
интересы, единое будущее: Послание Президента Республики Казахстан Н.А.
Назарбаева народу Казахстана 17 января 2014 года [Электронный ресурс]. –
//http://www.akorda.kz
9.
Назарбаев Н.А. Стратегия «Казахстан - 2050: новый политический курс
состоявшегося государства»: Послание Президента Республики Казахстан Н.А.
Назарбаева народу Казахстана. 14 декабря 2012 года /Н.А.Назарбаев
[Электронный ресурс]. – // http://www.akorda.kz
10.
Национальная академическая библиотека Республики Казахстан –
центр
развития
библиотек
[Электронный
ресурс].
–
//http:
koh.selyam.net/docs/112/index-4065.html?page=5
11.
О культуре: Закон Республики Казахстан (с изм. и доп. по сост. на
29.09.2014) [Электронный ресурс]. – www. zakon. kz
Сатагалиева С.М., Коленко И.М.
Қазақстан Республикасының кітапханалық - ақпараттық саласын жетілдіру
жағдайындағы «5В091000 Кітапхана ісі» мамандығының дамуы
Мақалада қазақстандық кітапханаларды жетілдіру үрдісі мен заманауи кітапханалар
мамандарын дайындау бағытын анықтайтын және кітапхана ісіндегі инновациялық
өзгерістердің басты стимулы болып табылатын жаңа әлеуметтік - мәдени парадигмалар
берілген. Қазақстан Республикасындағы «5В091000 Кітапхана ісі» мамандығының оқу
бағдарламасы мен білім беру үрдістерінің өркендеуінің, сонымен қатар кітапхана ісіне
өзгертулер енгізу негізіндегі мамандықтың басты түйткілдері мен даму перспективалары
көрсетілген.
Кілт сөздер: Қазақстан Республикасының кітапханалық ісі, «5В091000 - Кітапхана ісі»
мамандығы, кітапхана мамандығының жаһандануы, мамандықты жетілдіру мәселелері,
мамандану, мамандықтың болашақтағы дамуы.
S.M. Satagalieva, Kolenko I.M.
Improving educational processes and educational programs specialty
''5B091000 - Library'' in the Republic of Kazakhstan
The paper presents the process of modernization of Kazakhstan`s libraries and new socio-
cultural paradigm of development, which are main drivers of innovations in librarianship and
determine areas of training of modern libraries. The problems and possible prospects for the
development of specialty-based transformation as librarianship, and improving educational processes
and educational programs specialty ''5B091000 - Library'' in the Republic of Kazakhstan
Keywords: Library business in Republic Kazakhstan, speciality «5B091000 - Library
business», modernization speciality, problems development of speciality, specialization, prospects
development of specialization.
Хабаршы
№1- 2015ж.
163
УДК: 378.2
Баюканская С.Ф. – магистр педагогических наук,
старший преподаватель, ЗКГУ им. М.Утемисова
E-mail: Bayukanskaya@mail.ru
КЕЙСОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ
ПОДГОТОВКЕ ПЕДАГОГОВ–ПСИХОЛОГОВ
Аннотация. Одним из эффективных инновационных методов в современной
педагогике является метод кейсов. В статье рассматриваются особенности применения
кейсовых технологий в процессе обучения студентов специальности «Педагогика и
психология». Приводятся примеры использования апробированных кейсов.
Ключевые слова: кейс- стади, технология обучения, инновация, проблемное обучение,
студенты, практико-ориентированный подход
Для современного этапа развития казахстанского общества характерна
смена образовательных парадигм, переход к новым педагогическим технологиям,
ориентированным на субъектность, творческую индивидуальность, личностный
потенциал специалистов, максимально готовых к практической деятельности,
способных быстро включаться в инновационные процессы и корректировать
свою профессиональную деятельность и, конечно же, главной задачей является
обеспечение качества образования, формирование выпускников, адекватных
потребностям рынка труда. Будущие специалисты должны уметь самостоятельно
принимать ответственные решения в ситуации выбора, прогнозируя их
возможные последствия, быть способными к сотрудничеству, отличаться
мобильностью, динамизмом и конструктивностью.
В настоящее время особое значение в высших учебных заведения
приобретает практико-ориентированый подход в обучении в связи с ориентацией
на практическую реализацию приобретенных студентами компетенций.
Практико-ориентированный подход к подготовке студентов специальности
педагогики и психологии, существенно повышает готовность к успешной
профессиональной деятельности, развивает и закрепляет профессионально
значимые качества, способствует максимально плавному вхождению
выпускников в практическую профессиональную деятельность. В числе других
методов практико-ориентированного обучения эффективным и актуальным
является метод кейс- стади, ориентированный на активную творческую
мыслительную работу обучаемых в контексте развития их аналитико-
конструктивных умений. Анализ исследований Ю.П. Сурмина, А.В. Сидоренко,
В. Лободы, посвященных проблеме внедрения кейс-метода в процессе
подготовки студентов ВУЗов и теоретической литературы (М.М.Бирнштейн,
Г.А.Брянский, О.В. Козлова, Ю.Д. Красовский, В.Я. Платов, В.А. Козырев,
Е.СПолат), содержащей информацию о становлении кейс-метода, как метода
обучения в основном экономике и бизнесу, позволил установить, что данный
вопрос требует разработки применения в процессе подготовки студентов
педагогов-психологов.
Метод кейсов - это инновационный метод обучения, направленный на
решение определенной проблемы. При применении данной техники обучения
используют описание реальных социальных, психологических, педагогических
проблемных ситуаций, которые обучающиеся должны проанализировать,
разобраться в сути проблемы, предложить возможные решения и выбрать лучшее
Хабаршы
№1- 2015ж.
164
из них. Кейсы имитируют профессиональную деятельность, выступая как бы
прообразом реальных профессиональных ситуаций и проблем с которыми
будущий специалист педагог-психолог столкнется в своей профессиональной
деятельности и даже уже в процессе прохождения педагогической практики. В
целом система кейсов в процессе их аналитического разбора обеспечивает
овладение необходимыми профессиональными компетентностями, способствует
профессиональной уверенности будущего специалиста.
Метод кейс-стади (case-study) довольно широко применяется не только в
практике обучения, но и в большой науке. Он возник в начале 20 века во
Франции, в США стал широко применяться в Чикагском университете, а в 1924
году стал стремительно развиваться в Гарвардском университете. В настоящее
время метод кейсов в странах Европы и в Америке считается одним из наиболее
эффективных способов обучения решению типичных проблем, в основе которого
лежит анализ ситуации и дискуссии, а также могут применяться деловые и
ролевые игры. Проблемная ситуация в этой технологии обязательно должна быть
представлена в виде текста, содержащего достаточно материала для анализа
фактов, аргументации собственной позиции. В кейсе описывается, как правило,
комплексная проблема, отражающая не только ту или иную научную проблему,
но и связанные с ней сопутствующие: политические, социальные, этнические и
другие. Для понимания всего комплекса проблем необходимо знать, прежде
всего, их научную основу - научную теорию. Метод кейсов используется в
основном в обучении экономике и бизнесу, недостаточно разработанных кейсов
для обучения студентов других специальностей, в том числе и педагов-
психологов.
При создании кейс- стади необходимо учитывать следующие факторы [ 1, c. 184]:
ситуации должны быть актуальными для сегодняшнего дня, строить кейс
желательно на современном материале;
хорошая ситуация рождает чувство симпатии к главному герою,
необходимо предоставлять больше личностной информации;
хорошая ситуация содержит диалог, это делает ситуацию более
личностной и вызывает интерес, диалог используется там где это возможно;
желательно, чтобы кейс включал в себя материалы из официальных и
неофициальных источников, что добавляет ему реализма и конкретики. Знания
студента о людях, чьи высказывания цитируются, помогают интерпретации
ситуации в целом;
хорошая ситуация учитывает интересы учащихся, необходимо выбирать
темы значимые для студентов;
кейс должен отражать определенные дидактические цели;
кейс предполагает обязательное решение заложенной проблемы.
Проблема не должна быть легкой и подразумевает множество вариантов
решения;
хорошая ситуация должна предполагать обобщение фактов и выводы.
Как правило, студенты, заинтересованы в том, чтобы сделать обобщающий
вывод, а не просто собрать интересные факты.
Перед тем как преступить к ознакомлению с ситуацией, полезно сказать
несколько слов о ней, пояснить, почему данная проблема является столь важной.
Это должно повысить мотивацию обучаемых, вызвать познавательный интерес.
Преподаватель применяющий данный метод играет роль супервизора и
фасилитатора- он может обобщать, пояснять, давать ссылки на специальную
Хабаршы
№1- 2015ж.
165
литературу. Рассмотрим особенности распределения функций между студентами
и преподавателем представленные в таблице 1 [2, c. 134].
Таблица 1.
Функции преподавателя и студентов при реализации кейс-технологии
Фаза работы
Функции преподавателя
Функции студента
До занятия
Подбирает кейс, определяет
основные и вспомогательные
материалы
для
подготовки
студентов,
разрабатывает
сценарий занятия.
Получает кейс и список
рекомендованной литературы,
индивидуально готовится к
занятию.
Во
время
занятия
1.Организует предварительное
обсуждение кейса.
2. Делит группы на подгруппы.
3. Руководит обсуждением в
подгруппах,
обеспечивая
студентов
дополнительными
сведениями.
1.
Задает
вопросы,
углубляющие
понимание
кейса и проблемы.
2. Разрабатывает варианты
решений,
принимает
во
внимание мнение других.
3. Принимает или участвует в
принятии решений.
После занятия
Оценивает работу студентов,
принятые решения.
Составляет письменный отчет
о занятии по заданной форме
Существуют различные классификации кейсов. В.А. Козырев предлагает
классификацию на основе учета формы и внутренней структуры кейса [1, c. 142]:
комплексный (модульный) кейс - содержит не более 20 страниц
информации, образцов документов и т.п.
кейс-изложение – включает факты: рассказ о какой-либо ситуации,
явлении, проблеме, путях ее решения;
кейс-иллюстрация - небольшой по объему и содержит некоторый пример
по изучаемой теме;
кейс-практическая задача - содержит небольшой или средний объем
информации о реальной ситуации, на основе которой студенты должны
выполнить некоторое задание по теме;
кейс со структурированными вопросами - предполагает наличие четкого
перечня вопросов, следующих после текста;
кейс без структурированных вопросов - предполагает наличие после
основного текста предложения выявить и обосновать пути решения проблемы.
Кейсы можно подразделить по форме: структурированный и
неструктурированный кейсы [4, c. 69].
1. Структурированный кейс содержит минимум информации, и для его
решения применяют определенную теоретическую модель. Такие ситуации
могут иметь известное преподавателю оптимальное решение, они должны
содержать конкретные вопросы для ответа. Структурированные кейсы полезно
использовать для закрепления изученной темы, а также в комбинированном
экзамене.
2. Неструктурированный кейс может быть изложен на 1-10 страницах
текста и включать в себя выписки из журнала психолога, протоколы ответов и
т.п. Информация в нем может быть очень подробная, в том числе и ненужная, а
необходимая может отсутствовать, студентам необходимо уметь работать с
информацией выделяя главное.
Хабаршы
№1- 2015ж.
166
Структурированный и неструктурированный кейсы можно эффективно
использовать в профессиональной подготовке педагогов-психологов.
Кафедра «Педагогика и психология» готовит бакалавров по специальности
5В010300 «Педагогика и психология» при обучении которых, в настоящее время
применяются кейсовые технологии. Это кейсы, связанные с кризисами
возрастного развития, проблемами обучения, развития, девиантного поведения,
ситуациями психологического консультирования и т.д. В качестве кейсов
выступают ситуации из консультативной практики преподавателей психологии,
видео-кейсы, статьи из печати, телевизионные сюжеты, фрагменты
художественных психологических фильмов, отрывки произведений из
классической и современной литературы, иллюстрирующих какую-либо
психологическую реальность, примеры кейсов из статей, Интернет-блоги. Кейсы
применяются по дисциплинам «Практическая психология», «Психологическое
консультирование», «Психология развития». Для работы по кейс-технологии
преподавателю необходим банк кейсов, которые собираются и разрабатываются
самим преподавателем. Если в Европе уже более 30 лет существует специальный
институт по сбору, разработке и распространению кейсов Еuropean Case
Clearning House блоков [4, c. 68], то в Республике Казахстан этот метод только
начинает активно развиваться и нет разработанных сборников кейсов для
психологов.
Приведем примеры кейсов апробированных в практической работе со
студентами. Кейс «Класс» по дисциплине практическая психология.
Описание ситуации: Вы пришли в общеобразовательную школу в качестве
психолога. К Вам обращается за помощью классный руководитель. В его классе
есть несколько малообщительных детей, которые являются отверженными в
классе.
Задание: какую психологическую работу Вы проведете, чтобы достичь
цели: отверженные дети перестали быть одинокими, у них развивалась
способность в установлении и поддержании психологического контакта с
одноклассниками. Какие рекомендации можно дать классному руководителю?
Кейс № 2 «Хулиган»
Описание ситуации: Вы работаете в общеобразовательной школе в
качестве психолога. К вам обратилась за помощью мама ученика 3 класса с
жалобой на его агрессивность «Асет очень вспыльчив, раздражителен, все
конфликты пытается решить силой, может быть жестоким, ребята в классе его не
любят у него нет друзей в школе. Он у нас единственный ребенок в семье, мы с
мужем работаем, за внуком присматривает прабабушка. Нас с мужем беспокоит
такое поведение сына».
Задание: определите вид агрессивности у ребенка и возможные причины
агрессивного поведения. Обоснуйте оптимальные для данной ситуации методы
коррекции.
Данные кейсы относится к категории структурированного кейса и
предполагают конкретные действия по решению этих проблемы, которые часто
встречается в школе: агрессивность, низкая общительность. Возможно
применения кейсов по проблемам суицида, низкой успеваемости и многим
другим.
Кейс № 3. «Тихий омут» Д.пс.н. Л.В.Лежнева предлагает применять
следующий неструктурированный кейс [ 4, c. 69]:
Описание ситуации: Восьмилетний Ваня Николаев был направлен к
школьному психологу его учителем. По словам педагога, все время в школе Ваня
проводит сидя за своей партой: он не гуляет по классу, не выходит в коридор на
переменах и к доске на уроках, когда его спрашивают. Так продолжается уже в
Хабаршы
№1- 2015ж.
167
течение двух первых месяцев школьного обучения. Ваня вместе со всем классом
ходит в школьный буфет на завтраки, но почти не ест поданное блюдо. Он
постоянно садится один и редко вступает в контакт с детьми, даже если они
начинают разговор с ним. Несмотря на такую "застенчивость", Ваня превосходно
справляется со школьными заданиями и отвечает на вопросы учителя.
Педагог выразила свое предположение о том, что Ваня больше чем
застенчивый ребенок. Она сожалела, что не обратилась к психологу раньше,
поскольку считала необходимым сначала обсудить эту ситуацию с родителями
мальчика. Однако, несмотря на назначенную индивидуальную встречу, родители
Вани не пришли. Николаевы дали согласие о встрече с психологом, но потом
несколько раз переносили дату. Наконец в назначенный день Николаевы пришли
на встречу и даже на 10 минут раньше времени. Они были удивлены, узнав, что
Ваню направили к школьному психологу. По словам отца, это хороший ребенок,
которого почти не приходится дисциплинировать. Мама согласилась с этим,
дополнив, что Ваня всегда послушен, сам следит за своими игрушками и
содержит чистоту и порядок в своей комнате.
Николаевы сообщили, что с самого рождения Ваня развивался в
соответствии с возрастными требованиями – ходить начал в двенадцать месяцев,
пользоваться туалетом с трех лет. Ясли и детский сад не посещал, но с шести лет
сам начал читать. Родители также не знали никаких проблем при подготовке его
к школе и к занятиям сейчас. На следующий день Ваня появился в кабинете
психолога. Это был ребенок с прямыми темными волосами и большими карими
глазами, аккуратно одетый в чистые синие штаны и полосатую рубашку.
Пока он осматривал новое для него пространство кабинета, он ни разу не
встретился взглядом с психологом. Послушно сел в указанное кресло и не
заинтересовался находящимися вокруг игрушками даже после ободрения
психолога.
Ваня рассказал, что он старший из троих детей в семье, и что ему жаль, что
он не самый младший, потому что у Юли нет никаких обязанностей. Когда
психолог спросила о его обязанностях, Ваня сообщил, что он должен каждое
утро заправлять свою постель, менять постельное белье один раз в неделю,
выносить мусор каждый вечер, и кормить и поить собаку. Он сказал, что
обязанности несложные, но они мешают его любимому чтению. Также Ваня
сообщил, что в школе у него все хорошо, но затруднился назвать, что ему
нравится и не нравится здесь. На вопрос о школьных друзьях он сказал, что их у
него нет и что он не переживает по этому поводу, чем вызвал удивление
психолога.
На вопрос об увлечениях сказал: «Я люблю читать, но теперь не так
сильно как раньше». Ваня также сообщил, что у него есть проблемы со сном. В
ходе выяснения возможных причин, Ваня признался, что не может спасть из-за
переживаний о том, что он сделал. Он сообщил, что не хочет, чтобы мама узнала
какой он плохой. Ваня рассказал, что иногда думает подговорить своего брата
Диму начать протестовать против их домашних обязанностей и не выполнять их.
Его глаза наполнились слезами, когда он рассказывал, как мама сильно их любит,
а он плохо думал о ней, будто она слишком властна и не позволяет ему побыть
одному.
Это наиболее сложный вид кейса, требующий для успешного анализа
усвоения студентом ключевых положений изучаемой и смежных дисциплин, умения
интегрировать теоретические знания из разных предметных блоков [4, c. 69].
Одним из эффективных материалов для создания кейсов для обучения
являются отрывки из произведений классической и современной литературы,
Хабаршы
№1- 2015ж.
168
иллюстрирующие какую-либо психологическую реальность. Е.И. Серпионова
предлагает использовать в качестве кейсов отрывки из литературных
произведений, в частности, например, литературный кейс может быть составлен
из книги Ф.Саган «Смутная улыбка» и применятся при изучении эмоциональной
сферы личности. Могут быть даны следующие задания:
1.
Сформулировать
психологическую
проблему,
определить
психологическое состояние героини (героя).
2.
Выделить этапы изменения психологического состояния героини
(героя).
В целом методику по анализу кейс-стади можно выстраивать в двух
направлениях:
1.
Ролевое разыгрывание конкретной ситуации, при этом изучение
ситуации участниками происходит заранее и занятие по ее анализу переходит в
игру.
2.
Коллективное обсуждение вариантов решения одной и той же ситуации
существенно углубляет опыт обучаемых [3, c. 99].
Анализ кейса студентами напоминает решение проблемной ситуации и
обычно включает следующие этапы:
1.
Ознакомление с ситуацией через прочтение ее описания или просмотр
видео;
2.
Анализ ситуации с целью определения проблемы;
3.
Концептуализация
(подведение
теоретических
оснований
под
конкретный случай);
4.
Разработка плана решения проблемы;
5.
Обоснование конкретных способов, средств и приемов воздействия;
6.
Рефлексивный прогноз возможных последствий и результатов
применения выработанной стратегии решения ситуации.
Как правило, такая работа проводится каждым студентом самостоятельно
в рамках подготовки к занятию, этапы 2–6 оформляются в письменном виде,
после чего обсуждаются непосредственно на занятии и (или) сдаются на
проверку.
Данная технология работы с кейсом неоценима в формировании
важнейшей для практического психолога способности предварительного анализа
ситуации, без которой невозможно проектирование и принятие эффективных
решений.
В целом кейс-метод как форма обучения позволяет успешно формировать
профессиональные компетенции и решать следующие задачи [5; 6]:
студент должен продемонстрировать способность мыслить логически,
ясно и последовательно, а также понимать смысл исходных данных и
предложенных решений;
быстро и эффективно принимать решения;
отрабатывать умение востребовать дополнительную информацию,
которая необходима для уточнения предъявленной ситуации;
наглядно представлять особенности принятия решения в ситуации
неопределенности, уметь применять различные подходы к разработке плана
действий, ориентированных на достижение конечного результата;
приобретать навыки ясного изложения собственной позиции, умение ее
отстаивать;
отрабатывать навыки конструктивного критического оценивания точки
зрения другого;
Хабаршы
№1- 2015ж.
169
вырабатывать умения осуществлять презентацию;
формировать
способность
и
готовность
к
саморазвитию
и
профессиональному росту на основе анализа (рефлексии) своих и чужих ошибок
В 2013-14 г. на занятиях по дисциплине практической психологии (3
кредита) в течение семестра применялся метод кейсов, который проводился на
некоторых СРСП и семинарских занятиях. Кейсы предлагались в рамках 6
модулей данного предмета: включающие основные виды деятельности
практического
психолога-
это
психопрофилактика,
психологическое
просвещение,
психокоррекция
и
психотерапия,
психологическое
консультирование, психодиагностика. По данным блокам изучался лекционный
материал, составлялся глоссарий, затем давался кейс для ознакомления,
формулирования собственной позиции и предложения путей решения проблемы
(индивидуальная работа). Непосредственно на занятии группа разделялась на три
подгруппы и проведенный индивидуальный анализ обсуждался с целью
формулирования единой позиции. На следующем этапе проводилась групповая
дискуссия. В начале семестра и перед вторым рейтингом было проведено
анкетирование, позволяющие выявить мнение студентов по поводу применения
на занятиях кейс- технологий. 90% студентов отмечали эффективность данного
метода, который помогал глубже исследовать проблемы работы практического
психолога и выработать способы действий в подобных ситуациях, а также то, что
занятия очень интересные. 10% студентов отметили, что данный метод
достаточно сложный, и они не всегда могут высказывать свою позицию и ее
отстаивать.
Применение кейс-метода на занятиях позволило сделать следующие
выводы:
1.
Использование метода кейсов позволяет применять теоретическое
научное знание в решении практических задач.
2.
Данный метод развивает познавательный интерес и формирует
позитивную мотивацию к изучению дисциплины.
3.
Способствует развитию критического мышления и формирует навыки
работы в группе.
4.
Применение кейс-стади развивает ораторские способности, навыки
общения, лидерские качества и другие.
5.
Данный метод не может быть свободен от ограничений и он не заменит
лекционные и семинарские занятия, а также другие методы интерактивного
обучения, его можно применять в совокупности с другими методами, что в целом
повысит качество обучения.
Применение кейсовых технологий в процессе обучения хорошо
согласуется с направлением развития современного образования его ориентацией
не только на получение знаний, приобретение умений и навыков, но и на
формирование профессиональных компетентностей будущих специалистов.
Эффективность применения данного метода при подготовке педагогов-
психологов говорит о больших возможностях кейса в деле повышения качества
образования в вузах и реализации практико-ориентированного подхода к
обучению.
Достарыңызбен бөлісу: |