Басқару психологиясының пәні және оның мақсат-міндеттері Басқару психологиясы
жүктеу/скачать 1,22 Mb.
|
Бас ару психологиясыны п ні ж не оны ма сат-міндеттері Бас ару
- Бұл бет үшін навигация:
- Тұлға болу дегеніміз
| Индивид (жеке адам)-тұқымқуалаушылық қасиеттердің жалпы генотипін тасымалдаушы, биоәлеуметтік тіршілік иесі. Адам дүниеге келгенде индивид болып туылады. Ол қоғамдық қатынастардың объектісі, әрі субъектісі. Қатынастар ықпалын сезіну мен бірге қатысушы, әрі оны терең бойлаушы. З.Фрейд ілімі бойынша, үнемі қоғам ішінде болып оның ықпалын сезінуші, әрі оған қарсы тұрушы биологиялық тұйық жан.
Тұлға-адамның қоғамдық санасы мен мінез-құлықты, адамзаттың қоғамдық-тарихи тәжірибесін меңгеруде қалыптасқан адамның әлеуметтік-психологиялық мәні. Тұлға қоғамдық қатынасты обьектісі мен жемісі ғана емес, сонымен бірге іс-әрекет, қатынас, сана, өзіндік сананың белсенді субьектісі. Тұлға болып туылмайды, ол әлеуметтік, мәдени даму нәтижесінде туындайды. Тұлға мақсатқа талпынушы ғана емес, сонымен бірге өзін-өзі ұйымдастыратын жүйе. Оның зейіні мен іс-әрекетінің обьектісі: сыртқы орта мен өзінің «Мендік» сезім болады. Осыған байланысты өзін -өзі реттеу, өзін-өзі ұстай білу, қабілеті мен қасиет көрсетеді. Тұлға болу дегеніміз-белсенді түрде өмірлік позицясы бар және ішкі қажеттілікке байланысты таңдау жасай білу, келген шешімінің зардабын бағалау және өзі қоғамның алдында жауап беру, үнемі өзін-өзі және өзгелерді құруға түрлі әдіс, тәсілдерді меңгеріп өз мінез құлқын реттеуші. 37. Тұлғаның өзін-өзі анықтаудағы «Мен тұжырымдамасы» «Мен-тұжырымдамасы» - бұл индивидтің өзінікі немесе өзі жайлы ойлары, оған тән өзін-өзі тәрбиелеу жолы. Өзіне немесе өзінің жеке қасиеттеріне байланысты қатынасын өзін-өзі бағалау немесе өзін-өзі қабылдау деп атайды. «Мен-тұжырымдамасы» тек тұлғаның өзі жайлы елестетулерін ғана анықтамайды, сонымен қатар ол өзі жайлы не ойлайды, болашақтағы даму мүмкіндіктері және жаңа бастамаларына қалай қарайтындығы жөнінде [1]. «Мен – тұжырымдамасы» түсінігін 20 ғасыр соңында американдық философ және психолог У.Джеймс енгізген. Көрнекті психолог, гуманистік бағыттың өкілдері А.Маслоу, К.Роджерс және жаңа психоаналитикалық дәуірдің гуманисі Э.Эриксонның еңбектері арқылы «Мен – тұжырымдамасы» теория түрінде және қолданбалы дамыды [2]. Кеңестік психологияда «Мен – тұжырымдамасының» мәселесімен Б.Г.Ананьев, И.С.Кон, Д.А.Леонтьев, В.В.Столин, А.А.Реан айналысты. С.Л. Рубинштейн пікірінше тұлғаны психологиялық зерттеу мәселесі тұлғаның психикалық ерекшелігін – оның қабілеттіліктерін, темпераменті мен мінезін зерттеумен ғана емес, ол тұлғаның өзіндік сана-сезімін ашып көрсетумен аяқталады [3]. XX ғасырдың басында социолог Кули «Айналық Мен» теориясын жасады, адамның өзін-өзі елестетулерімен байланысты, «Мен идеясы», айналадағылардың пікірінің әсеріне салынып және 3 компонентті құрайды: басқа адамға мен қалай көрінемін, ол адам мені қалай бағалайды деген елестетулер, және осыған байланысты өзін-өзі бағалау, мақтаныш және кемсіту сезімі. К. Роджерс, өзіндік сана-сезім жайлы, «Мен-тұжырымдаманы» индивидтің санасында бар өзіндік фигура мен фон және «өзіндік Менді», сондай-ақ ол түсе алатын қарым-қатынасты, сонымен қатар өткеніндегі, қазіргісіндегі, болашақтағы «Меніне» қатынасымен және түсінетін сапалық қасиеттерімен байланысты позитивті және негативті құндылықтарды қосатын күрделі құрылымдық бейне деп түсіндіреді. «Мен-тұжырымдамасы» өзіне «Шынайы» және «Идеалды Менді» қосады [4]. Тұлғаның дамуын өзін-өзі жандандыру теориясында А. Маслоу, басынан бастап темперамент, мінез, интеллектке қатынасында өзінің тұқым қуалаушылық және генетикалық бейімділігін жандандыру ұмтылысымен байланысты ішкі процесс ретінде түсіндіреді. Маслоу өзін-өзі жандандыруды немесе өзін-өзі танытуды маңызды адами қажеттіліктің бірі деп атап көрсетеді [5]. «Мен-тұжырымдамасының» құрылымы Өзін-өзі қабылдау мен өзін-өзі бағалаудың пәні болып оның денесі, қабілеттері, әлеуметтік қатынастары және көптеген басқа жекелік өзін-өзі көрсетулері болуы мүмкін. «Мен-тұжырымдамасының» негізінде адам басқалармен және өз-өзімен өзара байланыс құрады. «Мен-тұжырымдамасы» адамның дамуы барысыда үш процесстің жиынтығы ретінде туындайды: өзін-өзі қабылдау (өзінің эмоцияларын, сезімдерін, түйсінулерін, елестетулерін және т.б.), өзін-өзі бақылау (сырт келбетін, іс-әрекетін) және өзіндік талдау (өз ойларын, әрекеттерін, басқа адамдармен өзара қарым-қатынас және олармен салыстыру) Мен құрылымының біркелкі еместігін алғышқы ажыратқандардың бірі Уильям Джеймс болды. Ол процесс және нәтиже қалай ажыратылатын болса, рефлексивті (познающее) және эмпирикалық (познаваемое) «Менді» солай ажыратуды ұсынды [6]. «Мен-тұжырымдамасы» өзіне төмендегідей компоненттерді кірістіреді: Когнитивті – өзінің сапалары, қабілеттері, сырт келбеті, қоғамдағы орны және т.б. бейнелері Эмоционалды – өзін-өзі сыйлау, өзін жақсы көру, өзін-өзі төмендету және т.б. Ерікті- бағалық – өзіндік бағалауын көтеруге ұмтылу, құрметке ие болу [7]. «Мен-тұжырымдамасы» – қоғамдық өзара байланыстың алғышарты және салдары, қоғамдық тәжірибемен анықталады. Оның құрамына кіреді: 1) физиқалық мен – өзіндік денесінің схемасы; 2) шынайы мен – осы шақтағы өзі туралы түсінік ; 3) динамикалық мен – субъектінің қандай болғысы келетіндігі туралы ниеті ; 4) әлеуметтік мен – әлеуметтік интеграция сферасымен байланысты: жыныстық, этникалық, азаматтық, рөлдік және т.б.; 5) экзистенциалды мен – өлім мен өмір аспектісінде өзін бағалауы; 6) идеалды мен – өзінің пікірі бойынша, субъектінің моральдық нормаларға бағдар алғанда қандай болуға тиіс екендігі; 7) фантастикалық мен – егер мүмкін болса, субъектінің қандай болуды армандайтындығы [8]. 38. Ұйымдағы әлеуметтік нормалар мен талаптар Әлеуметтік нормалар-бұл қоғамда бір-бірімізден орындауды талап ететін ережелер. Бұл талаптар біздің қарым-қатынасымыздың шекараларын, шарттары мен мақсаттарын белгілейді, бұл өзара әрекеттесу процесін айтарлықтай жеңілдетеді. Қоғамдық қатынастардың басқа үлгілері орындалу міндеттілігінің дәрежесіне қарай бөлінеді: тыйым салушылар-сіз жасай алмайтын нәрсе. Мысалы, қоғамдық орындарда темекі шегу және алкоголь ішу; ынталандыру - жеке тұлғаларды нормаларды орындауға ынталандыру (мысалы: сыйлықақылар, емтиханға қосымша ұпайлар); ұсынылған-бұл міндетті емес, бірақ қалаулы мінез-құлық (мысалы, несиені уақытында төлеу); императивті-әлеуметтік нормалардың міндетті түрлері (дәрігер емделуге міндетті, президент өз елін басқаруға міндетті). Әлеуметтік нормалар-бұл келесі белгілерге ие ережелер: оларды барлық адамдар (көпшілігі)мақұлдайды; олардың мақсаты қоғамдық қатынастарды реттеу; қоғам мүшелерінің мінез-құлқын бақылайды, нормадан ауытқуды айыптайды; объективті және жеке адамның қалауына тәуелді емес (ұрлау бәріне жаман); орындау міндеттілігінің әртүрлі дәрежелері бар. Әлеуметтік мінез-құлық ережелерінің функциялары Қоғамдағы әлеуметтік нормалар үш функцияны орындайды: Реттеу-ережелер мінез-құлықтың барлық түрлерін реттейді: мақұлданғандарды шақырады, көтермелейді және айыптайды, негативтерді шектейді (мысалы, жол қозғалысы ережелері: қарсы жолаққа шығуға тыйым салынады). Әлеуметтену - адамға көмектесу (бұл кім?) қоғамның толыққанды мүшесі болу оның "инфузиясын" жеңілдетеді (мысалы: Петя қыздарды ұруға болмайтынын біледі, бұл үшін оны сыныпта құрметтейді). Бағалау функциясы іс-әрекеттерді бейресми тұрғыдан жақсы және жаман, заңды және заңсыз деп бөледі, ал әлеуметтік нормалар жүйесіндегі құқық олардың заңдылығын немесе заңсыздығын көрсетеді. 39. Ұйымдағы адамдардың атқаратын әлеуметтік рольдері Әлеуметтік рөл-бұл қоғам немесе белгілі бір ұйым белгілейтін және жеке тұлғаға ("мен"), оның тұлғааралық қатынастардағы мәртебесіне және осы мәртебеге қойылатын нормаларға, сондай-ақ ынталандырушы күшейтуге байланысты мінез-құлық тәсілі. Ұйымдағы жеке тұлға ("мен") адамның әлеуеті, оның жағдайды қабылдауы, талаптары мен көзқарастарының деңгейі арқылы ашылады. Мәртебе мен нормалар ұйым анықтайтын талаптар арқылы көрінеді, күшейтуді ынталандырады - мотивация мен коммуникативті құзыреттілікті сақтау арқылы. Рөлді орындау еңбекке қанағаттанумен анықталады Топтардағы қатынастар олар ұжымдарға айналған сайын табиғи түрде өзгереді. Алдымен олар салыстырмалы түрде немқұрайлы болады (бір-бірін білмейтін немесе нашар білетін адамдар бір-біріне міндетті түрде сілтеме жасай алмайды), содан кейін жанжалға айналуы мүмкін, ал қолайлы жағдайларда олар ұжымшылдыққа айналуы мүмкін. Мұның бәрі, әдетте, салыстырмалы түрде қысқа мерзімде болады, оның барысында топты құрайтын адамдар жеке тұлға ретінде өзгере алмайды. Әр адамның жағымды және жағымсыз қасиеттері, өзіндік артықшылықтары мен кемшіліктері бар. Адамдармен қарым-қатынаста оның жағымды немесе жағымсыз жағы қандай болатындығы осы адамдарға және әлеуметтік ортаға, ол белгілі бір уақытта енгізілген топтың ерекшеліктеріне байланысты. Интеракционистік теорияға сәйкес, тұлға өзінің негізгі қасиеттерінде салыстырмалы түрде тұрақты бола отырып, қалыптасқан жағдайларға байланысты өзін әр түрлі көрсете алады. Үлгі байқалады: топ өзінің даму деңгейіне қарай ұжымға неғұрлым жақын болса, соғұрлым ол жеке тұлғаның жақсы жақтарын көрсетуге және ондағы ең жаманы бар нәрсені тежеуге қолайлы жағдай жасайды. Керісінше, топ өзінің даму деңгейі бойынша ұжымнан неғұрлым алыс болса және корпорацияға неғұрлым жақын болса, соғұрлым ол қарым-қатынас жүйесінде жеке тұлғаның ең нашар жақтарын көрсетуге үлкен мүмкіндіктер береді, сонымен бірге ең жақсы жеке ұмтылыстарды тежейді. Адам ретінде белгілі бір адамның өмірінде, адамзат қауымдастығының жеке өкілі ретінде оның жеке басы мен психикасы ажырамас бірлікте ұсынылған. Жеке адамның психикасы бар, бірақ сонымен бірге жеке тұлға ретінде әрекет етеді, адамаралық, әлеуметтік қатынастардың субъектісі болып табылады. Бұл қатынастар ұйым белгілейтін іс-әрекеттің мазмұны мен сипатына және ондағы қарым-қатынасқа байланысты. Осыған сүйене отырып, ұйымның дамуы ұйымдағы тұлғаның даму факторы ретінде әрекет етеді деген қорытынды жасауға болады. Даралау тұжырымдамасына сәйкес, жеке тұлға болу қажеттілігімен сипатталады, яғни.басқа адамдардың өмірінде ол үшін маңызды қасиеттермен максималды дәрежеде көріну және қалу. Өз қызметін олардың семантикалық саласын өзгерту арқылы және тұлға болу қабілетімен жүзеге асыру, яғни.жеке тұлға болу қажеттілігін қанағаттандыруды қамтамасыз ететін іс-әрекеттерді жасауға мүмкіндік беретін жеке ерекшеліктер мен құралдардың жиынтығы. 40. Жеке тұлға потенциалы (әлеует) туралы түсінік "Жеке потенциал" ұғымы адамның ішкі мүмкіндіктерін көбейту қабілетін, ең алдымен Даму қабілетін білдіреді. Тұлғаның әлеуеті-бай ішкі өмір сүру және қоршаған ортамен тиімді қарым-қатынас жасау, өнімді болу, тиімді әсер ету, сәтті өсу және даму мүмкіндігі [11]. Д.А. Леонтьевтің айтуы бойынша "жеке әлеует-бұл жеке жетілу деңгейінің интегралды сипаттамасы. Жеке потенциалдың көрінісі-бұл жеке тұлғаның өзін-өзі анықтау құбылысы. Жеке әлеует адамның берілген жағдайларды жеңу шарасын, сайып келгенде, адамның өзін-өзі жеңуін, сондай-ақ өзіне және оның өміріндегі жағдайларға қатысты күш-жігерін көрсетеді" [9, 145-бет]. Акмеологиялық көзқарас тұрғысынан "жеке әлеует" тек әлеуетті тұлғаны ғана емес (қабілеттер, табиғи түрде анықталған кәсіби маңызды қасиеттер, оң тұқым қуалайтын факторлар және т. б.), сонымен қатар үнемі жаңартылатын және көбейтілетін ресурстар жүйесін — интеллектуалды, психологиялық, ерік-жігер және т. б. (а. а. Деркач, В. Н. Марков). Бейімделу ресурсы контекстінде (А.Г. Маклаковтың айтуы бойынша) жеке әлеует адамның бейімделу қабілеттерін сипаттайды. Жеке бейімделу әлеуеті-бұл бейімделудің тиімділігін және кәсіби денсаулықты сақтау ықтималдығын анықтайтын өзара байланысты психологиялық тұлғалық ерекшеліктер. Оған жүйке — психикалық тұрақтылық деңгейі, өзін — өзі бағалау, жанжал деңгейі, моральдық-адамгершілік қасиеттер, бар мінез-құлық нормаларына бағдарлау кіреді [5]. Жеке әлеует өмір сүру жағдайларына бейімделу кезеңінде, кәсіби дағдыларды қалыптастыруда маңызды рөл атқарады, өзін-өзі жүзеге асырудың сәттілігіне, мансапқа, қабілеттерінің дамуына әсер етеді. Е. Ю. мандрикованың пікірінше, ұйымдастырушылық контекстегі жеке әлеуеттің құрылымына "жеке тұлғаның өзін-өзі анықтау құбылысының көрінісі ретінде автономды себептік бағдардан басқа, өміршеңдік, белгісіздікке төзімділік, уақытша перспективаның болуы, жеке таңдауды жүзеге асыру мүмкіндігі" кіреді [6, 469-бет]. Басқарушылық көзқарас тұрғысынан (а. п. Егоршиннің айтуы бойынша) " жеке әлеует — қоғамның қолданыстағы моральдық — этикалық және құқықтық нормалары шеңберінде адамның экономикалық қызметіне әсер ететін адамның әлеуметтік элементтерінің жиынтығы. Оларға жеке қасиеттер, адамгершілік, серіктестік, бәсекелестік, қарым-қатынас түрі, жанжал, келіссөздер өнері мен техникасы кіруі керек" [3, 675-бет]. Әрбір ұйым стратегиялық мақсаттарды іске асыруға бағытталған өзінің кадрлық саясатын айқындайды және осы бағыт бойынша іс-шаралар кешенін жоспарлайды. Тікелей, барлық үш компонент: кадрлық саясат, Кадрлық стратегия және жоспарлау адами ресурстар жазықтығында және жүйелік тәсіл оларды сәтті жүзеге асыруға мүмкіндік береді. Әр түрлі кәсіптер адамға сәйкесінше әр түрлі талаптар қояды және олардың әлеуеті мен ресурстарына әр түрлі талаптар қояды [2, б.22]. Зерттеуде В.Н. Маркова "басқару кадрларының жеке-кәсіби әлеуеті" менеджердің жеке басының дамуы және оның кәсіби жетістіктері көбінесе объективті және субъективті қайшылықтардың болуымен анықталады, мысалы: - жеке тұлғаның кәсіби қызметте өзінің әлеуетін барынша арттыруға деген ұмтылысы мен күтпеген өмірлік қиындықтарды жеңу үшін ішкі ресурстарды "қамтамасыз ету" қажеттілігі арасындағы қайшылық; - басқару деңгейінде маңызды рөл атқарады мамандықтың жеке тұлғаға қойылатын талаптары мен оның мүмкіндіктері арасында қайшылық бар; - тұлғаға қойылатын сыртқы объективті талаптардан туындаған қайшылықтармен қатар, менеджердің қалауы мен мүмкіндіктері арасындағы тұлғаішілік Қайшылықтар маңызды рөл атқарады [7]. Қызметкердің жеке және жеке қасиеттерін есепке алу тез бейімделуге, қалыптасуға және кейіннен жоғары кәсіби деңгейге жетуге ықпал етеді. Сонымен қатар, бұл саладағы маңызды компонент кәсіби маңызды қасиеттер болып табылады. Көшбасшылардың кәсіби маңызды қасиеттерінің үлгісі туралы көптеген пікірлер бар. Осы қасиеттерді іске асыру жекелеген қызметкерлердің мүдделері мен ұйымның кадрлық стратегиясы арасындағы негізгі ұйымдастырушылық қайшылықты жоюға ықпал етеді. Көптеген психологиялық зерттеулер барысында әртүрлі дәрежелі басшылардың басқару қызметінде басшының негізгі қасиеттерін модельдеуге мүмкіндік беретін бірқатар сәйкес сипаттамалар бар екендігі анықталды. Әр түрлі авторларда мыналар жиі кездеседі: - интеллект. Ол орташадан жоғары болуы керек, бірақ данышпандық деңгейінде емес. Күрделі және дерексіз мәселелерді шешу мүмкіндігі маңызды; - бастама және іскерлік белсенділік. Іс - әрекетке, тәуелсіздікке және тапқырлыққа мотивтің болуын болжайды; - құзыреттіліктің жоғары өзін-өзі бағалауымен және талаптардың жоғары деңгейімен байланысты өзіне деген сенімділік; - "геликоптер факторы" немесе нақтылықтан жоғары көтерілу және жағдайды кеңірек контексте қабылдау қабілеті [10, Б.50]. "Қызметкердің кәсіби — жеке әлеуеті" (PLPR) ұғымы оны кәсіби қызметті сәтті жүзеге асыру қабілетін қамтамасыз ететін жеке қасиеттері мен маман тәжірибесі бар кәсіби қызметтің тұтас субъектісі ретінде ұсынады. Бұл жағдайда тұтастық сонымен қатар өзін-өзі түсіну, өзін-өзі болжау және өзін-өзі дамыту қабілетін білдіреді, қызметкердің шығармашылық өзін-өзі көрсетуге бағытталған белсенді ұстанымын сипаттайды [8, 207-бет]. Г.м. Зараковский мен Г. Б. Степанованың зерттеуінде қызметкердің жеке психологиялық әлеуеті қалыптасатын жеке қасиеттердің мәні мен ерекшелігін түсінуге кеңейтілген көзқарас анықталды: - векторлық белсенділік: тұлғаның бағыты, оның қажеттіліктері, мотивтері, қызмет мақсаттары; - эргикалық белсенділік (грек тілінен. егдоп-жұмыс): бастамашылдық, жігерлілік, жұмысқа қабілеттілік деңгейі; - интеллект және шығармашылық: ақыл-ой қабілеттері, қиял, түйсігі; - реттеуші қасиеттер: өзін - өзі бағалау, өзін-өзі дамытуға ұмтылу, өз қызметін жоспарлау қабілеті, ерік-жігер, өзін-өзі тәрбиелеу, тәуекелге қабілеттілік, стресске төзімділік; - әлеуметтік қалыптастырушы қабілеттер: құндылық бағдарлары, мінез-құлықтың нормативтілігі, әлеуметтік рөлді қабылдау қабілеті, коммуникабельділік, эмпатия, рефлексия қабілеті [1]. А. М. әзірлеген тұлға құрылымының моделі. Столяренко тұлғаның психологиялық әлеуетін құрайтын үш топты ажыратады: - адамгершілік-мотивациялық ("керек" немесе "керек" типі бойынша субъективті белсенділік неге және қайда бағытталған: құндылықтар, идеалдар, мотивтер, көзқарастар және т. б.); - әлеуеттің операциялық компоненті (соның арқасында қызметте жетістікке қол жеткізіледі: білім, Дағдылар, дағдылар, қабілеттер зияткерлік, коммуникативтік, ұйымдастырушылық және т. б.); - потенциалдың психодинамикалық құрамдас бөлігі (Кәсіби белсенділік қаншалықты динамикалық және ұзақ уақыт бойы орындалуы мүмкін: төзімділік, еңбекмағы, өнімділік және т.б.) осылайша, жеке потенциал — бұл кәсіби қызметте белгілі бір жағдайларда өзекті болып табылатын тұлғаның психологиялық қасиеттерінен тұратын интегративті ұғым. Басқару қызметінің құрылымында, атап айтқанда, кандидатура үшін кадрлар резервімен жұмыс істегенде, мұндай тұжырымдама тұлғаның басқарушылық әлеуеті ретінде қарастырылады. Тұлғаның басқарушылық әлеуеті-адамның белгілі бір қабілеттерінің, жеке қасиеттерінің және мансаптық өсу мотивациясының, сондай-ақ басқарушылық қызметтің белгілі бір түрін сәтті жүзеге асыру үшін қажетті білімнің, дағдылардың, дағдылардың белгілі бір көлемінің болуы [1]. Өтінемін, дәйексөзді дұрыс рәсімдеуді ұмытпаңыз: Тавтилова, Н. Н. кадр стратегиясын табысты іске асыру факторы ретінде жеке әлеует / Н. Н.Тавтилова. - Мәтін: тікелей / / Ресейдегі және шетелдегі Психология: II халықаралық материалдар. ғылыми. конф. (Санкт-Петербург қ., Қараша 2013 ж.). - Т.0. — Санкт-Петербург: Реноме, 2013. - 98-103 ББ. - URL: https://moluch.ru/conf/psy/archive/109/4480 / (өтініш берген күні: 11.12.2022). 41. Қызметкердің жеке потенциалының құрылымы (психофизиологиялық, еңбек және шығармашылық потенциалы) Адамның жеке әлеуеті адамның ішкі физикалық және рухани энергиясын, оның шығармашылық өзін-өзі көрсетуге және өзін-өзі жүзеге асыруға бағытталған белсенді ұстанымын сипаттайды. Қызметкердің жеке әлеуетінің құрылымы психофизиологиялық, Еңбек және шығармашылық әлеуеттің үш негізгі элементінен тұрады. Қызметкердің психофизиологиялық әлеуеті психологиялық және физикалық мүмкіндіктермен анықталады, олардың негізінде туа біткен (генетикалық) бейімділіктер жатыр, олар қолайлы жағдайларда жеке тұлғаның жалпы, арнайы, практикалық қабілеттерінде дами алады). Осыған байланысты өнімділік (немесе еңбекқорлық) практикалық қабілеттердің ішіндегі ең маңыздысы болып табылады, оның психофизиологиялық механизмі адамның жоғары жүйке қызметінің түрімен, темпераментімен, эмоционалды-еріктік саласымен анықталады. Бірақ адамда еңбекқорлықты қалыптастыру процесі әлеуметтену (әлеуметтік тәжірибе мен тәрбиені игеру процесі) сияқты әлеуметтік механизмдердің әрекетімен байланысты. [8,C. 10] жеке еңбек әлеует Қызметкердің еңбек әлеуеті-бұл тиімді еңбек қызметі үшін қажетті кәсіби білім, дағдылар жиынтығы. Қызметкер кәсіптік білімді кәсіпорында да, арнайы оқу орындарында да алады (училищелерде, техникумдарда, жоғары оқу орындарында және т.б.) кәсіптік дағдылар мен дағдыларды негізінен тікелей еңбек қызметі процесінде алады. Қызметкердің дағдылары мен дағдыларының даму дәрежесі оның кәсіби шеберлігінің деңгейін көрсетеді. Кәсіпті және нақты жұмысты сәтті игерудің алғышарты - қызметкердің жұмысқа қабілеттілігі мен дайындығы. Нарықтық қатынастар жағдайында бұл аспектіге басымдық беру керек екенін атап өткен жөн, өйткені жоспарланғаннан нарықтық экономикаға көшу жұмысшының еңбек процесіндегі рөлі мен орнын түбегейлі өзгертеді. Белгілі бір қызметкердің еңбек әлеуетін пайдалану деңгейі оның еңбек қызметінің мотивтерінің құрылымымен де анықталады. Әлеуметтанулық зерттеулер көрсеткендей, халық шаруашылығының әртүрлі салаларындағы кәсіпорындарда қызметкерлер өз еңбектерінің негізгі мотивтерін материалдық, еңбек процесіне қызығушылық, сондай-ақ моральдық мотивтер деп атайды. Материалдық мотивтермен қатар кәсіпкерлік (өз ісін құруға деген ұмтылыс), сондай-ақ өзін-өзі жүзеге асыру мотивтері (өз қабілеттерін жұмыста толық пайдалану) қалыптасады. Ақырында, қызметкердің еңбек әлеуетін пайдалану деңгейі оның ұжыммен сәйкестендіру деңгейімен анықталады. Жеке тұлғаны сәйкестендіру деп оны бастапқы еңбек ұжымымен сәйкестендіру процесі түсініледі. Эмпирикалық деңгейде жеке тұлғаны ұжыммен сәйкестендіру оның топтық мінез-құлық нормаларын игеруінің белгілі бір дәрежесін білдіреді. Қызметкердің шығармашылық әлеуетінің негізі-бұл жиынтық болып табылатын шығармашылық қабілеттер: ерекше идеяларды қалыптастыру мүмкіндігі; дәстүрлі ойлау үлгілерінен ауытқу; проблемалық жағдайларды тез шешіңіз. [9,C.11] 42. Тұлғаның жеке-психикалық қасиеттері Жеке тұлғаның психикалық қасиеттері мен процестері. Жеке түлғаның қасиеттері туралы әр түрлі ілімдер бар. Солардың ішінен шындыққа жақыны және бұл жөнінде арнайы тәжірибе арқылы зерттеп оның мәнісін анықтауға із салған неміс психолог К.Левин ілімі. Бұл ғылыми тұжырым бойынша адамның әр қилы істері мен мінез-құлық ерекшеліктері оның мүддесі мен қажетгілігін анықтайды. Қасиеттілікті қанағаттардыру мен оған қатысты заттар арасындағы байланыс та өзгермелі сол байланысты адам өзінің іс-әрекеті арқылы өзгертеді. Адамды іс-әрекетке ұмтылдырушы – қажеттілік десек, қажеттілік – адам бойындағы күш-қуат. Дене күші қажеттілікке байланысты қозады. К. Левин зерттеулерінде адамның қажеттілігін қанағаттандыру-дың екі тәсілі аталған. Біріншісі – адам басқа адамдармен салыстырғанда қандай да бір дәрежеге ие болғысы келетіндігі және өзін қоршаған ортада өзіндік орын алуға ұмтылуы. Екіншіде, адам бірсарынды іспен шұғылданса, онда оның қызығуы таусылады. Бұл тәсілдер адамның жеке басының қасиеттерін зерттеуге арналған. Әлеуметтік қүбылыстарды зерттеу тәсілін “социометрия” – әлеуметтік өлшеу – деп атайды. Бұл тәсілдің негізін салушы психолог Дж. Морено. Бұл әдіс арқылы топтағы адамдардың өзара қатынасындағы наразылығын не татулығын тиісті әдістерге сүйене отырып өлшеуге болады. Мұндай қатынасты зерттеу үшін топтағы адамдарға сұрақ-жауап анкетасы даярланады. Анкетадағы қалауға байланысты мазмұн екі түрге бөлінеді: біреуі – сол кісі өзге кісімен қаншалықты дос, оны шынайы ұната ма, ұнатпай ма, соған байланысты келеді. Екінші түрі – өзге адамның жеке басының қасиеттерін қалайды. Адамның психикалық қасиеттерін құрастыратын: 1) жеке тұлғаның бақыты; 2) темперамент; 3) мінез; 4) қабілет. Әр адамның өзгешелігі көптеген себептерге байланысты – ең алдымен айналысқан іс-әрекетке, от басындағы тәрбиеге мектептегі тәрбиеге және басқа да өмірлік жағдайларға. Ал психикалық процестерге жататын – түйсік, қабылдау, ес, қиял, ойлау, зейін. Эмоциялық қасиеттер – сезімдер. Жігерлік қасиеттер – ерік. Нақты іс-әрекетте психикалық процестер тығыз байланысып жатады да оларға адамның психикалық қасиеттері нақты әсер етеді. Сол байланыстардың ішінде жеке тұлғаның бағыты ерекше маңызды орын алады. Жеке тұлғаның бағыты – көзқарас, пікір, қажеттіліктер, қызығулар, бейімділік, іс-әрекет пен тәртіптің негізін салатын себептер, әдет және дағдылардан құрастырылады да солардан көрінеді. Бұлар өмір бойы қалыптасатын болады. 43. Психологиядағы темперамент мәселесі. Темпераментті сипаттайтын қасиеттер Темперамент-адамның жеке тәжірибесінде оның жүйке жүйесінің типінің генетикалық шарттылығы негізінде қалыптасқан және көбінесе оның қызметінің стилін анықтайтын тұлғаның сапасы. Темперамент ((лат. temperamentum) - бөліктердің тиісті күйі, пропорционалдылық) - жүйке жүйесінің жалпы түрі; жеке тұлғаның жеке психикалық ерекшеліктерінің жиынтығы (сезімдердің күші, олардың тереңдігі, ағын жылдамдығы, тұрақтылығы). [37] Темпераменттің төрт негізгі түрі бар, олар келесі атауларға ие: сангвиникалық (тірі), флегматикалық (баяу, тыныш), холерикалық (жігерлі, құмар) және меланхолиялық (тұйық, терең тәжірибеге бейім). Темперамент қасиеттері Қазіргі зерттеулерде темпераменттің қасиеттерін сипаттау әдеттегідей, оларды жеке тұлғаның формальды-динамикалық қасиеттері деп те атайды. Темпераменттің негізгі қасиеттерін бөліп көрсетейік. Сезімталдық немесе сезімталдық, -- темперамент қасиеті, ең төменгі қарқындылықтағы ішкі немесе сыртқы ынталандыруға психикалық реакцияның пайда болуында көрінеді. Реактивтілік -- бұл темпераменттің қасиеті, ол адамның тітіркендіргіштің қандай да бір әсеріне қандай күш пен энергиямен жауап беретіндігінде көрінеді. Мысалы, кейбір адамдар `жарты айналымнан басталады", ал басқалары `оның қуанғаны немесе ренжігені анық емес"дейді. -- Белсенділігі-бұл адамның қоршаған әлемге қандай энергиямен әсер ететіндігінде көрінетін темперамент қасиеті. Реактивтілік пен белсенділіктің арақатынасы тәуелсіз қасиет құрайды. Бұл кейбір адамдар негізінен кездейсоқ сыртқы немесе ішкі (`қалаған") жағдайлардың әсерінен әрекет ететіндігінде, ал басқалары өздерінің мінез-құлқын саналы түрде анықтайды. Реакциялардың қарқыны ақыл-ой процестерінің жылдамдығынан және белгілі бір дәрежеде психикалық күйлерден тұратын темперамент қасиеті болып табылады. Икемділік / қаттылық-бұл адамның сыртқы әсерлерге қаншалықты оңай және тез бейімделуінен көрінетін темперамент қасиеті. Пластикалық адам жағдай өзгерген кезде мінез-құлықты бірден қалпына келтіреді. Қатты өзгерген жағдайда инертті әрекет етеді, ескі мінез-құлық үлгілеріне сүйене отырып, мінез-құлық сызығын өзгерту қиынға соғады. Эстраверсия / интроверсия-бұл организмнің жалпы белсенділігімен байланысты және сыртқы (сыртқы объектілер әлеміне: қоршаған адамдарға, оқиғаларға, заттарға) немесе ішке (олардың тәжірибелері мен ойларына) жеке тұлғаның белсенділігінің басым бағытында көрінетін жеке қасиет. Темперамент адамның биологиялық анықталған сапасы ретінде адамның мазмұнын, оның сипаттамалық қасиеттерін анықтамайды, бірақ мінез-құлық ерекшеліктерінің көрінісі ретінде қызмет етеді. Бұл осы қасиеттерді қалыптастыру үшін негіз болып табылады және олардың көріну динамикасын анықтайды. Темперамент әсер ететін жеке қасиеттердің ішінде әсер, эмоционалдылық, импульсивтілік, мазасыздық ерекшеленеді. Әсерлілік -- әр түрлі тітіркендіргіштердің әсер ету дәрежесін, олардың жадында сақталу ұзақтығын және осы әсерге жауап беру күшін сипаттайтын жеке қасиет. Эмоционалдылық скорости эмоционалды процестер мен күйлердің жылдамдығында, мазмұнында, сапасында, тереңдігінде, динамикасында көрсетілген жеке қасиет. Импульсивтілік -- адамның сыртқы әсерлердің әсерінен немесе кенеттен пайда болған эмоциялардың әсерінен алғашқы импульс бойынша әрекет ету тенденциясынан тұратын жеке қасиеті. Мазасыздық адамның психикасының қасиеті болып табылады, ол мінез-құлықта өмірдің кез-келген жағдайында, соның ішінде оған қатысы жоқ жағдайларда мазасыздықты сезінуге бейімділік ретінде көрінеді. 44. Темпераменттің негізгі төрт түріне сипаттама Сангвинистік темперамент. Бұл түрдің өкілі-тірі, ізденімпаз, мобильді (бірақ өткір, серпінді қозғалыстарсыз) адам. Әдетте көңілді және көңілді. Эмоционалды тұрақсыз, сезімге оңай, бірақ ол әдетте күшті немесе терең емес. Ренішті тез ұмытады, сәтсіздіктерді салыстырмалы түрде оңай жеңеді. Ұжымға өте бейім, оңай байланыс орнатады, көпшіл, мейірімді, мейірімді, адамдармен тез байланысады, жақсы қарым-қатынас орнатады. Дұрыс тәрбиемен сангвиник жоғары дамыған ұжымшылдық сезімімен, жауаптылығымен, оқу жұмысына, еңбекке және қоғамдық өмірге белсенді көзқарасымен ерекшеленеді. Қолайсыз жағдайларда, жүйелі, мақсатты тәрбие болмаған кезде, сангвиник жеңіл-желпі, ұқыпсыз және ұқыпсыз қарым-қатынасты, шашыраңқылықты, істі аяқтауға қабілетсіздік пен құлықсыздықты, ілімге, жұмысқа, басқа адамдарға байыпты қарамауды, өзін және оның мүмкіндіктерін қайта бағалауды көрсете алады. Флегматикалық темперамент. Бұл түрдің өкілі баяу, сабырлы, жайбарақат. Қызметте ол мұқият, ойластырылған, табандылық танытады. Тәртіпке, әдеттегі жағдайға бейім, қандай жағдай болмасын өзгерісті ұнатпайды. Әдетте, ол басталған істі соңына дейін жеткізеді. Флегматиктің барлық психикалық процестері баяу жүреді. Бұл баяулық оның оқу іс-әрекетіне кедергі келтіруі мүмкін, әсіресе тез есте сақтау, тез түсіну, түсіну, тез жасау қажет. Мұндай жағдайларда флегматикалық адам дәрменсіз болуы мүмкін, бірақ ол әдетте ұзақ, мұқият және берік есте сақтайды. Адамдармен қарым-қатынаста флегматикалық адам әрқашан тегіс, сабырлы, орташа Әлеуметтік, оның көңіл-күйі тұрақты. Адамның флегматикалық темпераментінің тыныштығы оған өмірдің оқиғалары мен құбылыстарына қатысты да көрінеді: флегматиканы ашуландыру және эмоционалды түрде ренжіту оңай емес, ол жанжалдан жалтарады, ол қиындықтар мен сәтсіздіктерді тепе-теңдіктен шығармайды. Дұрыс тәрбиемен флегматика табандылық, іскерлік, табандылық сияқты қасиеттерді оңай қалыптастырады. Бірақ қолайсыз жағдайларда флегматик летаргия, Инерция, пассивтілік, жалқаулық сияқты ерекше жағымсыз белгілерді дамыта алады. Кейде бұл темперамент адам еңбекке, қоршаған өмірге, адамдарға және тіпті өзіне немқұрайлы, немқұрайлы қарауды дамыта алады. Холерикалық темперамент. Бұл түрдің өкілдері қозғалыстар мен әрекеттердің жылдамдығымен (кейде қызба жылдамдығымен), импульсивтілігімен, қозғыштығымен ерекшеленеді. Психикалық процестер оларда тез, қарқынды жүреді. Холерикаға тән теңгерімсіздік оның қызметіне айқын әсер етеді: ол құмарлықпен және тіпті құмарлықпен бизнеске кіріседі, бастама көтереді, көтерілумен жұмыс істейді. Бірақ оның жүйке энергиясының қоры жұмыс процесінде тез сарқылуы мүмкін, әсіресе жұмыс монотонды және табандылық пен шыдамдылықты қажет етсе, содан кейін салқындату, көтерілу және шабыт жоғалуы мүмкін, көңіл-күй күрт төмендейді. Осы темпераментке тән ингибирлеудің Үстемдігі холерик өткір, ашуланшақ, ашуланшақ, эмоционалды ұстамдылыққа мүмкіндік беретін адамдармен қарым-қатынаста айқын көрінеді (бұл көбінесе оған адамдардың іс-әрекеттерін объективті бағалауға мүмкіндік бермейді) және осы негізде кейде ұжымда жанжалды жағдайлар туғызады. Холерикалық темпераменттің жағымды жақтары-энергия, белсенділік, құмарлық, бастамашылық. Теріс көріністер - жалпы ұстамдылық, дөрекілік пен айқындық, ашуланшақтық, әсерге бейімділік - көбінесе өмір мен қызметтің қолайсыз жағдайларында дамиды. Меланхолиялық темперамент. Бұл темперамент өкілдерінде психикалық процестер баяу жүреді, адамдар күшті ынталандыруға әрең жауап береді; ұзақ және күшті шиеленіс олардың баяу әрекеттерін тудырады, сонымен бірге оны тоқтатады. Олар тез шаршайды. Бірақ әдеттегі және тыныш жағдайда мұндай темпераменті бар адамдар өздерін тыныш сезінеді және нәтижелі жұмыс істейді. Меланхолиялық темперамент адамдарындағы эмоционалды күйлер баяу жүреді, бірақ тереңдігі, үлкен күші және ұзақтығы бойынша ерекшеленеді; меланхоликтер оңай осал, реніштер мен қайғы-қасіреттерге төзеді, бірақ сыртқы жағынан бұл тәжірибелер оларда әлсіз көрінеді. Меланхолиялық темперамент өкілдері оқшаулануға бейім, бейтаныс адамдармен, жаңа адамдармен қарым-қатынастан аулақ болады, жиі ұялады, жаңа ортада үлкен ыңғайсыздық көрсетеді. Меланхолиялық темпераментке негізделген өмір мен іс-әрекеттің қолайсыз жағдайларында ауырсыну осалдығы, депрессия, қараңғылық, күдік, пессимизм сияқты белгілер дамуы мүмкін. Мұндай адам ұжымға жат, қоғамдық қызметтен жалтарады, өз тәжірибесіне енеді. Бірақ қолайлы жағдайда, дұрыс тәрбиемен меланхоликтің жеке басының ең құнды қасиеттері анықталады. Оның әсерлілігі, нәзік эмоционалды сезімталдығы, қоршаған әлемнің өткір сезімталдығы оған өнерде - музыкада, сурет салуда, поэзияда үлкен жетістіктерге жетуге мүмкіндік береді. Меланхоликтер көбінесе жұмсақтықпен, әдептілікпен, нәзіктікпен, сезімталдықпен және жауаптылықпен ерекшеленеді: кім осал болса, ол әдетте басқа адамдарға тигізетін ауырсынуды сезінеді. [4] 45. Жеке тұлғаның мінез-құлық ерекшеліктері Жеке тұлғаның ерекшелігі дегеніміз — ол оның өзіне тән мінез-құлқындағы, іс-әрекетіндегі, көзқарасындағы ерекшелігімен даралануы. Жеке мінез-құлық қасиеттері-бұл тұлғаның негізгі тұрақтылары, оның диспозициясы, салыстырмалы түрде тұрақты және жүйелік сипаттамалары - жеке тұлғаның көріністерінің белгілі бір модельдерін (үлгілерін) анықтаңыз; - мінез-құлықтың тұрақтылығы мен дәйектілігін түсіндіріңіз; - жеке тұлғаның мазмұнын, құндылықтары мен бағытын ашыңыз; - іс-әрекеттегі, қарым-қатынастағы, өмір салтындағы жеке тұлғалық ерекшеліктерді анықтаңыз. Тұлғаның мінез-құлық қасиеттері іс жүзінде оның барлық негізгі құрылымдық-функционалдық блоктары мен динамикалық компоненттері болып табылады: темперамент, мінез, қабілеттер, қажеттіліктер, мотивтер және жеке құндылықтар. Темперамент-тұлғаның биологиялық негіздерінің бірі, оның нейроди-қозу мен тежелудің жүйке процестерінің Күшін, олардың ауысуы мен қозғалғыштығын, жылдамдығын, тепе-теңдігін және осы сипаттамалардың психикалық процестердің, қасиеттердің, күйлердің, әр түрлі іс-әрекеттердің ерекшеліктеріне қалай әсер ететінін сипаттайтын мінез-құлық көріністерін анықтайтын намикалық ұйым. Мінез адамның эмоционалды-еріктік саласымен байланысты және мінез-құлықты синтездейтін, өзін-өзі көрсету тәсілдерін, реакция мен өзін-өзі көрсету ерекшеліктерін, мінез-құлық тәсілдерін, стильдерін, мінез-құлық үлгілерін анықтайтын тұлғаның құрылымдық-функционалдық блогы болып табылады. Мінезде жеке тұлғаның жеке қасиеттері көрінеді. Олар биологиялық (конституциялық) және әлеуметтік (жеке тұлғаны тәрбиелеу және әлеуметтендіру арқылы) шартталған. Алайда, тұтастай алғанда, мінез — құлықтың өзі белгілі бір адамға тән реакция, тәжірибе, мінез-құлық үлгісі, бекіту, өзін-өзі ұйымдастыру және мақсаттарға жету тәсілдерінің функциясы болып табылады. Кейіпкер ішкі және сыртқы белгілерден тұрады. Әр қасиет сонымен бірге көріністің, мінез-құлықтың және белсенділіктің қасиеті мен дайын бағдарламасын (модель, үлгі) білдіреді. Мінездемелік ерекшеліктер сансыз, ал олардың үйлесімінің әмбебаптығы мен бірегейлігі мінез-құлықта айқын көрінетін жеке тұлғаның сипаттамалық даралығын тудырады. Психологиядағы қабілеттер адамның жеке ерекшеліктері ретінде анықталады, оның белгілі бір іс-әрекеттерді игеруге, оларды сәтті орындауға мүмкіндігі бар. Адамдардың жеке психологиялық қабілеттері өте көп, бірақ олардың барлығы бірнеше топқа бөлінеді. Біріншісі-бір емес, көптеген қызмет түрлерінің талаптарына жауап беретін жалпы қабілеттер. Мұндай қабілеттердің ішіндегі ең бастысы-интеллект және танымдық (танымдық) қабілеттер, атап айтқанда — оқу және тәжірибе жинақтау. Содан кейін-бұл бейімделу қабілеттері, соның ішінде білім мен дағдыларды шығармашылықпен қолдану мүмкіндігі. Басқа топ-бұл жеке тұлғаның жеке іс-әрекеттерді орындауға дайындығын қамтамасыз ететін қабілеттері: музыкалық, әдеби, операнттық, математикалық және т. б. жүктеу/скачать 1,22 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|