B
usiness
climate
and
Business
culture
in
K
azaKhstan
Akhan Diana
Madina Mukhamedzhan
Reg-1301-3-rd year
Scientific supervisor
Massakova S.S.,
c.e.s., associate professor
22
of communication. The features of the Kazakh national character are endurance, perseverance, ability to endure
great difficulties, the ability to quickly adapt to constantly changing conditions, a sense of a single accessory,
cohesion, and negative attitude towards conflict. Kazakhs also hospitable, reliable and sociable. They are quite
selective in relation to others, depending on their social status, tribal affiliation and faith. The majority of Kazakhs
in good faith are resistant to the suffering of people, unpretentious and unassuming. They are characterized by
respect, gentleness, compassion for the grief of others [2].
References:
1. Смирнов Г.Н. Этика бизнеса, деловых и общественных отношений. М.: Изд-во УРАО, 2001. — 136 с.
2. Петрунин Ю., Борисов В. Этика бизнеса. чеб. пособие. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Дело, 2004. — 400 с.
23
Алматы
Менеджмент
Университет
Современные технологии призваны упрощать жизнь человека, помогая ему решать определённые проблемы
и в целом совершенствоваться во всех сферах. Однако, не всегда то, что уже имеется на рынке, обладает способ-
ностью удовлетворить текущие потребности. Рынок определяет те потребности, которые могут удовлетворить
лишь инновации. Одной из таких потребностей является нужда людей в устранении речевых дефектов. У мно-
гих людей разного возраста возникают такие проблемы, как заикание, дизартрия, и в целом сложности с речью.
Для устранения данных дефектов требуется помощь квалифицированного специалиста, услуги которого в на-
ше время являются довольно дорогостоящими, что делает их недоступными для большого количества людей.
Также, порой у людей просто не хватает времени на посещение врача, что снижает их шансы на исправление
дефектов. Однако почти все пользуются мобильными устройствами, которые призваны приносить пользу обще-
ству. Сами того не замечая, люди тратят большое количество времени на социальные сети, проживая свою жизнь
в смартфонах. Так почему бы не совместить приятное с полезным?! Мобильные приложения на сегодняшний
день используются всеми, всегда и везде. Создание мобильного приложения, нацеленного на исправление рече-
вых дефектов, которое будет доступно всем, может внести огромный вклад в развитие общества и его совершен-
ствование. Такое мобильное приложение является инновационным, полезным, социальным. И именно таковым
является мобильное приложение “Логопед”.
Суть проекта заключается в создании приложения, которое призвано помочь улучшить дикцию и речь поль-
зователя. Будучи доступным для большого числа людей, данное приложение позволяет охватить большое коли-
чество пользователей и тем самым увеличить свой социальный эффект.
В мире более чем для 300 миллионов человек русский язык является родным, вторым или разговорным
языком [1]. Согласно статистике, около 30% людей страдают нарушениями дикции [2]. Исходя из этих данных,
около 80 миллионов людей являются потенциальными потребителями. Конечно же, для более точных данных,
нужно провести глубокое исследование.
На данном рынке уже существуют различные приложения, которые нацелены на устранение дефектов речи.
В таблице 1 представлены недостатки упражнений существующих приложений.
Но все данные приложения являются узкоспециализированными в одном направлении. Такие приложения,
как Артикуляция-Логопедия предлагает лишь упражнения, «Понимашка» позволяет использовать ряд скорого-
На рисунке 1 изображена пользовательская оценка приложений, что наводит на выводы, что данные прило-
жения не совершенны, а наш проект может обрести конкурентное преимущество на рынке.
м
обильное
приложение
“л
огопед
”
Джакипова Диляра Андреевна,
Малибекова Азиза Қанатқызы,
Матайбай Назерке Алматықызы
Менеджмент, 3 курс
Научный руководитель:
Мухсиынов А.О.,
магистр экономики и бизнеса, ст. преп.
Таблица 1. Характеристика существующих приложений
Рисунок 1. Оценка приложений пользователями
Название
Недостатки
Говорим Р Рь
Исправление лишь одного дефекта
Отсутствие контрольной системы
Скороговорки для развития
Не включены упражнения
Отсутствие контрольной системы
Артикуляция-Логопедия
Нет пробного варианта
Неудобный интерфейс
Дикция
Отсутствует элемент игры
Отсутствие контрольной системы
Отсутствие скороговорок
24
Изначально пользователю будет необходимо зарегистрироваться и создать учётную запись, где необходимо
указать необходимые данные, в том числе и конкретную проблему, связанную с речью пользователя. Далее будет
предоставлен набор различных упражнений по устранению дефекта, из которого можно будет выбрать наиболее
понравившийся. Помимо этого будут предоставлены функции отслеживания результатов, учёта количества вы-
полненных упражнений и напоминания о необходимости занятия в определённое время. Для пользователя будет
доступна бесплатная версия, но с ограничениями, для полной версии будет необходимо приобрести полный
пакет, который будет в рамках доступной цены, около 1-2$ в месяц.
Существование аналогов на рынке не уменьшает ценности данного приложения, так как оно является более
совершенным и более функциональным. Проблемы дефекта речи существовали всегда и вряд ли перестанут
существовать в ближайшие несколько лет, однако это не значит, что с этим не стоит бороться. Среди множества
мобильных приложений, которые направлены лишь на развлечение общества, данный объект выделяется свои-
ми полезными свойствами, которые нельзя не заметить. Устные коммуникации играют большую роль в жизни
каждого человека, и дефекты, влияющие на качество коммуникаций, порождающие у людей комплексы, создают
большие помехи на пути у человека. Данное приложение призвано помочь обществу бороться с конкретной про-
блемой, которую люди пытаются искоренить множество веков.
Таким образом, данный проект нацелен не только на прибыль и развитие инноваций, но также на внесение
пользы в жизнь общества и более глубокое осведомление людей о проблеме дефекта речи. Разработка этого
мобильного приложения позволяет участникам не только применить свои теоретические знания, но и внести
свой вклад в развитие общества, что говорит о том, что будущее гарантированно обеспечено социально ответ-
ственными предпринимателями и также внести свой вклад в развитие и использование ИТ, что лишний раз до-
казывает актуальность и необходимость новых технологий в жизни человечества.
Рис 1. Главное меню
Рис 2. Выбор типа упражнений
Рис 3. Упражнения для разминки
Источники:
1. Пьянов А. Е. Статус русского языка в странах СНГ // Русский филологический портал: Вестник Кемеровского государствен-
ного университета. - Кемерово, 2011, № 3, http://www.philology.ru/linguistics2/pyanov-11.htm
2. Как исправить дикцию: устраняем дефекты речи // Как надо. 2014. Саморазвитие, http://kaknado.com.ua/kak-ispravit-dikciyu-
ustranyaem-defekty-rechi/
ворок, а остальные работают лишь на устранение одного дефекта.
Приложение, разрабатываемое авторами, будет включать в себя не только широкий спектр направления, но
также элементы игры для поддержания интереса пользователя, ежедневные напоминания, своеобразные награ-
ды, т.е. все то, что позволит приложению помочь людям решить их проблему. Устранив дефекты речи, люди
будут иметь возможность чувствовать себя более свободно и уверенно во время любых разговоров. Тем самым
люди не будут бояться публично выступать и отстаивать свои точки зрения, что в будущем позволит им осуще-
ствить подъём по карьерной лестнице и возможно, даже, занимать руководящие должности.
Данное приложение будет создано для платформ iOS и Android, с помощью сайта https://appsmakerstore.com/.
При входе в приложение будет представлено несколько вариантов упражнений в зависимости от сложности.
Каждый блок упражнения будет иметь свои функции, всевозможные скороговорки для развития дикции и про-
изношение некоторых букв в частности.
Интерфейс приложения “Логопед” будет достаточно удобным и простым для всех, у пользователя будет соб-
ственный личный кабинет в приложении, где он сможет указать свою проблему, после чего сможет выбрать
различные уроки из предложенных по данной тематике. Также будет присутствовать элемент контроля. Поль-
зователь будет иметь возможность отслеживать свой прогресс с помощью заметок в личном кабинете. Таким
образом, приложение обеспечит большой выбор упражнений для исправления дефекта и поможет пользователю
самому формировать выводы об эффективности и результативности данного метода.
Главное меню состоит из следующих иконок: О нас, Календарь, Программа, Упражнения, Скороговорки и
Достижения (рис 1).
Каждая из иконок содержит в себе критерии для целенаправленной работы (рис 2), после выбора критерия
вы получите полную информацию для эффективной работы (рис 3).
25
Алматы
Менеджмент
Университет
Целью данной работы является решение проблем формирования конкурентоспособных кадров и устра-
нению трудовых зон по дефициту ценного персонала в организациях на рынке труда в Республике Казах-
стан. В результате обеспечить высококачественное развитие человеческого капитала, создать ядро нацио-
нального интеллекта, что приведёт к глобализации конкурентоспособной экономики Казахстана. Создать
конкурентно способный рынок труда Республики Казахстан.
Миссией данной работы является разработать модель, повышения уровня качества специалистов на-
шей страны. Создание централизованного института развития и повышения квалификации. Дать рекомен-
дации по массовому развитию человеческого капитала.
Сегодня век новых технологий, век автоматизации производства, век минимизации человеческого фак-
тора в глобальном инновационном развитии. Но всегда необходимо помнить о человеческом факторе, о
человеческом капитале.
На сегодняшний день наблюдается серьезная проблема на рынке труда Республики Казахстан. В связи с
высокими темпами развития мирового рынка труда, наблюдается повышение качества специалистов миро-
вого уровня. Появилась тенденция привлечения иностранных специалистов в приоритетные направления
экономики. Ни для кого не секрет, что разница между специалистом международного уровня и специали-
ста нашей страны довольно велика. Также мы наблюдаем сравнительно низкую конкуренцию на рынке
труда Казахстана. А как известно, конкуренция является движущей силой любого процесса, в том числе и
на рынке труда. И именно конкуренция на рынке труда будет являться форсированным толчком к развитию
человеческого потенциала.
Как всем известно на сегодняшний день, все больше и больше компаний стремятся принимать решения
по развитию своего человеческого капитала и развивать в них стимул к саморазвитию. Основной идеей
и рекомендацией является создание централизованного института, учреждения. Это будет сфера услуг,
занимающаяся профессиональным и качественным предоставлением международной стажировки в той
или иной зарубежной компании. Основная проблема заключается в том, что нет такого института, такой
организации. И специалисты не знают, куда обратиться.
К примеру, любое физическое лицо, а также юридические лица могут обратиться в данное учреждение
для предоставления услуги. В свою очередь учреждение предоставляет альтернативы, которые состоят
из наименований стран, а также компаний в которых они могут пройти стажировку. Тем самым повысить
свою квалификацию, ценность своего труда, как интеллектуального так и физического. И соответственно
стоимость данных услуг будет сравнительно ниже, так как уже будут заключены договора с международ-
ными компаниями. Преимущества данной идеи:
- повышение качества человеческого потенциала;
- возможность внедрения специалистами новых технологий, инструментов, рычагов, тенденций;
- повышение здоровой конкуренции на рынке труда Казахстана, что приведет к прогрессу в развитии
национальной производительности труда;
- централизованная и специализированная площадка развития;
- частичное замещение иностранных специалистов отечественными кадрами.
в
ыведение
человеческого
капитала
рк
на
новый
виток
развития
Досжан Илияс Болатович
Экономика, 3 курс
Эрсалиева Мадина Алишеровна
Финансы, 2 курс
Рисунок 1. Процесс прохождения стажировки
26
Сегодня необходимо внедрять свои кадры во все сферы и отрасли национальной экономики. Данная
идея позволит как начинающим, так и опытным специалистам повысить свой багаж знаний, навыков, на-
браться опыта, повысить свою ценность на рынке труда Республики Казахстан. Это позволит повысить
здоровую конкуренцию на рынке труда и повести человеческий капитал на новый виток развития, к само-
совершенствованию. В итоге это позволит повысить совокупную производительность труда путем роста
квалификации и специализации человеческих ресурсов нашей страны
Источники:
1. Казахстанский сервер гуманитарно-политической конъектуры. “Человеческий капитал, Казахстанский путь к лидерству”
[Электронный ресурс] URL: http://www.sarap.kz/index.php/ru/rubikon/318-chelovecheskij-kapital-kak-kazakhstanskij-put-k-
liderstvu-v-kontekste-poslaniya-prezidenta-n-a-nazarbaeva-narodu-kazakhstana-novoe-desyatiletie-novyj-ekonomicheskij-pod-em-
novye-vozmozhnosti-kazakhstana.html
2. Центр исследования прикладной экономики. “10 особенностей рынка труда Казахстана”. [Электронный ресурс] URL: http://
cipe.kz/articles/macroeconomics.html?id=107
3. Новостной портал “TengriNews”. “В Казахстане некому работать на инновационном оборудовании ”. [Электронный ресурс].
URL: http://tengrinews.kz/progress/kazahstane-nekomu-rabotat-innovatsionnom-oborudovanii-282137/
4. Казахстанский институт стратегических исследований при президенте РК. “Либерализация рынка труда позволит улучшить
показатели Казахстана”. [Электронный ресурс] URL: http://kisi.kz/ru/categories/news/posts/maksat-muhanov-liberalizaciya-
rynka-truda-pozvolit-uluc
5. Центр деловой информации “Капитал” “ В РК нет предпосылок для увеличения зарплат”. [Электронный ресурс] URL: https://
kapital.kz/economic/10319/v-rk-net-predposylok-dlya-uvelicheniya-zarplat.html
27
Алматы
Менеджмент
Университет
Из года в год, вопрос корпоративной культуры в казахстанских компаниях становится всё более акту-
альным. Наибольший интерес к этой теме возник с выходом Казахстана на международные рынки, где
данный элемент организации является конкурентным преимуществом.
Корпоративная культура включает в себя систему ценностей и норм поведения, что позволяет компании
развиваться в едином направлении со своими сотрудниками. Для формирования такого аспекта существует
5 этапов [1]:
1. Создание – идеология основателей;
2. Рост – укрепление ценностей с помощью символов и героев. В качестве примера можно привести
«Мерседес» и его трёхконечную звезду, что олицетворяет собой доминирующее положение в воздухе, на
земле и на воде;
3. Замедление роста – стандартизация критериев отбора и методов социализации сотрудников;
4. Зрелость – объединение ценностей организационной культуры в единое целое;
5. Новый рост – приверженность персонала.
При создании корпоративной культуры, в первую очередь, необходимо определить миссию, т.е. глав-
ную цель компании. Осознание такого элемента организации позволяет сплотить сотрудников и увидеть
конечный результат своей деятельности. Следующим фактором является служебный этикет и корпоратив-
ный стиль, следовательно, происходит поддержание имиджа компании. В этот же список можно включить
лозунги и девизы, которые подчёркивают сильные стороны организации. К примеру, авиакомпания Air
Astana - «В самом сердце Евразии», «Летайте уверенно» [2].
Наиболее распространёнными корпоративными культурами являются [3]:
- «Благотворительная организация» - высокий уровень сопереживания к сотрудникам, что может при-
вести к профессиональной деградации;
- «Добровольное рабство» - постоянное повышение уровня квалификации и карьерный рост в сочета-
нии с непрерывным прессингом;
- «Семья» - сильная поддержка в коллективе, порождение конфликтов;
- «Тюрьма строгого режима» - излишняя дисциплина;
- «Коллектив единомышленников» - рост профессиональности, но слабая дисциплина.
В любой корпоративной культуре существуют как положительные стороны, так и отрицательные. Ис-
ходя из этого, руководитель должен уметь сочетать в своей работе все элементы управления, в частности,
и рабочую атмосферу. Поддержанием хороших отношений между сотрудниками и сплочённостью коллек-
тива можно добиться наибольших результатов, следовательно, действует закон синергии.
Каждая компания имеет индивидуальный набор компонентов корпоративной культуры, кроме этого
существуют и такие общие черты, как:
- Корпоративные праздники;
- Наставничество;
- Корпоративные издания (газеты, журналы);
- Внутрифирменное обучение;
- Встречи управляющих с коллективом.
Для оценки корпоративной культуры рекрутинговым агентством HiPO.kz был проведён опрос среди
сотрудников таких казахстанских и международных компаний, как «Казахтелеком», Beeline, LC Waikiki,
Halyk Bank и другие [4]. Результат опроса показал, что большинство участников осведомлены о ценностях
и миссии своих организаций, кроме того, они считают себя частью этой культуры. Относительно вопроса
адаптации новичков, голоса разделились практически поровну с небольшим перевесом в сторону нали-
чия таких программ. Кроме того, был задан самый важный вопрос, с точки зрения развития потенциала
персонала - «Составляет ли ваша компания планы карьерного развития для сотрудников?». Итог показал,
что организации придерживающиеся программ адаптации, в том числе, заботятся и о планах карьерного
развития.
к
орпоративная
кУльтУра
как
фУндамент
для
Успеха
Елистратова Нина Андреевна
Менеджмент, 3 курс
г. Алматы
Научный руководитель:
Мухсиынов А. О.,
магистр экономики и бизнеса,
ст. преподаватель
Вопрос
Да
Нет
Знаете ли вы о корпоративной культуре, ценностях, видении и миссии компании?
84%
16%
Существуют ли в вашей компании программа адаптации новых сотрудников?
55,1%
44,9%
28
В 2015 году прошла III казахстанская «Премия HR-бренда», на которой были представлены проекты по
созданию благоприятных условий для персонала. Компания «Колёса Крыша Маркет» стала победителем
в номинации «Столица». Она внедрила в своей компании игровой проект «Work and play», где каждый
сотрудник стремится выполнить максимальное количество ежедневных заданий, чтобы продвинуть свой
«автомобиль» как можно дальше от других сотрудников. В номинации «Казахстан» первое место взяла
компания «BI Group», которая представила проект «Фундамент будущего строим сегодня». Он направлен
на повышение квалификации персонала и привлечение хороших специалистов в свою компанию. Побе-
дителем номинации «Мир» стала «Группа компаний AES в Казахстане», которая нацелена на повышение
заинтересованности перспективных выпускников ВУЗов в работе на их компанию [5].
Примером хорошей корпоративной культуры в Казахстане можно назвать компанию Chocolife.me, ко-
торую называют «командой мечты». Ею была создана мотивационная программа под названием «От ме-
неджера к супергерою» [6]. Специально для реализации данного проекта были заказаны фигурки суперге-
роев, которые теперь украшают стены офиса Chocolife. После внедрения программы снизилась текучесть
кадров, увеличились доходы компании.
Исходя из опыта вышеназванных компаний, можно сделать вывод, что внедрение игровых проектов
в работу способствует не только улучшению климата в самой организации, но и позитивно влияет на де-
ятельность компании в целом. В том числе, хорошее воздействие оказывает и дух соперничества между
сотрудниками, что позволяет повысить продуктивность компании и добиться наибольших результатов.
Одним из интересных методов усовершенствования корпоративной культуры является оказание внимания
своим будущим сотрудникам. Например, прививать любовь к своей компании у студентов в период их об-
учения в ВУЗах: гостевые лекции, проведение ознакомительных экскурсий по компании.
В заключении можно сказать, что казахстанские компании активно совершенствуют корпоративную
культуру в своей деятельности. Правильная направленность на этот аспект способна поднять любую ор-
ганизацию на новый уровень развития. Причиной этому является то, что персонал становится более спло-
чённым как между собой, так и с организацией в целом.
Готовы ли вы рекомендовать свою компанию родственникам, друзьям и знакомым?
71,5%
28,5%
Составляет ли ваша компания планы карьерного развития для сотрудников?
45,6%
54,4%
Источники:
1. Формирование корпоративной культуры в организации (Кандария И.А.)
http://www.magistr-mba.com/aboutusmenu/seniorspublicsmenu/57
2. База слоганов
http://www.textart.ru/baza/slogan/avia.html
3. Корпоративная культура организации (Ветчанова О.В.)
http://www.cultmanager.ru/magazine/archive/96/2530/
4. Цвет корпоративной культуры Казахстана
http://and.kz/site/article/1780
5. Премия HR-бренд Казахстан 2015: Стали известны имена лучших работодателей страны!
http://kz.hrbrand.ru/2015/news/475/
6. Путь к сердцу сотрудника
http://and.kz/site/article/873
29
Алматы
Менеджмент
Университет
Успех ресторана — это отлаженный механизм, который включает в себя высокий уровень сервиса и
оперативность работы персонала.
Для того, чтобы ресторан был благополучным, нужно иметь менеджера, который будет управлять
персоналом. Менеджер должен отвечать всем требованиям, обладать особыми качествами и навыками,
которые помогут создать успешную команду.
Во-первых, ознакомиться с основами командной работы. Люди обычно говорят, что они согласны
работать в команде, но лишь немногие из них на самом деле знают ее функции, принципы и правила.
Человеческие отношения лежат в основе хорошей команды. Работа в команде является более эффективной,
чем индивидуальная работа. Следовательно, менеджеру необходимо создать благоприятные условия для
творчества и свободы самовыражения и действий.
Достарыңызбен бөлісу: |