Ежегодной научно-практической конференции студентов и магистрантов

37

Алматы 

Менеджмент 

Университет

Реальным  инструментом,  способствующим  интенсификации  и  повышению  конкурентоспособности 

торговой  деятельности,  является  трейд-маркетинг,  который  позволяет  положительно  воздействовать  на 

товаропроизводящую или торговую сеть. 

Одним  из  важных  направлений  развития  в  торговле  является  трейд-маркетинг.  Трейд-маркетинг, 

как  одно  из  отраслевых  направлений  маркетинга,  в  последние  годы  стал  меняться,  на  него  оказывают 

влияние  внешние  факторы.  На  современном  этапе  рынок  диктует  свои  правила,  и  чтобы  зарабатывать 

дополнительный доход, необходимо дифференцировать бизнес.

В современном Казахстане можно заметить быструю тенденцию развития маркетинга. Действующие 

компании на рынке до сих пор придерживаются того, что маркетингом занимаются менеджеры по продажам, 

категорийные  менеджера,  продакт  менеджеры.  Это  сильно  сказывается  на  загруженности  менеджера  в 

целом. Так как на него ложатся переговоры с поставщиком, закупы и провидение маркетинговых акций. 

Для  улучшения  ситуации  помощь  отдела  маркетинга  будет  обоснованной  и  благоприятно  скажется  на 

работе в целом. Многие компании все чаще используют маркетинговые уловки для своего бизнеса. 

Опыт работы в торговых компаниях дал возможность изучить рынки и сделать выводы, что использование 

маркетинга все больше привлекательно для повышения прибыли. Если брать  пример рынка Алматы, можно 

заметить, что такие бренды, как Магнум, Сулпак, Технодом, Метро, Карфур, используют максимальные 

возможности трейд маркетинга. Плитка на полу, размеры тележек, цвета ценников, расположение товаров 

в торговом зале, запахи, музыка – это все является внешней средой привлечения покупателей и уловкой, 

чтобы  клиент  оставался  в  магазине  долго  и  обратил  внимание  на  дополнительный  товар.    Различные 

дегустации, паллеты с товаром, большие ценники, мерчандайзинг, продавцы-консультанты, скидки, акции, 

сомелье в винных отделах, технические консультанты (для техники)  повышают сервис и располагают к себе 

клиента. Исполнение данных показателей является прямой работой любого сотрудника, занимающимися 

продажами. 

Трейд  маркетинг  должен  всегда  присутствовать  в  каждой  организации,  стремящейся  к  увеличению 

прибыли. Одно из главных правил работы в данной сфере - минимизировать расходы своей компании на 

проведении  акций.  Это  означает  большой  объем  работы  с  производителями  продукции.  Снижение  цен 

закупа, проработка планов закупа для получения скидки, уменьшение стоимости расходов по доставке 

и  растаможиванию  продукции.  При  правильной  работе  по  данным  направлениям  можно  добиться 

конкурентного преимущества  и хорошей цены для конечного покупателя.  

Хороший менеджер по продажам должен всегда следить за маржинальностью своих продаж. Приведу 

пару уловок, как можно заработать в сферах Retail и B2B, В2С. 

Retail - продажа товаров (услуг) небольшим количеством, штучно. Осуществляется через предприятия 

розничной  торговли.  Объектом  розничной  торговли  является  покупатель  (не  важно,  конечный  или 

приобретший товар (услугу) для перепродажи). Субъектом розничной торговли является продавец [1].

1.  Минимальная  моржа  на  повседневные  покупки,  максимальная  моржа  на  покупку  для 

самоудовлетворения. Данная тактика используется во всех возможных центрах продаж. Клиент приходит 

купить продукты для повседневной жизни и попутно всегда берет то, что желает его эго.

2.  Дополнительная представленность – товар с увеличенным вниманием увеличивает свои продажи 

в несколько раз. Данный вид акции является как для сезонного увеличения продаж, так и для раскрутки 

нового.  Главный  показатель  раскрутки  нового  товара  -  это  пост-эффект  акции.  Если  товар  остался  с 

прежними показателями продаж, стоит задуматься о выводе данного товара из магазина. 

3.  Дегустации – этот способ тоже является способом познакомить клиента с новым товаром. Пост-

эффект от таких акций тоже должен быть оценен показателями продаж, до и после. 

4.  Временные акции на товар повышенного спроса. Этот способ больше работает для лояльности 

конечного потребителя. Ведь всегда приятно получить скидку на то, что ты покупаешь каждый день. 

5.  Сервис – главный показатель для магазинов небольших форматов. Клиентам всегда нужно уделять 

внимание и располагать на возврат в магазин. Если у вас хороший сервис, клиенты могут не обращать 

внимание на цену выше, чем у дискаунтов. 

В заключение по Retail следует добавить, что «пирамида Маслоу» является здесь инструментом для 

работы. Дайте клиенту «что он хочет» и «как он хочет». Но при этом нельзя забывать: «что он хочет» и «как 

он хочет» вы можете спокойно контролировать и навязывать. 

B2B  -  бизнес  для  бизнеса  —  термин,  определяющий  вид  информационного  и  экономического 

взаимодействия, классифицированного по типу взаимодействующих субъектов, в данном случае это — 

юридические лица, которые работают не на конечного рядового потребителя, а на такие же компании, то 

есть на другой бизнес [1].

В2C  -  Бизнес  для  Потребителя,  термин,  обозначающий  коммерческие  взаимоотношения  между 

т

енденция

 

развития

 

трейд

 

маркетинга

 

в

 к

азахстане

Куанышев А.А.

«Маркетинг», Магистратура, 1 г/о

г. Алматы

Научный руководитель:

Смыкова М.Р., к.э.н., доцент

38

организацией и частным, так называемым «конечным» потребителем [1].

Данная  сфера  деятельности  напрямую  зависит  от  хорошей  работы  торговой  команды  и  самого 

менеджера в целом. Примеры для увеличения продаж: 

1. Хорошая цена для продавца. Этого можно достигнуть только вашей способностью минимизировать 

цену у своего поставщика и сокращением дополнительных затрат - логистика и таможня продукции.

2. Мотивация покупателя дополнительными бонусами. Бонусы от продаж годовые, квартальные в виде 

списания суммы бонуса от дебиторской задолженности покупателя.

3. Призы и конкурсы. Потребителям очень нравятся соревнования и желанный приз в виде путевки на 

Новый год будет отличным способом продать товар. Главное в этом деле - давать результаты как можно 

чаще, чтобы клиент чувствовал борьбу. Но такие акции нельзя надолго затягивать, иначе покупатели могут 

просто устать.

4.  Мотивация торговой команды. Каждый сотрудник хочет получить прибавку к зарплате. При хороших 

бонусах  от  продаж  или  отличных  призах  за  перевыполнение  нормы  торговые  агенты  работают  более 

эффективно и с отдачей. 

5. Работа с торговой командой. Четкое реагирование на запросы клиентов, быстро и с максимальной 

выгодой для покупателя. 

6. Осведомленность конечного покупателя о брендах, продаваемых вашей компанией. Плюсы и выгоды 

от покупки - главный показатель. 

В заключение можно отметить, что способов привлечения клиентов еще очень много. При применении 

инструментов  трейд-маркетинга  необходимо  обратить  внимание  на  такие,  которые  отличаются 

креативностью и дают наибольший эффект.

Источники:

1.  Интернет ресурс https://ru.wikipedia.org

39

Алматы 

Менеджмент 

Университет

Консалтинг,  зародившийся  не  так  давно,  сегодня  стал  нормой  бизнеса,  где  сосредоточены  сотни 

тысяч специалистов. Консалтинг – это предоставление профессиональной консультационной помощи по 

управлению  хозяйством  организации,  предоставление  необходимых  знаний  и  анализа  (в  данной  статье 

по  продвижению  инновационного  проекта  на  рынок).  Консалтинговые  услуги  в  инновационной  сфере 

предоставляются  на  всех  этапах  инновационного  процесса,  осуществляются  на  договорной  основе,  по 

времени занимают от нескольких дней до нескольких месяцев. Процесс консалтинговых услуг состоит из 

трех основных этапов: диагностика проблем, анализ выявленных проблем и выявление рекомендационных 

решений проблем. Консалтинговые услуги помимо консалтинговых фирм и индивидуальных консультантов, 

также  оказывают  и  бизнес-инкубаторы,  региональные  центры  развития  инновационной  деятельности, 

технопарки, центры трансфера технологий и коучинг-центры.  

 Казахстанские фирмы, исчерпав свои собственные силы в борьбе с повышением конкурентоспособности, 

все  чаще  обращаются  к  консалтинговым  услугам.  На  сегодняшний  день  рынок  казахстанских 

консалтинговых услуг развивается быстрыми темпами. По итогам, проведенным рейтинговой компанией 

RAEX за 2014 год, наиболее качественный рост показал IT-консалтинг, вырвавшийся на вторую позицию. 

Здесь объем выручки вырос до 1,3 млрд тенге против 126,3 млн тенге годом ранее, обеспечив 19,3% в 

общем  доходе  компаний-участниц  рэнкинга.  Фактически  именно  IT-консалтинг  и  стал  объективным 

лидером рынка [1].

Однако проблемы в эффективном управлении инновационной деятельностью остаются актуальными. 

Основными проблемами на казахстанском рынке консалтинговых услуг в инновационной сфере являются 

нехватка  квалифицированных  специалистов,  недостаточность  развития  инновационной  деятельности, 

территориальное  ограничение  (имеется  в  виду,  что  большинство  консалтинговых  предприятий 

сосредоточены  в  городах  Алматы,  Астане  и  Атырау,  в  связи  с  чем  в  остальных  городах  казахстанские 

фирмы  испытывают  затруднения  с  доступом  к  консалтинговым  услугам)  и  неприменяемость  нужных 

методик по управлению в инновационной сфере. 

Бороться с проблемой недостаточного покрытия консалтинговыми компаниями городов Казахстана нужно 

путем внедрения инноваций. Таких как виртуальный офис, для специалистов будет нужен только ноутбук 

и интернет, таким образом специалисты находящиеся в  Алматы, смогут оказывать консалтинговые услуги 

даже в районные центры РК, не считая городов. Мы считаем это очень полезным, конкурентоспособным и 

выгодным решением данной проблемы. Решить проблему нехватки квалифицированного персонала нужно 

путем введения инноваций в сфере обучения. То есть дать возможность специалистам компании получать 

тренинг по повышению квалификации, сидя на своём рабочем месте, путем интернет онлайн тренингов, 

прохождения различных тестов и получения дипломов на дистанционной основе. Сам факт недостаточной 

развитости инновационной деятельности очень сильно тормозит развитие компаний. К примеру, введение 

фриланс  системы  повысит  производительность  труда,  так  как  цель  компаний  не  затраченное  время  на 

выполнение  заказа,  а  сам  результат.  Путем  создания  виртуальных  чатов  для  консультаций  повысится 

качество выполняемых задач. Также нужно ввести процессные инновации, так как они будут улучшать 

качество  выполнения  заказов  и  сокращать  рабочее  время.  Таким  образом,  мы  считаем,  что  путем 

внедрения процессных и общих инноваций нужно решать выявленные проблемы на казахстанском рынке 

консалтинговых услуг.

к

онсалтинговые

 

УслУги

 

в

 

инновационной

 

сфере

 к

азахстана

Куанышева Асем,

Майкебаева Меруерт

«Маркетинг», Магистратура, 1 г/о

г. Алматы

Научный руководитель:

Мухсиынов А. О.

Магистр экономики и бизнеса, ст. преп.

Источники:

1.  Рейтинги консалтинговых услуг за 2014 год, проведенные рейтинговым агентством RAEX URL://www.raexpert.kz/rankings/

consulting/2014/

2.  Баранова С. А., Беляев Ю. М. Консалтинговые услуги в инновационной сфере. Вестник Адыгейского государственного уни-

верситета.  URL: //cyberleninka.ru/article/n/konsaltingovye-uslugi-v-innovatsionnoy-sfere

40

ГБОУ ВО РК 

«Крымский инженерно-

педагогический 

университет»

Процесс слияний и поглощений является одним из ответов на вызовы глобализации экономики. Именно 

развитие  рынка  международных  слияний  и  поглощений  свидетельствует  об  ужесточении  конкуренции 

предприятий  на  мировых  рынках.  Рынок  слияний  и  поглощений  характеризуется  переменчивыми 

тенденциями,  что  обусловлено  причинами  как  экономического,  так  и  неэкономического  характера. 

Углубление  интернационализации  мировой  экономики,  НТР  и  трансформация  геополитического 

равновесия  в мире требуют анализа основных причин и результатов слияний и поглощений предприятий 

на международном рынке.

Слияния и поглощения (M&A от англ. mergers and acquisitions) - это термин, которым обозначаются 

различные виды реструктуризации компаний.

По своей сути слияния и поглощения  — класс экономических процессов укрупнения бизнеса и капитала, 

происходящих на макро- и микроэкономическом уровнях, в результате которых на рынке появляются более 

крупные компании взамен нескольких менее значительных [1].

В качестве причин осуществления корпоративных слияний и поглощений на международном  рынке 

следует выделить такие:

1) стремление компании улучшить свое финансовое состояние, повысить отдачу вложенных в бизнес 

средств;

2) увеличение темпов роста компании, а именно: темпов роста продаж, выручки, доли на международном 

рынке и т.п.;

3) стремление получить синергетический эффект в результате объединения разрозненных хозяйственных 

единиц в единую систему;

4) внешние причины, такие как появление новых конкурентов, новых товаров-субститутов, изменение 

состояния национальной и/или мировой экономики, появление новых технологий.

В случае возникновения необходимости роста, компания может выбрать один из двух вариантов: 1) 

внутренний рост - за счет реинвестирования нераспределенной прибыли компании; 2) внешний рост – за 

счет осуществления сделок поглощения либо слияния.

С  развитием  рынка  виды  внешнего  финансирования  становятся  все  более  многообразными,  что,  в 

свою очередь, увеличивает активность рынка M&A. Результатом успешной реализации данной стратегии 

становится повышение стоимости компании на международном рынке. 

Специалисты  на  рынке  M&A,  которые  осуществляют  анализ  подобных  сделок,  делают  вывод  о 

неэффективности данных методов в большинстве случаев. Всего 60-70% сделок на рынке M&A достигают 

желаемого  результата,  а  именно  повышения  стоимости  компании.  Так,  согласно  модели  С.  Соланта, 

разработанной в 1983 году в работе «Потери от слияний: влияние внешних факторов изменений в отрасли на 

равновесие Курно», если компании, участвующие в сделке, обладают менее 80% рынка (данный показатель 

может измеряться по абсолютным значениям выручки компаний), сделка не будет прибыльной, поскольку 

приводит  к «разводнению»  бизнеса [2].  Если представить,  что  рынок разделен между тремя игроками, 

каждому из которых принадлежит 33,3%, в случае слияния или поглощения одной компании другой, вновь 

образованная компания с большей вероятностью будет обладать половиной рынка. Т.е. при осуществлении 

подобных сделок наблюдается отрицательный синергетический эффект,  о чем свидетельствует тот факт, 

что доля рынка и доход (прибыль) компаний до сделки оказывается больше доли рынка и дохода (прибыли) 

объединенной компании. 

Результат от слияний и поглощений может быть хуже ожидаемого по ряду причин, в частности таких: 

стратегическая неопределенность (неверный выбор стратегии до и после поглощения), неверный выбор 

стратегического партнера, завышенные расчеты на получение прибыли, сроков продажи активов, разница 

корпоративных  культур,  медленная  интеграция,  недооценка  кризисных  явлений,  неопределенность 

относительно  распределения  доходов  и  тому  подобное.  Но  наиболее  значимым  фактором  успешности 

сделок является определение цели и мотивов проведения процессов слияния или поглощения, ведь без 

четкого осознания того, что необходимо получить от данного процесса, предприятие рискует полностью 

потерять дальнейшее свое развитие [3].

При  осуществлении  подобных  сделок  существуют  другие  цели,  кроме  максимизации  прибыли, 

например,  регрессивное  снижение  затрат,  налоговых  выплат  и  т.  д.  На  практике  может  оказаться,  что 

объединение двух компаний из трех с равными долями рынка приведет к устранению или существенному 

сокращению доли третьей компании [4, c. 115].

Чтобы достичь желаемых синергетических эффектов, необходимо учесть следующее:

• 

критически  оценить  предполагаемые  синергетические  эффекты  –  слишком  часто  их  величина 

п

ричины

 

и

 

резУльтаты

 

слияний

 

и

 

поглощений

 

на

 

междУнародном

 

рынке

Куртвелиев Эмир Сейранович

МЭ, 4 курс 

г. Симферополь, Российская Федерация

Научный руководитель:

Иваненко И.А., к.э.н., доцент 

41

оказывается завышенной, 

• 

особое  внимание  нужно  уделить  подбору  команды,  проводящей  слияние:  в  нее  должны  войти 

только профессионалы, 

• 

провести оценку возможной реакции инвесторов, 

• 

правильно оценить инвестиции для осуществления сделки по слиянию или поглощению и т.п.

Таким образом, к осуществлению сделок по слиянию или поглощению необходимо подходить со всей 

ответственностью, так как их реализация может привезти как к положительному, так и отрицательному 

эффекту.

Источники:

1.  Электронная энциклопедия [Электронный ресурс]. - Режим доступа: www.wikipedia.org/

2.   Salant, S. Losses due to merger: The effects of an exogenous change in industry structure on Cournot-Nash equilibrium. / Salant S.W., 

Switzer S., Reynolds R. J., 1983. – 16 p. – [Электронный ресурс]. - Режим доступа: www.bnet.com 

3.  Коломийцева О.В. Мотивы и причины процессов слияния и поглощения предприятий // Актуальные проблемы экономики. – 

2012.– №6 (132).– с. 142-149.

4.  Оценка стоимости компаний при слияниях и поглощениях: Учебное пособие.– СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2009.– 132 с.

42

Алматы 

Менеджмент 

Университеті

Туризм бүкіл әлемдік экономикадағы дамуы төмендемейтін саланың бірі. Туризм-нің маңызы жылдар 

бойы өсуде. 

 

Қазақстанда туризм әлі де дұрыс жетілмеген, бұған бірнеше фактор септігін тигізе-ді. Мамандар 

бірнеше факторларды атап шықты, оларға:

1.  Инфрақұрылымның дамымағаны.

2.  Дамудың кешендік тәсілінің болмауы.

3.  Сервистін нашарлығы.

4.  Мемлекеттің қоладауының болмауы.

5.  Жарнаманың болмауы.

6.  Туризм саласындағы мамандардың аздығы.

Қазақстанда туризмнің болашағы бар, бір ғана Алматының өзінде 500-ден астам туристік объект бар. 

Тур  операторлардын  ойы  бойынша  туризмді  Қазақстанда  дамытуға  болады,  алайда  бұл  өте  күрделі  іс. 

Себебі, Қазақстан әлемнің туристік картасында белгіленбеген.

Біздің халық шетелде демалуды құмар тартады да тұрады, ал өзіміздің еліміздің көркем жерлеріне аттап 

баспайды да, алайда бұғанда себеп бар. Халықтың айту бойынша өзіміздің еліміздің демалыс жерлері, 

түрік жеріне барып демалып келуден қымбат. 

Қымбатшылдықтың мәнісін кәсіпкерлер түсіндірді. Басты себеп жоғары мөлшерде-гі алым – салық, 

олар  тапқан  табысының  20%-ын  мемлекетке  беруге  міндетті,  сондықтан  жағажай,  шипажай,  қонақ  үй, 

мейрамханалардың қызмет түрлерінің құнын көтеруге мәж-бүрміз деп түсіндірді. Түсетін табыс аз, демек 

инфрақұрылымды да жөндеуге қаржы жет-кіліксіз. 

Әлемде талай мемлекеттер туризммен күн көріп өмір сүруде. Қазба байлықтары аз болса да туристтерден 

түскен тиын тебенбен ақ бюджеттерін байытып отырған мемлекет-тер қаншама. Сондықтан Қазақстандағы 

туризмді кіріс көзіне айналдыру бүгінгі күннің талабы[1]. 

Статистика агенттігінің есебі бойынша, былтыр елімізге 36 188 турист келген, ел ішінде демалушылар 

саны 202 994, ал елімізден шетелдерге 391 385 адам демалуға аттан-ған. Олардын көбі, яғни 203 663-і 

Түркияны таңдаған, 53 331-і Қытайда, Біріккен Араб Әмірліктерінде 34 844, Таиландқа 18 359 адам барып 

демалып қайтқан. Осылайша сырт елге саяхаттанушылардың саны ел ішінде демалушылардан екі есе көп. 

Бұл олардың өзі-міздегі шипажайларды көзге ілмейді деген сөз.

Менің ойымша біздің елімізде әр түрлі демалыс түрлерін дамыту керек. Тек қана, біз неге талап ете 

алатынымызды анықтау керекпіз. 

Түркия секілді туризмді дамыта аламыз ба? Мүмкін, алайда бізідің жерімізде мұхит жоқ, әрине Каспий 

теңізі  бар,  бірақ  біз  жыл  бойы  бұл  туризм  түрімен  табыс  таба  алмай-мыз.  Тек  қана  бір  қысқа  мерзім 

аралығында. 

Қай секторда біз дами аламыз? Бізге ең жақыны Еуропадағы туризм деп ойлаймын. Біздің жерімізде 

шаңғы  тебуге  болатын  қолайлы  жерлер  бар,  және  қыс  та  жақсы.  Солтүс-тік  Америкада  бізге  жақын. 

Ормандар,  далалық  жерлер,  таулы  жерлер  сәйкес  келеді.  Осы-лар  бізге  ең  қолайлысы,  және  де  сәйкес 

келеді. Осы мемлекеттерден ең жақсысын алып, өзімізге ендіру қажет. 

Туризмді дамытқысы келетін кәсіпкерлерге де жағадай жасау қажет. Ең біріншіден, салық пайызын 

азайту керек. Демалыс құны арзандаса, ішкі туризмде дами бастайды. 

Мысалы,  Түркия  елін  алатын  болсақ  мемлекет  қонақ  үй  салуға  кеткен  шығынның  40%-ын  иесіне 

қайтарып береді. Бұл оң көзқарас деп ойлаймын. 

Ең  басты  мәселенің  бірі  бұл  үкіметтің  туризмді  дамытуға  ат  салыспауы.  Мысал  ре-тінде  «Көк 

жайлау»тау шаңғы курорт жобасының құрылысының тоқтатылуы. Әрине, үкімет сылтау ретінде қоғамның 

пікірі  бойынша  тоқататылды  дейді,  алайда  егер  бұл  жоба-ны  жеке  инвестицияның  көмегімен  жасаса, 

үкімет рұқасат беруге дайын деп Алматы қала-сының әкімі айтты.

Қазақстанда  табиғи-климаттық,  тарихи,  әлеуметтік-мәдени,  сауықтыру  нысандары,  сондай-ақ 

туристердің  рухани  қажеттіліктерін  қанағаттандыра  алатын,  олардың  күш-жігерін  қалпына  келтіріп 

сергітуге жәрдемдесетін жерлер өте көп. Туристтік нысандарға айналдыруға болатын, немесе айналған 

жерлері жеткілікті. Қазақстанның табиғаты әсем, жері кең, қарасан көзін тоймайды. 

Бурабай  –бірнеше  үлкен  және  көптеген  кіші  көлдерден,  орман  басқан  онша  биік  емес  таулардан 

тұратын,  Ақмола  облысында  орналасқан  ұлттық  табиғи  саябақ.Бурабай  шатқалының  жоғарғы  жағы 

аласа таулы елдерді көрсетеді. Қылқан жапырақты орман, айдынды көл, биік таулар және таза ауа. Бұл 

жер денсаулықты қалпына келтіруге мүмкін-дік береді. Бурабайдың балшығы мен минералды суы емдік 

қасиетке бай. Қонақ үйлер, шипажайлар, әр түрлі демалыс үйлері орналасқан.Жаз мезгілінде балаларға 

арналған лагер жұмыс жасайды.

Мұнда күнде саяжайда жатып, көлде шомылуға, тауға серуендеуге барып немесе түп-түзужолдармен 

велосипед  тебуге  болады.  Ешнәрсе  істемей-ақ  жай  ғана  қарағайды  ор-мандардың  ауасына  сүйсініп, 

жүктеу/скачать 6,17 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: