Explanation making your ideas, products, and services easier to understand John Wiley & Sons, Inc. L e e L e f e V e r ë È Ë Å Ô Å Â Å Ð искусство объяснять
жүктеу/скачать 2,14 Mb. Pdf көрінісі
|
| Ограничения и ваши объяснения
Вероятно, вы обнаружите на своей работе немало проблем объяснения. Речь идет о ситуациях, в которых все идеи и варианты решения уже готовы. Возможно, вы знаете предмет настолько хорошо, что долго решаете, с чего начать, и, чтобы дви- нуться вперед, вам нужно придать объяснению общие очертания. Один из спосо- бов — рассмотреть объяснение в рамках ограничений и отбросить все лишнее. Вы можете начать с ограничений, с которыми мы сталкиваемся при создании видео: Сроки: когда объяснение должно быть готово? Продолжительность: сколько времени понадобится для объяснения? «Журнал личностной и социальной психологии», ежемесячное издание Американской психо- логической ассоциации, один из ведущих журналов в области психологии в мире. Прим. ред. Искусство объяснять 142 Локализация: где будет представлено объяснение? Формат: как будет представлена информация? Объем идей: сколько идей вы можете объяснить в течение заданного временного интервала? Язык: насколько профессионален язык, на котором говорит целевая аудитория? Например, хорошо начать с того, что объяснение должно быть готово через не- делю, займет три минуты, охватит две идеи, будет представлено в виде слайд-шоу и написано на языке специалистов. Определив эти ограничения, вы увидите новые возможности, которых не замечали раньше. Конечно, такие ограничения — скорее руководящие принципы, чем прави- ла. Они задают объяснению форму, но в большинстве случаев это не требования. Просто они помогают ограничить объяснение. Обычно процесс мозгового штурма заключается в использовании стикеров, на каждом из которых написано по одной идее. Вы можете взять все темы, которые могли бы стать частью вашего объяснения, и наклеить на стену. Затем вы группируете их и начинаете фильтровать, удаляя те, которые не впи- сываются в основные группы. В своей книге Resonate: Present Visual Stories that Ограничения 143 Transform Audiences мастер презентации Нэнси Дуарте описывает процесс филь- трации как «убийство своих любимых»: Хотя вы убеждены, что все идеи, которые вы придумали, проникают в са- мую суть, приковывают внимание и вы потратили на них массу време- ни, их нужно рассортировать и организовать, а некоторые необходимо убить. Фильтрация очень важна. Если вы не профильтруете информацию, то получите отрицательную реакцию аудитории, потому что им придет- ся совершить слишком большую работу, чтобы самим выделить основные положения. Один из лучших способов преодолеть это затруднение — подумать о ранее уста- новленных ограничениях. В конце концов, существует множество идей, подходя- щих для вашего объяснения, которое должно быть готово через неделю, длиться три минуты, рассматривать две идеи, представленные в виде слайд-шоу и написанные на языке специалистов. А все идеи, не вошедшие в общую концепцию, нужно убить. Вот она, полная опасностей жизнь идей! Резюме Кажется парадоксальным, что ограничения освобождают, но я считаю, что это правда. Только учитывая ограничения, вызванные спецификой ситуации, мы мо- жем найти правильную комбинацию факторов, которые будут помогать достиже- нию желаемого результата. Часто это происходит благодаря таким ограничениям, как продолжительность, язык, аудитория и формат. Они позволяют найти новые возможности, чтобы сделать объяснение запоминающимся. Итак, мы рассмотрели множество идей. Вы узнали о ступенях, которые помо- гают перемещаться аудитории по шкале объяснения от A к Z. Мы обсудили упро- щение и ограничения в качестве факторов, которые придают нашим объяснениям определенную форму. Теперь мы объединим эти идеи в письменное объяснение, которое позволит их обдумать и организовать таким образом, чтобы получить мак- симальный эффект. Издана на русском языке: Дуартэ Н. Resonate. Захвати аудиторию своей яркой историей. М. : Манн, Иванов и Фербер, 2012. Прим. ред. |