Key words: tolerance, intercultural communication, ethno-etiquette, principle of
dialogue, code of intercultural communication.
Проблема толерантных взаимоотношений представителей различных
культурных сообществ приобретает особое значение на фоне процессов
глобализации и интеграции, изменений в культуре, а также в экономическом
и политическом строе. Все эти изменения неизбежно обостряют вопросы,
связанные с отношением к «другому», «иному», «чужому», возникающие у
людей, принадлежащим к разным государствам и культурам.
Ввиду этого, межкультурная коммуникация становится необходимым
спутником жизни любого современного человека.
Видится логичным, что именно толерантность должна стать
фундаментом строительства гуманного общества, в котором главной
ценностью является человек, его таланты и способности, интересы и
духовные качества. Толерантность является необходимым атрибутом,
регулирующим соблюдение прав человека и обеспечивающим достижение
мира.
Проблема взаимоотношений между людьми разных национальностей
имеет глубокие исторические корни. Подготовка к жизни и степень
овладения культурой межнационального взаимодействия влияет на умение
решать задачи обновления и демократизации общества.
Актуальность проблемы толерантных взаимоотношений определяется
социальными преобразованиями в нашей стране. Развитие современного
50
мира преподносит ряд социальных, политических, экономических и
экологических проблем, которые требуют разработки эффективных
международных средств, а также толерантных взаимоотношений.
«Толерантность – это отсутствие или ослабление реагирования на
какой-либо
неблагоприятный
фактор
в
результате
снижение
чувствительности к его воздействию, повышение порога эмоционального
реагирования на угрожающую ситуацию». [3, с. 536]. Основные причины
столкновения между людьми разных национальностей: отсутствие культуры
поведения, низкий этноэтикетный уровень. Этноэтикет – «это система
характерных для данного этноса предписаний ритуализованного общения в
типичных, изо дня в день повторяющихся ситуациях взаимодействия». [1, с.
10]
Отсутствие культуры поведения означает отсутствие способности
слушать, слышать, понимать, а значит, и уважать людей вне зависимости от
их национальности. К сожалению, эта проблема широко распространена
среди студентов. В студенческой среде присутствует дефицит хороших
манер, что приводит к частым конфликтам. Низкий этноэтикетный уровень
молодого поколения – не менее серьезная проблема. Только знание норм
этноэтикета и их соблюдение поможет выстроить взаимодействия,
основанные
на
взаимотерпимости,
доброжелательности,
уважении
собеседников друг к другу.
Воспитание толерантности – это одна из самых актуальных проблем в
наши дни в условиях многообразия культур и растущего числа
межнациональных контактов. Одним из важных принципов воспитания
толерантности является принцип диалога. Принцип диалога – это принцип,
который позволяет соединять в мышлении различные культуры и формы
деятельности, ценностные ориентации и формы поведения. Главной целью
подобного образования считается создание условий для интеграции в
культуру других народов, а также формирование умений и навыков
взаимодействия с другими культурами.
Принцип диалога — это уважение, признание всех национальных
культур в структуре современной мировой культуры и их уважение. Здесь
основным содержанием является формирование терпимого отношения к
людям, различающимся по этническому, религиозному и иным признакам. В
данной ситуации могут помочь рекомендации, которые были выработаны
американскими исследователями К.Ситарамом и Р.Когделлом [1, c.162]. Их
так же можно назвать кодексом межкультурной коммуникации, так как они
способствуют выработке толерантного отношения к чужой культуре:
«1. Осознавать, что представитель культуры не устанавливает мировые
стандарты.
2. Проявлять такое уважение к культуре аудитории, как к собственной
3. Не судить о ценностях, убеждениях и обычаях других культур на
основе собственных ценностей.
4. Всегда помнить о необходимости понимать культурную основу чужих
ценностей.
51
5. Никогда не исходить из превосходства своей религии над религией
другого.
6. Понимать и уважать религию представителей других культур.
7. Стремиться понять обычаи приготовления и принятия пищи других
народов, сложившиеся под влиянием их специфических потребностей и
ресурсов.
8. Уважать способы одеваться, принятые в других культурах.
9. Не демонстрировать отвращения к непривычным запахам, если те
могут восприниматься как приятные людьми других культур.
10. Не исходить из цвета кожи как «естественной» основы
взаимоотношений с тем или иным человеком.
11. Не смотреть свысока на человека, если его акцент отличается от
твоего.
12. Понимать, что каждая культура, какой бы малой она ни была, имеет
что предложить миру, но нет таких культур, которые бы имели
монополию на все аспекты.
13. Не пытаться использовать свой высокий статус в иерархии своей
культуры для воздействия на поведение других представителей другой
культуры в ходе межкультурных контактов.
14. Всегда помнить, что никакие научные данные не подтверждают
превосходства одной этнической группы над другой».
Воспитание и формирование указанных установок толерантного
отношения к чужой культуре достигаются путем целенаправленного
процесса образования, включающего в себя несколько этапов.
1. Общее ознакомление с культурой той или ной страны:
• осознание тех факторов, которые составляют уникальность данной
культуры, и тех отличительных черт своей культуры, которые могут
сказаться на успешной коммуникации с представителями иной культуры;
• поиски возможностей приобретения опыта межкультурного
взаимодействия с представителями чужой культуры в привычной
обстановке, чтобы реально ощутить особенности этого взаимодействия и
культурные различия.
2. Языковая подготовка:
• обязательное ознакомительное изучение языка предполагаемой для
коммуникации культуры;
• развитие языковых навыков с помощью самообразования
(прослушивание аудиокассет, просмотра учебных фильмов, чтение газет
и журналов, беседы с носителями данного языка);
• накопление индивидуального словарного запаса, необходимого для
начального этапа культурной адаптации в чужой культуре;
• использование полученных языковых знаний и навыков при любой
возможности.
3. Специализированная культурная подготовка:
• сбор и изучение информации о культурном своеобразии
соответствующей страны;
52
• подготовка к неизбежному культурному шоку;
• получение необходимых практических советов от людей, знакомых с
культурой данной страны;
• получение дополнительной информации из путеводителей для туристов.
Наш мир активно претерпевает процессы глобализации, в связи с чем
стираются границы между государствами, а представители разных культур
всё чаще вступают в контакт. По этой причине межкультурная
коммуникация занимает всё более важное место в жизни современного
человека. Вот какое определение даёт межкультурной коммуникации В. П.
Фурманова: «Межкультурная коммуникация как диалог культур является
способом общечеловеческого общения, который охватывает обмен
информацией и культурными ценностями в контексте межэтнической
коммуникации» [2, с. 38]. Таким образом, межкультурную коммуникацию
можно определить как успешное взаимодействие двух и более участников
коммуникативного акта, принадлежащих к разным культурам.
Основная задача межкультурной коммуникации на сегодняшний день
заключается в активации гуманитарного потенциала, использовании его в
создании и имплементации концепции приоритета общечеловеческих
ценностей, уменьшении пропасти между культурами разных стран
посредством привития учащимся чувства единства. Важно понимать, что
межкультурная коммуникация возможна только в том случае, если
присутствует уважение культур всех участников коммуникации, а также
при наличии достаточного количества сведений и знаний о той или иной
культуре. Необходимо также отметить, что межкультурная коммуникация
основывается на принципе толерантности, который, в свою очередь,
является залогом мирного и эффективного общения. Исходя из этого, успех
общения определяется уровнем толерантности участников коммуникации.
Толерантность в межкультурный коммуникации имеет относительный
характер. К примеру, русские люди не понимают, почему американцы не
допускают альтернативную точку зрения по вопросам политики, роли США
в мире, правам женщин, несмотря на то, что они проявляют высокую степень
толерантности к сексуальным меньшинствам или некоторым проявлением
религиозной розни. Тем временем, американцы не могут понять, зачем
русские терпят бытовую неустроенность, невыполнение законов, нарушение
прав человек, а также бытовой вандализм.
В условиях многообразия культур проблема целенаправленного
воспитания толерантности актуальна. Основной образовательный принцип-
принцип диалога, позволяющий соединять несводимые друг к другу
культуры, формы деятельности, ценности и формы поведения в мышлении и
деятельности людей. Главная цель подобного образования – создание
хороших условий для формирования умений и навыков эффективного
взаимодействия с представителями других культур.
Таким образом, в современном мире перед наукой и образованием
стоят такие важные задачи, как воспитание у молодого поколения
53
толерантности и уважения к другим культурам и национальностям,
средством достижения чего является межкультурная коммуникация.
ЛИТЕРАТУРА
1. Бгажноков, Б. X. Адыгский этикет. Нальчик, 1978. С. 10.
2. Ситарам, К., Когделл, Р. Основы межкультурной коммуникации // Человек. – 1992. –
№ 5. – С. 106.
3. Фурманова, В.П. Межкультурная коммуникация и культурно-языковая прагматика в
теории и практике преподавания иностранных языков (языковой вуз). Дисс. ...д-ра
пед. наук. М., 1994. – 398 с.
4. Ушаков, Д.Н. Толковый словарь русского языка. – М.: Альта-Принт, 2005. – 1216 с.
Достарыңызбен бөлісу: |