«Окно Джогарри» моделі.
Тұлғаның ашық және жабық «кеңістігі»
1. Ашық зона
|
2. Соқыр зона
|
Ашық, яғни маған және басқа адамдар үшін белгілі.
|
Мен үшін жабық, ал басқалар үшін ашық, яғни маған белгісіз.
|
3. Жасырын зона
|
4. Белгісіз зона
|
Мен үшін ашық, ал басқалар үшін жабық.
|
Мен үшін де, басқа адамдар үшін де жабық және түсініксіз.
|
Адамдардың байланысын кеңейту тұлғаның «кеңістікті» тануы ашық және түсінікті өлшемдерінің жоғарлауына және «кеңістікті» түсінуі жабық және түсініксіз өлшемдерінің төмендеуіне әкеледі.
Тұлғаның басқа адамдармен алғашқы қарым-қатынасында «кеңістік» өлшемі.
Жақын және жасанды өзара қарым-қатынасты орнату нәтижесінде «кеңістік» өлшемі.
Егер адам өзін ашық көрсетсе, онда басқа адамдар ол туралы көп біледі, ал бұл өзара түсіністік мүмкіндігін жоғарлатады.
Қарым-қатынаста басты орынға «кері байланыс» ие, яғни бізден басқа адамдарға баратын ақпарат.
Қарым-қатынас процесі кезінде кері байланыстың тиімділігін жоғарлататын ережелер бар. Бұл ережені барлық басқарушы білу керек. Қарым-қатынас ережесі (кесте 1.), ал кері байланысты түсіну ережесін (кесте 2.) көруге болады.
Достарыңызбен бөлісу: |
