Вы можете в любой момент меня прервать. Если у вас какое-то важное дело и вам
надо уйти на середине моего рассказа, можете без проблем сделать это.
Стиль общения — этот термин я буду использовать для описания лейтмотива раз-
говора. В это понятие входят зрительный контакт, расположение тела, жесты, выра-
жение лица и ритм речи. В данном случае описан стиль непринужденный и неофици-
альный, и многие учителя используют нечто в этом роде в своих классах. В этом нет
ничего плохого, если вам известно, какую идею доносит данный стиль: мы тут про-
сто болтает о том, о сем. Вы можете в любое время прервать меня и уйти по своим
делам. Я просто рассказываю вам историю, и вам нужно лишь уловить ее общую
суть, не вникая в детали. Проблема в том, что учителя, пользуясь этим стилем, неред-
ко стараются донести до учеников какое-то важное сообщение, что в итоге серьезно
умаляет его значимость. Например, учитель говорит ученику «Мне нужно, чтобы ты
сел прямо», а сам стоит в расслабленной позе, изначально предполагающей, что слу-
шатель может поступить по своему усмотрению, что ему просто рассказывают исто-
рию, и слушателю нужно лишь уловить ее общую суть, что он может в любой момент
уйти по своим делам. «Сядь прямо, если, конечно, хочешь» — вот что на самом деле
говорит ребенку непринужденный стиль учителя. И если этот посыл вступает в проти-
воречие со словами педагога, ему вряд ли стоит рассчитывать на желаемый результат.
А теперь представьте себе второй разговор, в ходе которого наша рассказчица вдруг
переходит на более формальный стиль. Она выпрямляется, смотрит прямо на коллегу.
250
Мастерство учителя
Подбородок слегка приподнят, руки за спиной (никаких размашистых жестов; по сути,
собеседница вообще не видит ее рук). Теперь уже невозможно читать по жестам гово-
рящей или отвлекаться на них, даже если бы вам того хотелось. Не важно, что именно
говорит наша дама — представим, например, что она дает клятву верности. «Клянусь
в верности флагу», — торжественно произносит она. Каждое слово отдельно. Каждое
слово — важная часть торжественного ритуала. Артикуляция слогов предельно чет-
кая. Говорящая вовсе не требует, чтобы ее коллега тоже встала в формальную позу —
прямо и руки за спину, но, увидев, как та держится, собеседница и сама понимает, что
происходит нечто действительно важное, и, скорее всего, действуя подсознательно,
тоже выпрямляется и складывает руки сзади.
А все дело в том, что формальный стиль сам по себе доносит идею важности со-
общения и заставляет внимательнее слушать собеседника. В классе этот стиль может
стать мощным орудием. Представьте себе учительницу, которая обращается к учени-
ку. Ее руки сложены за спиной, она стоит совершенно ровно, едва заметно наклонив-
шись к ребенку, которому адресованы ее слова, смотрит прямо на него, не отвлекаясь
ни на что другое. Четко контролируя речь и произнося слова с заметными паузами,
она говорит: «Я хочу, чтобы ты сел прямо». Никаких лишних движений. Данный
стиль передает идею важности, сосредоточенности и спокойной власти. Он поддер-
живает, подкрепляет сообщение говорящего. Как вы уже догадались, учителя-мастера
используют формальный стиль для подавляющего большинства своих заявлений, на-
целенных на установление и усиление контроля. Если вы понаблюдаете за ними в та-
кие моменты, то увидите, что они стоят прямо, ровно и тщательно подбирают сло-
ва, перемежая их короткими, но четкими паузами. Взгляд устремлен на объект речи.
Если они и делают жест рукой, он тоже предельно четкий и простой — одно быстрое
движение. Такой формальный стиль серьезно повышает эффективность методики
«Сильный голос».
А как же насчет чрезвычайных и непредвиденных ситуаций? Представьте себе все
тех же двух коллег и их общение третьего типа. Здание школы охвачено огнем. Пер-
вая дама входит в столовую. Она кладет руки на плечи коллеги и говорит: «Только
что возникла чрезвычайная ситуация. Я хочу, чтобы вы прямо сейчас пошли со мной.
Мне нужно, чтобы вы сложили вещи и следовали за мной. Понятно? Хорошо. Идем».
Говоря все это, женщина наклоняется несколько ближе, чем при просто формальной
позе. Она делает ударение на каждом слове и говорит короткими, рублеными фразами.
Формирование и поддержка высоких ожиданий в отношении поведения
251
Паузы стали еще заметнее, хотя в такой ситуации вы, возможно, ожидали спешки и су-
еты. Взгляд просто прикован к слушателю. Она делает короткий, резкий жест, ука-
зывая в сторону пожарного выхода. Никакой паники, никаких лишних слов, никакой
спешки — предельная сосредоточенность.
Следует ли учителю использовать подобный стиль в классе, чтобы добиться вы-
полнения своих требований? Все зависит от ситуации.
Если ситуация действительно экстремальная — образно выражаясь, ваше здание
охвачено огнем, — такой стиль может сработать, но только если вы спокойны, сосре-
доточены, предельно настойчивы и ваше поведение начисто лишено признаков паники
(никаких эмоций, спешки и страха). И следите за тем, чтобы никогда не бить лож-
ную тревогу. Данный стиль необходимо приберегать для поистине чрезвычайных си-
туаций. Взаимодействия же, ориентированные на установление контроля над классом,
должны быть рутинными и привычными: их необходимо использовать в самом начале
процесса, прежде чем ситуация перешла в разряд экстремальных. Излишне частое ис-
пользование экстремального стиля и суетливость есть проявление слабости и отсут-
ствия контроля. Но в тех редких случаях, когда это действительно необходимо, этот
стиль бывает весьма полезен. Главное — ни в коем случае не путать его с паническим
стилем, стилем типа «ты заставил меня нервничать». Такое поведение никогда не при-
несет никакой пользы.
Если долго наблюдать за успешными учителями, то увидишь, что в большинстве
случаев их взаимодействие в классе, цель которого — установить контроль, осущест-
вляется с применением именно формального стиля. Но прибегают они к нему далеко
не в любой ситуации. По сути, как и пять принципов методики «Сильный голос», он
вообще не годится, например, для обсуждения причин Гражданской войны, уравнений
с двумя неизвестными или повести «О мышах и людях»
*
. Этот стиль предназначен для
таких моментов, когда вам нужно, чтобы ученики стали более внимательными, под-
готовленными и сосредоточенными и вы могли на должном уровне обсудить с ними
причины Гражданской войны, уравнения с двумя неизвестными и повесть «О мышах
и людях».
*
Речь идет о повести Джона Стейнбека. Прим. ред.
252
Мастерство учителя
ПРИНЦИПЫ МЕТОДИКИ «СИЛЬНЫЙ ГОЛОС»
В КОМБИНАЦИИ
В третьем классе Дэррила Уильямса благодаря методике «Сильный голос» создана
своеобразная и очень интересная культура. Потрясающий педагог, он способен бук-
вально за несколько секунд последовательно воспользоваться всеми пятью принципа-
ми этой методики и призвать класс к идеальному порядку. Приведу пример.
Рассказав детям о приставках и суффиксах, Уильямс поворачивается к классу, что-
бы объяснить детям, что они будут делать далее. «Итак, — начинает он, — давайте-ка
посмотрим, кто…» Тут его голос резко прерывается. Тем самым учитель демонстриру-
ет отказ перекрикивать учеников. Он уже говорит, а два-три мальчика тянут руки. Еще
двое болтают с одноклассником. Кто-то положил голову на стол. «Большинство из вас
сегодня работают отлично», — продолжает Дэррил, понизив голос чуть ли не до ше-
пота. Он кладет книгу, которую держал, на стол, поворачивается прямо лицом к классу
и закладывает руки за спину, приняв формальную позу «Равняйсь, смирно». Тихим го-
лосом, медленно и твердо командует: «Пожалуйста, опустите руки», акцентируя вни-
мание учеников с помощью просьбы, выраженной по всем правилам экономии слов.
Он и не собирается узнавать у машущих руками детей, чего они хотят, — еще один
способ избежать участия в обсуждении любой темы, кроме той, которую учитель вы-
брал сам.
И вот уже никто не отвлекается. Класс затих. Все взоры устремлены на Дэррила.
Уильямсу, впрочем, и этого недостаточно — он хочет, чтобы его требования были абсо-
лютно понятными и, следовательно, воспринимались как справедливые и позитивные.
«Спасибо, — говорит он, выражая классу признательность за быстрое выполнение
распоряжений. — Ребята, я могу ответить на ваши вопросы прямо сейчас… И мне бы
очень этого хотелось, ведь я люблю, когда вы говорите что-то умное и интересное,
когда вы проявляете любознательность. Но сейчас у нас мало времени. Нам еще нужно
прочесть рассказ, а затем…» Для Уильямса власть и авторитет — это не только кон-
троль, но и забота. Объясняя детям логику своих поступков и решений, он получает
возможность поддерживать в классе абсолютный порядок, и его ученики в долгосроч-
ной перспективе полностью доверяют своему учителю и подчиняются ему с готовно-
стью и даже радостью.
Формирование и поддержка высоких ожиданий в отношении поведения
253
МЕТОДИКА 39
«ДЕЛАЕМ ЕЩЕ РАЗ»
Повторение, как известно, мать ученья. Заставляя учеников практиковаться в примене-
нии новых базовых знаний и навыков, учитель идеально реагирует на ситуацию, когда
класс демонстрирует недостаточно высокую сноровку и скорость. В этом и заключа-
ется суть методики «Делаем еще раз». Если вы видите, что дети не могут успешно
выполнить базовое задание — построиться в шеренгу, спокойно войти в класс или
сделать что-нибудь другое, после того как им показали, как это делается, надо, чтобы
они повторили это опять и сделали правильно или хотя бы лучше, чем прежде. Это
самая правильная реакция учителя.
Могу назвать целых семь причин, которыми обусловлена особая эффективность
данной методики.
Достарыңызбен бөлісу: |