Приходько Менеджмент деловые игры кейсы и практические задания учеб пособ 2014. xps
жүктеу/скачать 0,65 Mb. Pdf көрінісі
|
- Бұл бет үшін навигация:
- Игра № 1. Я – руководитель
| 1. ДЕЛОВЫЕ ИГРЫ
Профессиональная деятельность специалистов экономическо- го и управленческого профиля носит достаточно многообразный ха- рактер, поэтому применение деловых игр в подготовке специалистов в области менеджмента поможет активизировать процесс обучения и связать его с будущей профессией. Деловая игра позволяет учащимся почувствовать себя в реаль- ной управленческой ситуации и перепробовать разнообразные под- ходы без страха совершить ошибку. Оценивая роль деловых игр в подготовке будущих специалис- тов, можно сделать следующие выводы: 1. Применение в деловых играх моделей реальных жизненных ситуаций позволяет максимально приблизить процесс обучения к практической деятельности будущих специалистов. 2. Принятие решений в деловых играх осуществляется ее участ- никами, которые выполняют определенные роли, а поскольку инте- ресы разных ролей не совпадают, решение приходится принимать в условиях конфликтных ситуаций. 3. Проведение деловых игр является коллективным методом обучения, в результате игры формируется коллективное мнение при защите мнения своей группы игроков и критике других групп и по- зволяет вовлечь в занятие максимально возможное количество сту- дентов. 4. В деловых играх специальными средствами создается опре- деленный эмоциональный настрой игроков, помогающий активному включению обучаемых в решение изучаемой проблемы [3]. Игра № 1. Я – руководитель (по материалам [17]) Тема. Руководство. Основы управления персоналом. Цель. Основная цель игры – развить у студентов навык анализа структуры управления фирмой для ее совершенствования. Время проведения – 1,5 ч. Характеристика проблемной ситуации Начальник планово-экономического отдела агропромышленно- го предприятия Кузьмин Н. В. уходит на пенсию. Руководитель пред- приятия Григорьев А. А. и его заместитель Москвин И. И., курирую- щий этот отдел, были не совсем довольны работой Кузьмина Н. В. По их мнению, тот был чрезвычайно мягким начальником. После акционирования предприятия роль отдела существенно возросла. В связи с этим возникла необходимость разработки обо- снованной программы его дальнейшей деятельности, по сути дела, придания ему другого статуса. Вы назначаетесь начальником этого отдела. Характеристика отдела Отдел занимает комнату площадью 120 м 2 , имеет четыре теле- фонных аппарата, из них два – городской сети и два – внутренних. У бывшего начальника отдела своего кабинета не было, он находил- ся вместе с подчиненными. В отделе в основном работают женщины: 23 из 25 человек. Состав отдела по возрасту и образованию следую- щий: десять человек в возрасте 32–42 лет имеют высшее и среднее специальное образование; пять человек со средним специальным образованием – пенсионного или предпенсионного возраста; пять молодых специалистов, недавно окончивших экономический инсти- тут (из них один мужчина); четыре технических исполнителя со сред- ним образованием в возрасте от 18 до 24 лет (двое из них учатся на первом курсе института); один – полковник запаса, работает в отделе недавно и не имеет образования по профилю работы отдела. Заместителем начальника отдела работает опытный сотрудник Ильина А. Н., имеющая высшее образование и пользующаяся доста- 1. Деловые игры 10 11 Менеджмент: деловые игры, кейсы и практические задания точным авторитетом в коллективе. В работе она придерживается тра- диционных подходов, поэтому начальником отдела ее решили не на- значать. Работники отдела не отличаются высокой трудовой дисципли- ной: иногда много разговаривают и не всегда на служебные темы, часто ходят по территории организации, хотя это и не всегда связано с производственной необходимостью. Нередко городские телефон- ные аппараты подолгу оказываются занятыми из-за посторонних раз- говоров, и в отдел бывает трудно дозвониться. Пока решался вопрос (в течение двух месяцев) о назначении ново- го начальника отдела, им руководила Ильина А. Н. Незадолго до описы- ваемых событий в отдел пришел молодой специалист Иванцов П. П., который с самого начала пытался выяснить, чем он должен заниматься и как его деятельность регламентируется должностными инструкци- ями. Однако в отделе должностные инструкции были составлены давно, и их конкретного содержания никто не знал (и даже неизвест- но было, где они находятся). В повседневной деятельности сотруд- ники занимались своими делами, как они привыкли их понимать. В целом работа отдела двигалась без каких-либо серьезных упу- щений, но и больших успехов не было. Исходя из характеристики производственной ситуации в про- цессе деловой игры необходимо выполнить три задания. жүктеу/скачать 0,65 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|