Технологии коммуникации в транзактном анализе
Эмоциональная грамотность и транзактный анализ
жүктеу/скачать 0,51 Mb.
|
Технологии коммуникации -2.
| Эмоциональная грамотность и транзактный анализ
Как же тогда мы применяем транзактный анализ к обучению эмоциональной грамотности? Детальные шаги этого процесса разработаны в других публикациях (Steiner, 1984, 1986), но здесь я представлю базовые принципы. Заключение контракта о сотрудничестве: честный обмен чувствами требует атмосферы доверия и принятия, без которой эмоциональной грамотности нельзя научить или научиться. Чтобы развивать эмоциональную грамотность, мы нуждаемся в сотрудничающем окружении, таком, как поддерживающая группа или отношения любви, в окружении, в котором другие заинтересованы в эмоциях и стремятся признавать взаимную ответственность, которую мы несем за чувства друг друга и их причины. Контракт о сотрудничестве, если его придерживаться, обеспечит такое окружение. Контракт о сотрудничестве – это соглашение между двумя или более людьми, что ими не будут использоваться властные игры. Все властные игры, и, следовательно, все транзакции Свинского Родителя запрещаются в контексте сотрудничества. Властные игры – тонкие или грубые, физические или психологические – не разрешаются. Особенное внимание уделяется, в частности, слишком тонким, психологическим властным играм: лжи и Спасению. К ним относятся: 1) ложь по поводу того, что мы чувствуем и что мы хотим; и 2) Спасение – в котором мы делаем то, что не хотим делать, или делаем больше, чем по справедливости должна быть наша доля в данных отношениях. Эти две транзакциональные игры – ложь и Спасение – помогают людям увязнуть в эмоциональной неграмотности, и их необходимо избегать в окружении сотрудничества. Транзактный анализ идеально подходит для детальной оценки властных игр, лжи и Спасения, каждая из которых – это определенная форма транзакции . Через транзакции Взрослый – Взрослый люди могут дискутировать, исследовать и делать осознаваемыми свои чувства, в то же время будучи уверенными, что властные игры не принимаются во внимание. Существуют четыре категории эмоциональных обменов по возрастанию уровня эмоциональной грамотности: 1. Разрешение (закладка фундамента): а) спрашивание разрешения о вовлечении в эмоционально насыщенное взаимодействие; б) договаривание об участии в эмоционально насыщенном взаимодействии. 2. Поглаживание (раскрытие сердца): а) давание другим или самим себе позитивных поглаживаний; б) просьба о поглаживаниях; с) принимание поглаживаний, которые для нас желательны, или отвергание нежелательных поглаживаний. 3. Информация (действия, чувства, мотивы): а) уточнение чувств: - рассказывание людям, без осуждения или обвинения, о чувствах, которые их действия вызвали в нас; - отбрасывание чувств стыда, вины или гнева, и принятие (без включения механизмов сопротивления) того, что наши действия вызвали опреленные чувства в другом человеке; б) страхи и подозрения: - сообщение другим людям, без обвинений и осуждения, о страхах и подозрениях (параноидальных фантазиях), которые их действия вызвали в нас; - признание этих страхов и подозрений (без сопротивления) и поиски зерна правды в наших действиях, которые могли бы быть их легитимным источником. 4. Ответственность (компенсация вреда): а) признание, что мы действовали таким способом, который требует извинения, и просьба о прощении; б) принятие или отвергание извинений, прощение или отказ простить и просьба об изменении поведения. Последовательность этих различных эмоционально грамотных транзакций указывает на возрастающий уровень их сложности. Только первая транзакция – разрешение взаимодействовать эмоционально – обязательная, как это представлено здесь. Все другие включаются в зависимости от ситуации. Специфические процедуры, включенные в каждую из этих категорий эмоционально грамотных транзакций возрастающей сложности, описаны и в других трудах (Steiner, 1986). Для каждой ступени обучения эмоциональной грамотности требуются три базовых элемента: безопасное, сотрудничающее окружение, достигаемое с помощью контракта о сотрудничестве; комплекс эмоционально грамотных обучающих транзакций и группа из двух или более человек, которые заинтересованы в повышении эмоциональной грамотности. Все три элемента необходимы для обучения эмоциональной грамотности; любые два из них не являются достаточными. Наличие транзакций и группы людей не является достаточным без защищающего окружения, в котором люди могут чувствовать себя в безопасности, обсуждая свои эмоции честно и свободно. С другой стороны, безопасное окружение и заинтересованные люди без направленных, эмоционально грамотных транзакций также не будут в отдельности обеспечивать эмоциональное научение. Также не будет и любая ситуация без людей, заинтересованно включенных в обучение эмоциональной грамотности, иметь сколько-нибудь значимую ценность. Инструменты транзактного анализа, разработанные Берном, идеально подходят для этого процесса, и без них было бы гораздо труднее выработать навыки эмоциональной грамотности. жүктеу/скачать 0,51 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|