Закономерностей межличностных

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

62 

ГЛОССАРИЙ 

Визит вежливости -  протокольный визит, который глава делегации наносит 

принимающей  стороне,  прежде  чем  начать  деловую  часть  пребывания.  В 

ходе визита вежливости уточняется программа пребывания делегации. 

Визитная карточка -  карточка с именем, отчеством, фамилией, указанием 

служебного  положения,  адресом,  телефоном  и  другими  сведениями  о  лице, 

вручающем или оставляющем ее  при официальном знакомстве, посещении  

Деловая беседа -  встреча, предполагающая обмен мнениями, информацией, 

предложениями.  В  отличие  от  переговоров  беседа  обычно  не  предполагает 

достижения договоренности. 

Деловой  этикет  -  комплекс  норм  поведения,  выработанных  многолетней 

международной  практикой  делового  общения.  В  международной 

дипломатической  и  деловой  практике  принято  придерживаться  принципов 

международной  вежливости,  вежливого  нейтралитета  и  вежливого 

исключения.  

Дипломатический  протокол  -  общепринятые  правила  и  традиции, 

соблюдаемые  в  международном  общении:  порядок  нанесения  визитов  глав 

государств, правовые, формы проведения встреч, бесед и т.д.  

Договорный протокол - в международном праве - официальный документ; 

приложение к основному договору. 

Имидж 

- 

обобщенный 

портрет 

личности 

или 

организации:  

-  создающийся  в  представлении  групп  общественности  на  основании 

заявлений  и  практических 

дел  личности  или 

организации;  и  

- 

формирующий  в  общественном  или  индивидуальном  сознании 

эмоциональное отношение к личности или организации. 

Имидж личности - ореол, создаваемый вокруг конкретной личности с целью 

ее  популяризации  и  оказания  эмоционально-психологического  воздействия 

на общественное мнение.  

Кинесика  -  совокупность  телодвижений,  применяемых  в  процессе 

человеческого общения.   

Невербальное  общение  -  бессловесное  общение  -  общение  при  помощи 

жестов и других движений.  

Речевой  этикет  -  правила  речевого  поведения  на  службе.  Речевой  этикет 

включает:  

- 

устойчивые  формы  обращения,  изложения  просьб,  выражения 

признательности;  

- способы аргументации с учетом сложившейся ситуации и т.п.  

Различают речевой этикет проведения деловых бесед, совещаний, публичных 

выступлений и написания деловых писем 

Переговоры -  встреча, цель которой, прежде всего, в том, чтобы, обсудив с 

партнером  проблему,  представляющую  интерес,  найти  взаимоприемлемое 

решение  (достичь  договоренности).  Это  решение  оформляется  в  виде 

договора  или  соглашения,  где  предусмотрены  взаимные  обязательства 

сторон. 

 

 

63 

Рассадка  -    порядок  усаживания  гостей  в  соответствии  со  старшинством, 

рангом, 

должностью и т.д. 

Служебный этикет - система личностных взаимоотношений руководителя с 

подчиненными, 

вышестоящими 

руководителями 

и 

коллегами. 

Определяющим  принципом  служебного  этикета  является  сотрудничество  и 

взаимопонимание.  

Служебный этикет:  

- обеспечивает установление личных контактов;  

- содействует решению деловых вопросов;  

- формирует благоприятную социальную и психологическую атмосферу в 

коллективе 

Этикет  -  совокупность  правил,  регламентирующих  внешнее  проявление 

отношения  к  людям.  Правила  этикета  во  много  определяются  конкретными 

условиями, в которых происходит межличностное общение.  

 

Сведения о ППС 

Ф.И.О.  

Какое 

образовательн

ое учреждение 

профессиона 

льного 

образования 

закончил (ла), 

специаль 

ность по 

диплому 

Ученая 

степень, 

ученое 

звание 

Стаж научно-

педагогической 

работы, годы 

Основно

е место 

работы, 

должнос

ть 

Условия 

привлече

ния в 

РГЭУ 

«РИНХ» 

(штат 

ный, 

внутрен 

ний, 

совмес 

титель, 

внешний 

совмести

тель, 

почасо 

вик) 

Повышение 

квалифика 

ции 

всего 

В том числе 

 

Педа 

гогич

еский 

По 

дисци

плине 

Максимо

ва 

Галина 

Петровна 

 

д.п.н., 

доцент 

 

 

 

РГЭУ,  

проректо

р по 

воспитате

льной 

работе и 

связям с 

обществе

нностью 

штатный 

 

Григорен

ко Ольга 

Владимир

овна 

1999 г. РГЭА. 

Региональная 

экономика. 

к.э.н., 

ст.препода

ватель 

1 

1 

1 

РГЭУ, 

Ст.препо

даватель 

штатный 

Курсы 

педмастерст 

ва (РГЭУ 

«РИНХ». 

2007 г.)