9. Отандық психология зерттеулеріндегі басқарудың мәні
меншік нысанының өзгеруі, баға белгілеудің басқа жүйесімен, қаржылық, несиелік және салықтық қаттылықпен нарықтық қатынастарға көшу қызмет субъектілерінің - менеджерлер мен орындаушылардың психологиясына айтарлықтай әсер етті.
Кездейсоқ емес, әр нақты ұжымда әлеуметтік-психологиялық климатты оңтайландыруға шақырулар жиі кездеседі: мұндай балама көптеген адамдарға бұзылған экономикалық қатынастарды бейтараптандырудың жалғыз мүмкіндігі болып көрінеді. Алайда, мұндай қоңыраулар жақсы тілектерге ұқсайды: негізсіз және проблемалы. Өкінішке орай, тек отандық психологиялық ғылымда ғана емес, сонымен бірге Ресей қоғамының өзінде де осы қоғамның әрбір нақты мүшесінің тек объект қана емес, сонымен бірге Еңбек және еңбек субъектісіне айналуына қалай қол жеткізуге болатындығы туралы түбегейлі мәселе әлі шешілген жоқ.
қоғамдық-саяси қызмет. Бұл мәселені шешпей, қоғамды түбегейлі өзгерту, оны демократиялық және адамгершілікке айналдыру мүмкін емес. Ресей Президентінің Федералды жиналысқа соңғы жыл сайынғы Жолдауында алдағы жылдары ЖІӨ-ні екі есеге арттыру міндеті қойылды. Дәстүрлі менеджменттің бұл міндеті мүмкін емес.
Өндірістік, ақпараттық және басқару технологияларын жетілдіру, сондай-ақ жеке және жалпы адамзаттық құндылықтарды жаһандық қайта бағалау адамзаттың орталық проблемасын шешуге: адам мен ұйым арасындағы қайшылықты еңсеруге барынша жақындауға мүмкіндік бергені белгілі. Бүгінде жалқау ғана оны ұйымдастырудың күші, ең алдымен, адами капиталда екенін әлі түсінбеді (т.ю. Базаров, А. и. Донцов, а. л. Журавлев).
Бұл адам факторы, - деп санайды А. Л. Свенцицкий, - көбінесе белгілі бір ұйымның өміршеңдігін анықтайды. Персоналдың біліктілігі, оның мотивациясы, әлеуметтік-психологиялық ахуалы, басшылықтың сипаты - бұл ғана. кез-келген ұйымның тиімділігін қамтамасыз ететін кейбір маңызды компоненттер. Қызметкерлердің техникалық жабдықталуының жоғары деңгейі де оған өз функцияларын сәтті орындауға көмектеспейді, егер ұйымда тиісті психологиялық іріктеу жүргізілмесе және қызметкерлердің кәсіби дайындығы, олардың еңбек мотивациясы төмен болса, барлық бөлімшелердегі жанжал деңгейі үнемі жоғары болса және менеджер өз қарамағындағылармен ортақ тіл таба алмаса. Ұйымдардың тиімділігін арттыру міндетін қоя отырып, олардың өмірінің психологиялық жақтарын ескеру қажет екені анық. Гуманистік-адамды субъект ретінде түсіндіру бұл ережені растап қана қоймайды, сонымен қатар оны тек реакциялар жүйесі арқылы сыртқы әсерлерге (ынталандыруларға) жауап беретін, мемлекеттік өндіріс машинасының "тісі", өндірістік күштердің элементі болып табылатын пассивті болмыс ретінде тоталитаристік түсінуге қарсы тұрады., қоғам дамуының өнімдері (яғни тек объект). Басқаша айтқанда, тек қоғам жеке адамға әсер етеді, бірақ қоғамның мүшесі ретінде жеке тұлға емес - бұл соңғысы. Қоғам, жалпы қоғам-бұл білім беру және тәрбиелеу арқылы барлығына белгілі бір білім, көзқарастар, идеялар және т. б. тоталитаризмнің идеологиясы мен практикасына әкелетін адамның мұндай антигуманистік түсінігі әлі күнге дейін сақталып келеді - көбінесе-
саналы түрде-бізде кең таралған көптеген теорияларда (а.в. Брушлинский, а. л. Журавлев)
Біздің ойымызша, қоғамдағы және ғылымдағы мұндай ұстаным әлі де көп уақытқа созылады. Бұған екі тарап та кінәлі. Дегенмен, бүгінде көп нәрсе ғылымның өзіне байланысты, дегенмен оның сұраныссыздығына сілтемелер сыртқы жағынан сенімді көрінеді. Сонымен қатар, бұл талап етілмегендік өте объективті: бүгінде сол психологияда қоғамға және оның әрбір мүшесіне, атап айтқанда, қызмет ете алатын "нарықтық тауарлар" көп емес.
Қоғамның дағдарыстық даму жылдарында болып жатқан трансформацияның жеке және жаһандық мәселелерін қарастыратын психологиялық зерттеулердің күшеюі заңды болып тбылады.
А. в. Карпов атап өткендей, бұл дұрыс, бірақ дәл емес. Бұл шын мәнінде басқарушылық зерттеулердің "бумы" туралы емес, басқару теориясы мен психологиясы ақыр соңында және біз өзіміздің шынайы-қалыпты орнымызды ала бастаймыз — бұл ғылым мен менеджментте оларға тиесілі.
Қазіргі менеджмент-бұл пәнаралық және жүйелік құбылыс. Оның құрылымы күрделі және көп деңгейлі. Сонымен қатар, менеджмент ұғымы әлі анықталмаған және; көбінесе басқару жүйесі ретінде анықталады (TLO. Базаров, А. А.Деркач, П. Друкер, А. Л. Журавлев, А. Н. Занковский, А. В. Карпов, А. И. Китов, Б. Ф. Ломов, Г. С. Никифоров, В. В. Новиков, Н. Н. Обозов, В. И. Пефтиев, Т. Питер, А. Л. Свенцицкий, А. И. Субетто, Р. Уотерман, Т. Оучи және т. б.). Бұл жүйеге философиялық, социологиялық, экономикалық, құқықтық, психологиялық және басқа да көптеген мәселелерді дамыту кіреді.
Достарыңызбен бөлісу: |