Нейромаркетинг – относительно новая, но стремительно набирающая популярность научная дисциплина. Такой интерес к ней обусловлен, во-первых, особенностью современных рынков – они переполнены товарами-субститутами, конкуренция между которыми заключается теперь в основном в способах продвижения, во-вторых, несовершенством традиционного маркетинга, особенно остро проявляющимся при появлении нового наименования продукта на рынке (80% новых продуктов исчезают с прилавков в течение нескольких месяцев).
В рамках данного исследования в соответствии с поставленной целью внимание акцентировалось на нейромаркетинговых методах исследования реакций потребителей на рекламные стимуляции и инструментах воздействия на потребительское поведение. Во введении к работе были указаны шесть задач, результаты которых выглядят следующим образом:
Были рассмотрены научные основы нейромаркетинга в виде теоретических основ нейротехнологий и экспериментов, проводимых учёными в XX – начале XXI вв. Были указаны составные части нейромаркетинга как науки: маркетинг, нейробиология, нейрофизиология и психология. Были указаны причины появления нейромаркетинга как науки.
Были рассмотрены различные варианты определений термина «нейромаркетинг», которые были разбиты на три категории: 1) наука, занимающаяся сугубо исследованиями реакций человека на рекламные раздражители с помощью нейротехнологий; 2) коммерциализируемая прикладная дисциплина, используемая для воздействия на поведение потребителей; 3) наука, являющаяся симбиозом первых двух. Последняя трактовка, именуемая «расширительной», выбрана в настоящей работе в качестве основной, поскольку она наиболее полно отражает весь спектр использования нейротехнологий в маркетинге.
С помощью тематической литературы были изучены методы исследований, применяемые в нейромаркетинге. Приведены традиционные методы маркетинговых исследований. Было объяснено преимущество нейромаркетинговых методов по сравнению с традиционными, которое заключается в получении более достоверных и объективных данных о процессах, происходящих в человеческом мозгу в ответ на рекламные стимуляции.
Приведено объяснение, почему реклама одних компаний-производителей срабатывает и приносит нужный результат, а других – нет. Были изучены нейромаркетинговый инструментарий воздействия на поведение потребителей, в результате чего проведена их систематизация: в соответствие каждой особенности человеческого мышления были поставлены конкретные методы и инструменты, применяемые для воздействия именно на эту особенность.
Рассмотрено состояние нейромаркетинга на мировом рынке, приведены страны-лидеры в использовании нейротехнологий и примеры компаний, использующих сенсорный маркетинг и соматические маркеры в продвижении своих продуктов. Затронутая этическая сторона нейромаркетинга, объяснены причины беспокойства мирового сообщества. Сделано предположение о дальнейшем развитии нейромаркетинга в мире.
Рассмотрено состояние нейромаркетинга в России. Приведены барьеры и потенциал развития коммерческих нейротехнологий в России. Изучены информированность и отношение к нейромаркетингу россиян. Приведены основные игроки на нейромаркетинговом рынке России. Сделано предположение о дальнейшем развитии нейромаркетинга в России.