ВЕСТНИК КЭУ: ЭКОНОМИКА, ФИЛОСОФИЯ, ПЕДАГОГИКА, ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
76
совет нужному лицу в нужное время, а клиенты
должны уметь принять совет и реализовать его. В
свою очередь продуктом консультационной дея-
тельности является услуга, оказываемая клиенту.
В современной экономике в развитых стра-
нах мира консультационная деятельность уже
давно пользуется популярностью. В крупных ком-
паниях, если менеджеры не в состоянии решать
внутренние проблемы, то приглашают сторонних
специалистов. В нашей стране рынок консалтин-
га только начинают осваивать, приобретая зару-
бежный опыт, и применяя его в наших условиях,
и уже сегодня существуют компании, которые ока-
зывают профессиональные услуги по самым раз-
личным вопросам. Наработаны собственные тех-
нологии, методы и методики, накоплен опыт кон-
сультационной деятельности.
По результатам
проведенного Центом биз-
нес-информации, социологических и маркетин-
говых исследований (BISAM Central Asia) анали-
за в Казахстане было зафиксировано 569 компа-
ний, реально оказывающих консультационные и
тренинговые услуги в различных направлениях.
Из них 351 компания (62%) находятся в Алматы.
Отношение численности консалтинговых
компаний к числу активно действующих пред-
приятий показывает, что менее всего обеспечены
консалтинговыми компаниями Восточный и Се-
верный регионы.
Казахстанский рынок консалтинговых услуг
в подавляющем большинстве представлен сегод-
ня отечественными компаниями (88%). Доля ком-
паний с иностранным участием в капитале, осу-
ществляющих свою деятельность на рынке кон-
салтинговых услуг Казахстана, составляет 13%, в
том числе компаний стран дальнего зарубежья -
9%, российских компаний - 4%.
Наибольшая доля иностранных компаний
зафиксирована в Алматы (17%). Но при этом сле-
дует отметить, что под брендом иностранных ком-
паний, согласно экспертным данным, сегодня
работают практически только местные консуль-
танты. Доля компаний, работающих на рынке
консалтинговых услуг более 10 лет, составляет
20%. При этом 44% обследованных консалтинго-
вых компаний работают на рынке менее 5 лет.
На казахстанском консалтинговом рынке
предложение существенно превышает спрос. Этот
вывод следует со всей очевидностью и из обследо-
вания конкурентной среды, и из опроса потреби-
телей, и из экспертных оценок.
Несмотря на активность консалтинговых
фирм, и организаций исследование потребителей
выявило стойкий стереотип, сложившийся в сре-
де казахстанского бизнеса. Основными причина-
ми отказа от консалтинговых услуг является то,
что некоторые компании не видят каких-то про-
блем, для решения которых необходимо привле-
кать консультантов. Руководители компаний счи-
тают, что на их предприятиях работают квалифи-
цированные специалисты, которые разбираются
в вопросах бизнеса порой лучше, чем консультан-
ты. Данный стереотип мешает многим компани-
ям и
организациям позиционировать себя на рын-
ке, фирмы, которые увидели преимущество кон-
салтинговых услуг успешно функционируют и
конкурируют на рынке.
Тем не менее, важно отметить, что по данным
Агентства по статистике РК, в 2011 году на долю
бухгалтерского, юридического и управленческо-
го консалтинга пришлось 4,7% общего дохода в
сегменте корпоративных услуг, или 152,9 млрд
тенге. Аналогичный показатель 2010 года состав-
лял 4,9% (137,9 млрд тенге). Как видно, объем вы-
ручки консалтеров в абсолютном выражении уве-
личился, хотя их доля в корпоративных услугах
практически не изменилась за счет общего увели-
чения рынка услуг до 3 195 млрд тенге с 2 793
млрд.
Суммарная выручка компаний - участниц
ренкинга "Эксперт РА Казахстан" - также вырос-
ла (на 25%), составив 1,5 млрд тенге против 1,2
млрд тенге в 2010 году. Рост выручки наблюдает-
ся у большинства участников ренкинга и по мно-
гим направлениям консалтинга. Таким образом,
рынок консалтинга переломил негативную тен-
денцию 2010 года, когда по его итогам оказался в
минусе.
Рост сектора консалтинга стал следствием
общего роста казахстанской экономики и повы-
шения деловой активности бизнеса. Рост ВВП Ка-
захстана в последние годы сохраняется на доста-
точно высоком уровне: если в 2010 году экономи-
ка увеличилась на 7%, достигнув 21,5 трлн тенге,
то в 2011 году - уже на 7,5%, до 27,3 трлн тенге.
Количество активных субъектов бизнеса казахстан-
ских консалтеров - выросло за 2011 год на 13,2%, в
то время как объем выпуска продукции и услуг
МСБ увеличился лишь на 2,9%, что свидетельству-
ет о недостаточной эффективности многих малых
казахстанских предприятий и потенциале для
управленческого консалтинга.
Сегодняшний спрос на услуги консалтинга
формируют не только благоприятные фундамен-
тальные показатели, но также интерес бизнеса к
более качественному росту через получение внеш-
ней экспертизы для формирования более четкой
стратегии развития и совершенствования бизнес-
процессов. Не случайно, по данным Агентства по
статистике, объем консультаций по вопросам уп-
равления вырос на 20%: с 81,8 млрд тенге в 2010
году до 97,7 млрд тенге в 2011 году, а услуги по
компьютерному программированию и консуль-
тации - на 25%: с 48,9 млрд до 61,1 млрд тенге
соответственно.
С начала 2012 года многие компании прояв-
ляют живой интерес к управлению стратегией
развития своего бизнеса. При этом, лидером по
популярности остается финансовый консалтинг,
поставляющий консалтинговым компаниям ос-
новную долю выручки. Среди участников ренкин-
га по итогам 2011 года его доля в общем объеме
реализованных консалтинговых услуг составила
30%, а суммарная выручка - 483,2 млн тенге (в
разбивке на налоговый и финансовый консалтинг
объем реализации услуг составил 267,6 млн и
215,6 млн тенге соответственно).
Повышенный спрос на налоговый консалтинг
3 (25) •
2012
77
связан в первую очередь с желанием бизнеса полу-
чить профессиональную оценку и помощь в налого-
вом планировании и легальной налоговой оптими-
зации - допустимых законом налоговых льгот и при-
емов, минимизирующих налоговые выплаты. Попу-
лярность финансового консалтинга заключается в
желании компании повысить качество финансового
управления и в первую очередь грамотно выстроить
управленческий и бухгалтерский учет. Это позволит
определить эффективность использования ресурсов
компании, выявить затратные и дополнительные
источники финансирования. Финансовый консал-
тинг востребован у компаний, стремящихся сохра-
нить свою финансовую конкурентоспособность.
Хорошим подспорьем для консалтинговых
организаций стали государственные программы
поддержки МСБ, проводимые правительством для
развития этого сегмента экономики. Реструктури-
зация кредитов, "Дорожная карта-2020" повысили
спрос бизнеса на финансовый и управленческий кон-
салтинг.
В современных условиях основные причины
проникновения консалтинга практически во все сфе-
ры экономики страны кроются в серьезном измене-
нии мотивации руководителей предприятий, при-
нимающих такие решения. В данный момент при-
влечение квалифицированных менеджерских кад-
ров и вложения в повышение квалификации управ-
ленческого персонала не прошли даром. Современ-
ный клиент консалтинговой компании - это топ-ме-
неджер, который прекрасно разбирается в современ-
ных
методах анализа, великолепно знает рынок. Ме-
неджер акцент делает на конечный практический
результат. Другими словами, умный совет, который
"производит" консультант, теперь все чаще становит-
ся не конечным, а промежуточным итогом работы
консалтинговой компании на проекте клиента.
Миссия современных организаций, включая
консалтинговые фирмы, включает широкое пони-
мание того, что эта организация желает достичь в
будущем. В зависимости от миссии на стратегичес-
ком уровне формулируются общие цели развития
организации в отношении ее хозяйственной деятель-
ности.
В целом, важно сделать вывод, что потребность в
консалтинговых услугах не зависит от формы соб-
ственности
организации или вида бизнеса. Спрос на
услуги консультанта определяется не типом соб-
ственника, а прежде его реальными потребностями
предприятия в услугах такого рода и, конечно же,
деловыми качествами менеджеров данного пред-
приятия. Сегодня на рынке отчетливо виден спрос
на услуги консультантов со стороны тех предприя-
тий, во главе которых стоят сильные менеджеры, осоз-
нающие ценность профессиональной консультаци-
онной помощи. Консультант ценен не просто тем,
что выполняет проект, а тем, что помогает предпри-
ятию наладить эффективную организационную ра-
боту. Регулярный менеджмент, разумная система
финансового управления и управленческого учета,
эффективная маркетинговая деятельность компа-
нии это области современного управленческого кон-
салтинга, которая дает возможность компаниям со-
вершенствоваться.
Ли тература
1. "Эксперт Казахстан" №28-29 (370)
2. h t t p : / / w w w. b i s a m . k z / c o m p a n y /
mission.html
3. Растамханова Л.Н. Методология внутренне-
го контроля и ее развитие в условиях управленчес-
кого консалтинга: монография. - Йошкар-Ола: ООО
"Стринг", 2009
4. Растамханова Л.Н. Взаимодействие проце-
дур аудита и консалтинга и их
методическое обес-
печение // Экономические науки. - 2009.
5. Технология успеха: консалтинг - игра все-
рьез // Госпожа удача, 1998, № 3.
6. Елмамев О.К. Управленческое консультиро-
вание: вопросы теории и практики. - Ижевск, 1989.
7. Бобахо В.А. Организационный консалтинг:
культура изменений // Управление персоналом, 1998,
№ 12.
8. Алешникова В. Современные тенденции
развития управленческого консультирования // РЭЖ,
1997, № 10.
9. Макхель К. Управленческий консалтинг. М.:
1999.
Аешева А.Қ.
Мемлекеттік және жергілікті
басқару магистрі.,
"Экономика және менеджмент"
кафедрасының оқытушысы
ҮДЕМЕЛІ ИНДУСТРИЯЛЫҚ-ИННОВАЦИЯЛЫҚ ДАМЫТУ - ҰЛТТЫҚ
ЭКОНОМИКАМЫЗДЫҢ БӘСЕКЕГЕ ҚАБІЛЕТТІЛІГІН АРТТЫРУДЫҢ
ӨРІСТІ ЖОЛЫ
Қазақстан Республикасының Президенті
Н.Ә. Назарбаевтың әр жылғы халыққа жолдау-
ында индустриалдық саясат өнеркәсіпте, демек
экономикалық және әлеуметтік жүйеде де іске
асыру нәтижесінде жалпы түбегейлі сапалық
өзгерістер орын алып, олар экономиканың
түрақты өсуіне, мемлекеттің нәтижелігіне,
Қазақстанның әлеуметтік даму мен қоғамның
саяси құры-лысының сапалық тұрғыдан жаңа
бір сатысына шығуына назарын аударып оты-
рады.
Индустриалдық саясатта көзделген ғылы-
ми негіздер мен шараларды іске асыру нәтиже-
сінде нарық механизмдерінің экономиканы