Инструкция к тесту: «Вашему вниманию предлагается тест, позво-
ляющий оценить сформированность у вас основных навыков управ-
ления временем и вашу компетентность во времени в целом.
На каждый из вопросов можно дать один из трех возможных отве-
тов: „Да", „Иногда", „Нет". Отвечайте искренне!»
Вопросы:
1. В любой работе я стараюсь иметь запас (резерв) времени, вы-
деляю своего рода «неприкосновенное время» на всякий слу-
чай.
2. Я четко знаю свои долгосрочные цели, постоянно держу их в
уме и периодически обдумываю способы их достижения.
3. Я регулярно использую делегирование, поручая другим людям
выполнение важных для меня задач.
4. Я подробно планирую шаги, этапы достижения своих целей.
5. Я понимаю, что общение с друзьями в рабочее время — поме-
ха, и стараюсь избегать таких ситуаций.
6. Я уважаю и ценю собственное время и стараюсь добиться ува-
жения к своему времени и от других людей.
7. Для планирования своего времени я использую записи.
8. Каждый рабочий день я начинаю с определения того, что нуж-
но сделать в первую очередь.
9. В своих делах я строго придерживаюсь установленных мною
же сроков.
10. Я хорошо знаю собственные биоритмы и планирую свои дела с
учетом своих «внутренних часов».
11. Я умею и стараюсь коротко говорить по телефону.
12. Я довольно настойчивый человек и обычно, несмотря на по-
мехи и отвлечения, продолжаю работать по плану.
13. Перед началом любой работы я тщательно обдумываю ее, пла-
нирую, что мне может понадобиться, сроки и этапы работы и т. п.
14. Я умею говорить «нет» неожиданным делам и людям.
15. В конце рабочего дня я анализирую все, что произошло, обду-
мываю, что мне мешало, а что помогало вовремя выполнить
работу.
16. Рутинные дела я стараюсь делать крупными блоками, быстро,
словно «потоком».
17. Я регулярно работаю с органайзером, записной книжкой и т. п.
средствами, помогающими мне лучше управлять своим време-
нем.
18. Я умею браться за любую работу быстро и решительно, без лиш-
ней «раскачки».
19. Даже случайные потери времени (вроде стояния в очереди) я
стараюсь использовать с пользой.
20. Я считаю, что отдых — это смена деятельности, его также надо
планировать и продумывать.
21. Мне легко попросить помощи у других людей, в особенности,
если это поможет мне лучше распределить и спланировать мое
время.
22. Обычно я легко понимаю, какие из моих дел являются наибо-
лее важными, и их нужно выполнить в первую очередь.
23. Я имею четкое представление о своей будущей карьере.
24. Я ранее уже интересовался различными системами и методами
управления временем.
25. У меня есть собственная система управления личным временем.
Обработка результатов теста:
1. За каждый ответ «Да» вы получаете 2 балла,
за ответ «Иногда» — 1 балл,
за ответ «Нет» — 0 баллов.
2. Сложите (просуммируйте) полученные вами за каждый вопрос
баллы.
3. Если ваш результат от 40 до 50 баллов — вы имеете высокую лич-
ностную компетентность в управлении временем.
Если ваш результат от 29 до 39 баллов — у вас средняя (нормаль-
ная) компетентность в управлении временем.
Если ваш результат от 18 до 28 баллов — низкая компетентность в
управлении временем.
Результат меньше 17 баллов указывает на то, что вы недостаточно
компетентны в управлении собственным временем. Скорее всего, вы
непродуктивно теряете драгоценные минуты и часы своей жизни, или
их разворовывают окружающие.
Примечание для ведущего ТМ-тренинга. При всей своей «несерьезнос-
ти» предлагаемый опросник достаточно полно охватывает все наиболее
существенные аспекты оперативного управления временем в контексте
индивидуального ТМ. Тест позволяет провести достаточно качественную
ревизию сформированности персональных ТМ-навыков, вызывая у уча-
стников тренинга неподдельный интерес. С решением задачи коррекции
тайм-менеджерской самооценки участников тренинга тест справляется
превосходно.
ЗАДАНИЕ 2. Анализ персональной системы
управления временем
Подобно одному из героев Жан-Батиста Мольера, который силь-
но удивился, узнав, что всю жизнь разговаривал прозой, каждый че-
ловек уже de facto имеет собственную, стихийно сформировавшуюся
систему управления временем. Обычно любой ТМ -новичок стремится
к «революционным» изменениям, стараясь как можно быстрее спро-
ектировать и начать использовать «правильную» индивидуальную
систему управления временем, соответствующую всем строгим прин-
ципам тайм-менеджерской науки. Но это не совсем правильный под-
ход, потому что многие интуитивно найденные и используемые в сти-
хийно сформировавшейся персональной системе ТМ управленческие
технологии могут быть вполне эффективны. Таким образом, начинать
проектирование «правильной» индивидуальной системы ТМ необхо-
димо с решения крайне важного вопроса: что, собственно, менять, а
что — оставить в нетронутом виде?
Главные компоненты системы управления временем рассмотрены
в разделе 2.9, кроме того, в содержащейся в разделе таблице (табл. 18)
приведены примеры ТМ-технологий, соответствующих каждому из
элементов системы управления временем. Однако эта таблица опи-
сывает систему управления временем в контексте организационного
(социального) ТМ, вам же необходимо решить эту задачу в контексте
индивидуального или ролевого ТМ.
Для анализа существующей стихийно сложившейся персональной
системы управления временем вам необходимо заполнить следующую
таблицу:
Примечание для ведущего ТМ-тренинга. На заполнение таблицы обыч-
но тратится не более 15—20 минут. Таблицы заполняются индивидуаль-
но, но очень важно, чтобы участники имели возможность (примерно в
течение 10—20 минут) обсудить написанное в таблицах в микрогруппах.
Результатом такого обсуждения часто является дополнение, уточнение,
а иногда и существенная переоценка выделенных позитивных и негатив-
ных аспектов персональной системы управления временем. В качестве
обратной связи по данному упражнению можно попросить назвать каж-
дого из участников «только две вещи: что в своей системе управления
временем он собирается менять в первую очередь, а от чего не откажется
ни при каких обстоятельствах».
ПРАКТИКУМ К ГЛАВЕ 3
ЗАДАНИЕ 1. Кодификатор трат времени
Для инвентаризации трат времени создайте собственный кодифи-
катор. Кодификатор (на выбор) может учитывать затраты времени в
повседневной жизни (в контексте индивидуального ТМ; пример по-
добного кодификатора см. в разделе 3.9) или на работе (в контексте
ролевого ТМ; см. раздел 3.10). При создании кодификатора опирай-
тесь на правила выделения категорий временных затрат, приведен-
ные в разделе 3.9.
Примечание для ведущего ТМ-тренинга. Создание кодификатора явля-
ется индивидуальным заданием, время выполнения которого около 20—
30 минут. Желательно, чтобы после составления кодификатора каждый
из участников ТМ-тренинга выбрал себе из числа участников «доверен-
ное лицо», человека, который выступил бы в роли эксперта, оцениваю-
щего качество созданного кодификатора. Эксперт уточняет содержание
выделенных категорий (субкатегорий) учета времени; проверяет, нет ли
смыслового пересечения категорий; изучает, не являются ли категории
слишком «крупными» или «мелкими» и т. п. Результатом такой работы в
парах должно стать уточнение созданного кодификатора, более каче-
ственная формулировка входящих в него категорий (субкатегорий).
ЗАДАНИЕ 2. Экспресс-анализ
дневных затрат времени
Используя органайзер для качественного анализа времени (про-
цедура и правила заполнения органайзера описаны в разделе 3.8; бланк
органайзера находится в Приложении), по памяти проведите инвен-
таризацию затрат времени за вчерашний (на момент чтения книги или
прохождения тренинга) «полный» день.
При заполнении органайзера используйте разработанный вами (см.
Задание 1 к данному Практикуму) или типовой (см. разделы 3.9 или
3.10) кодификатор трат времени.
Проведите количественный и качественный анализ дневных зат-
рат времени с помощью алгоритма, изложенного в разделе 3.13.
Примечание для ведущего ТМ-тренинга. Обычно на заполнение орга-
найзера и вычисление всех количественных показателей требуется 15—
25 минут. После заполнения органайзеров всех участников просят (в ка-
честве обратной связи) сообщить, какой именно из показателей
экспресс-анализа (полезность, продуктивность, эффективность и т. д.)
оказался для них наиболее неожиданным, произвел наибольшее впечат-
ление, и почему.
ЗАДАНИЕ 3. Составление ментальной карты
дневных помех
Если в течение дня, по которому вы вели учет времени (см. Зада-
ние 2 данного Практикума), встречаются затраты времени, кодифи-
цированные как «помехи» (или «воры времени»; см. разделы 2.3, 2.4),
то составьте для данных помех ментальные карты, описывающие сами
помехи, возможные причины их возникновения и способы борьбы с
ними (см. раздел 3.15, п. 3). Если в течение дня вы сталкивались с
несколькими различными помехами, то на ментальной карте долж-
ны быть отражены возможные взаимосвязи между ними, а также об-
щие для них причины и способы преодоления.
Примечание для ведущего ТМ-тренинга. Лучше всего, если ментальная
карта дневных помех будет нарисована на листе ватмана (формат А1) или
просто на большом листе бумаги формата A3, А2. Сначала карта рисует-
ся на черновике, потом переносится на большой лист в чистовом вари-
анте. Рекомендуется использовать фломастеры, цветные карандаши и т. п.
По результатам составления ментальных карт дневных помех ре-
комендуется провести групповую дискуссию с акцентом на обсужде-
нии эффективности предложенных способов преодоления помех («ли-
стков-памяток»).
ЗАДАНИЕ 4. Заполнение аналитической
поточной карты
В разделе 3.3 приводится пример поточной карты, связанной с за-
вариванием черного чая. Обычно участники корпоративных ТМ-тре-
нингов считают данный пример слишком простым и стремятся узнать,
как они могут использовать поточную карту для изучения эффектив-
ности деятельности своей организации (или подразделения).
В качестве практического задания для участников корпоративных
ТМ-тренингов предлагается подробно проанализировать какую-ни-
будь (выбранную для анализа самими участниками тренинга) трудо-
вую операцию с использованием двусторонней «Аналитической по-
точной карты» (бланк см. в Приложении).
Данное задание рекомендуется выполнять совместно в единой ко-
манде топ-менеджерам (при оценке основных функций организации
в целом) или руководителям подразделений вместе с ведущими ме-
неджерами среднего звена (для оценки функций отдельного подраз-
деления).
Работа над картой проводится в режиме мозгового штурма, при
заполнении карты учитываются и отмечаются идеи и мнения каждо-
го из участников обсуждения.
Если есть потребность в полном, комплексном анализе деятель-
ности подразделения (или организации), то заполняется несколько
поточных карт; каждая отдельная трудовая функция подразделения
(организации) описывается на отдельной поточной карте. Кроме того,
для описания даже одной трудовой функции рекомендуется запол-
нять две поточные карты — одну для описания сложившегося поло-
жения дел, вторую — для описания нового, усовершенствованного
метода работы. В принципе, можно работать и с одной картой, если
использовать пропуски места, выделение цветом и т. п.
При заполнении «Аналитической поточной карты» следует при-
держиваться следующей процедуры:
1. Функция подразделения описывается как процесс, реально су-
ществующая последовательность действий, операций (поле «Описа-
ние процесса»).
2. Каждое действие оценивается как вид типовой операции (опе-
рация, транспортировка, контроль, задержка, хранение; типовые опе-
рации описаны в разделе 3.3). Для этого в поле «Символ карты» требу-
ется обвести соответствующий значок.
3. Далее заполняются поля «Время», «Путь», «Количество» (в лю-
бых удобных единицах измерения). Возможно, для заполнения дан-
ных полей потребуется дополнительная информация (хронометраж,
измерение расстояний и т. п.).
4. Далее в графе «Анализ» любым значком (например, крестиком)
отмечаются любые неудовлетворительные моменты каких-либо (не
обязательно всех) описанных трудовых операций (поля «Что?», «Где?»,
«Когда?», «Кто?», «Как?»). Более детально отмеченные неудовлетво-
рительные моменты описываются в п. 1 на второй стороне аналити-
ческой карты.
5. В графе «Изменение» необходимо любым значком (например,
крестиком) отметить возможный способ улучшения трудовой опе-
рации («Устранить», «Совместить», «Послед-сть», «Рабоч. место», «Ис-
полнитель», «Улучшить»). Более подробно идеи по оптимизации
трудовых операций расписываются в п. 2 на второй стороне аналити-
ческой карты.
6. В поле «Вопросы, предложения, комментарии» заносятся любые
оригинальные замечания и дополнения участников обсуждения.
7. В поле «Итог» на второй стороне карты оценивается потен-
циальная эффективность предложенной участниками оптимизации
работы.
Примечание для ведущего ТМ-тренинга. Тренер активно участвует в
работе группы, помогая заполнять «Аналитическую поточную карту».
В некоторых случаях заполнение «Аналитической поточной карты» мо-
жет быть для участников тренинга «домашним заданием» (если для за-
полнения карты требуется дополнительная информация), выполнение
которого, впрочем, обязательно должно быть проверено непосредствен-
но на тренинге.
Эффективность работы по выполнению этого упражнения значитель-
но повышается, если добавить к заданию «элемент соревновательности»,
поручив заполнение одной и той же карты двум рабочим группам.
ПРАКТИКУМ К ГЛАВЕ 4
ЗАДАНИЕ 1. Жизненные ценности личности
Этот тест полезен на старте процедуры целеполагания (разделы
4.4—4.6, 4.10), он позволяет выявить основные жизненные ценности
личности, которые выступают в роли мета-целей и «ценностной рам-
ки», задающей основные принципы и направления формулируемых
в дальнейшем целей.
Инструкция к тесту: «Из предложенного списка ценностей выбе-
рите 5—7 из них. Выбранные ценности отметьте любым удобным для
вас способом (подчеркните, обведите и т. п.).
Сначала внимательно ознакомьтесь со всем списком, и только пос-
ле этого выбирайте действительно значимые в вашей жизни ценности».
Список ценностей:
1. Твердая воля 21. Вера в Бога
2. Целеустремленность 22. Смекалка
3. Верность принципам 23. Терпение
4. Прямота, откровенность 24. Удовольствия
5. Искренность 25. Развлечения
6. Жертвенность 26. Понимание людей
7. Терпимость 27. Дети
8. Мудрость 28. Любовь
9. Доброта 29. Семья
10. Щедрость 30. Практичность
11. Честность 31. Спокойствие
12. Порядочность 32. Спорт
13. Смелость 33. Бережливость
14. Жизнерадостность 34. Широта взглядов
15. Чувство юмора 35. Сочувствие
16. Духовность 36. Художественные интересы
17. Дружелюбие 37. Досуг, хобби
18. Альтруизм 38. Деньги
19. Оптимизм 39. Общение
20. Уважение к людям 40. Работоспособность
41. Тактичность 45. Хорошее настроение
42. Патриотизм 46. Профессионализм
43. Самоконтроль 47. Другое:
44. Домашний уют
Проанализируйте выбранные вами ценности. Можно ли составить
иерархию ваших ценностей (какая из них наиболее важная, оказав-
шаяся на первом месте; в каком порядке по степени убывания значи-
мости можно расположить другие ценности)? Не существует ли про-
тиворечий между вашими ценностями? Если противоречия между
ценностями существуют, то как вы разрешаете их в жизни?
Примечание для ведущего ТМ-тренинга. Предлагаемый тест является
сокращенным вариантом методики Е. Б. Фанталовой «Свободный вы-
бор ценностей» (см. Фанталова Е. Б. Диагностика и психотерапия внут-
реннего конфликта. Самара, 2001, с. 66—71). В зависимости от целей и
особенностей участников ТМ-тренинга можно использовать различные
по объёму и глубине получаемой информации тесты, направленные на
изучение ценностной сферы личности, например, тест ценностных ори-
ентации (ЦО) М. Рокича, опросник И. Шварца для изучения ценнос-
тей (см. Карандашев В. Н. Методика Шварца для изучения ценностей
личности: концепция и методическое руководство. СПб.: Речь, 2004)
и др.
ЗАДАНИЕ 2. Целеполагание: постановка
долгосрочных целей
Опираясь на знания о природе целей (см. разделы 4.4—4.6) и ис-
пользуя методы поиска целей (раздел 4.7), сформулируйте и запиши-
те 7±2 индивидуальные долгосрочные жизненные цели.
Для того чтобы не потерять существующую между жизненными
целями преемственность, предварительно составьте полную «карти-
ну» ваших жизненных целей в их трансспективе (то есть включая про-
шлое, настоящее и будущее). Для этого заполните бланк методики
«Стрела времени» (см. Приложение), указав в верхней его половине
личные цели, а в нижней — карьерные и профессиональные. Коли-
чество указанных целей может быть любым. Назначение методики
«Стрела времени» — выявить долгосрочные цели, которые «тянутся»
из прошлого в будущее, но актуальны и в настоящее время.
Наиболее актуальные в вашей сегодняшней жизнедеятельности
долгосрочные цели запишите в приведенной ниже таблице. После того
как вы выписали цели, проранжируйте их, расставьте приоритеты,
например, по методу АБВ (см. раздел 4.15 ).
Примечание для ведущего ТМ-тренинга. Выполнение методики «Стре-
ла времени» требует сравнительно больших затрат времени на воспоми-
нания о прошлых целях, обобщение и уточнение представлений о сегод-
няшних и будущих целях. Именно поэтому методику «Стрела времени»
выполнять лучше не на самом тренинге, а как домашнее задание. На тре-
нинге может быть получена обратная связь по процессу и результатам
выполнения методики. Также результаты выполнения методики исполь-
зуются для заполнения таблицы с долгосрочными целями, которая час-
тично может стать предметом групповой работы.
ЗАДАНИЕ 3. Целеполагание: анализ взаимосвязей
между целями
В приведенной ниже квадратной рамке в любой удобной для вас
форме отобразите и подпишите сформулированные вами долгосроч-
ные жизненные цели (см. Задание 2 данного Практикума). Проана-
лизируйте и отобразите взаимосвязи между целями по принципу «до-
стижение цели А будет способствовать, поможет достижению цели Б»
(см. раздел 4.10, п. 4). При желании на схеме также можно отобразить
(например, другим цветом или линиями другого типа) негативные
взаимосвязи между целями: «Достижение цели В будет мешать, пре-
пятствовать, подавлять достижение цели Г».
Проанализируйте изображенную вами систему взаимосвязей меж-
ду жизненными целями. Существуют ли цели, от которых зависит
выполнение большого числа других целей (от них обычно отходит
больше всего «исходящих» стрелок)? Существуют ли цели, выполне-
ние которых во многом зависит от выполнения других целей (к ним
обычно подходит больше всего «входящих» стрелок)? Существуют ли
в вашей системе целей «цели-аутсайдеры» (не связанные или слабо
связанные с другими целями)? Как вы оцениваете синергизм (согла-
сованность, позитивное взаимовлияние) вашей системы целей?
ЗАДАНИЕ 4. Целеполагание:
анализ «цели — ценности»
Используя выбранные вами жизненные ценности (см. Задание 1
данного Практикума) и сформулированные вами долгосрочные жиз-
ненные цели (см. Задание 2 данного Практикума), проведите анализ
«цели — ценности» (см. раздел 4.10, п. 5). Для этого заполните следу-
ющую таблицу, оценивая (0 — не важно, 1 — важно, 2 — очень важ-
но) вклад каждой цели в каждую из ценностей:
П р и м е ч а н и е . В столбцах 1-7 перечисляются жизненные ценности, в стро-
ках 1-9 — долгосрочные жизненные цели.
Проанализируйте результаты заполнения таблицы. Достижение
каких жизненных целей вносит наибольший вклад в ваши жизнен-
ные ценности, а достижение каких — наименьший? Сопоставьте ре-
зультаты заполнения таблицы с результатами анализа взаимосвязей
между целями (см. Задание 3 данного Практикума). Действительно
ли наиболее важные (с точки зрения ценностей) цели являются зна-
чимыми для достижения всех остальных жизненных целей?
Примечание для ведущего ТМ-тренинга. Можно предложить участни-
кам разработать и использовать собственную систему оценивания вкла-
да целей в ценности.
Также в некоторых случаях требуется активное вмешательство тренера
в процесс анализа «цели — ценности», чтобы сделать его более точным и
содержательным. Например, иногда участники «высчитывают» равный
итоговый вклад каждой цели в ценности, что фактически указывает на
отсутствие реальных приоритетов и размытость системы целей. В подоб-
ных случаях необходимо групповое обсуждение и уточнение результатов
проведенного анализа.
ЗАДАНИЕ 5. Целеполагание: ситуационный анализ
Выберите какую-либо одну из сформулированных вами жизнен-
ных целей (см. Задание 2). Проанализируйте имеющиеся у вас для
достижения данной конкретной цели на настоящий момент времени
личностные возможности и ресурсы («сильные стороны») и ограни-
чения («слабые стороны»). Для этого используйте таблицу ситуаци-
онного SWOT-анализа, приведенную в Приложении. Проведение
ситуационного анализа описано в разделе 4.11.
ЗАДАНИЕ 6. Целеполагание:
анализ «цель — средства»
Выберите какую-либо одну из сформулированных вами жизнен-
ных целей (см. Задание 2). Проведите анализ имеющихся у вас для
достижения данной цели средств и ресурсов (см. раздел 4.10, п. 8).
Бланк для проведения анализа «цель — средство» приводится в При-
ложении.
ЗАДАНИЕ 7. Целеполагание:
анализ «цель — задачи»
Выберите какую-либо одну из сформулированных вами жизнен-
ных целей (см. Задание 2). Проведите декомпозицию выбранной цели,
«разложив» ее на частные оперативные задачи, к выполнению кото-
рых вы можете приступить уже сейчас. Проведение анализа «цель —
задачи» описано в разделе 4.10, п. 9, бланк для проведения анализа
приводится в Приложении.
Достарыңызбен бөлісу: |