Профессиональных стрессов у среднего медицинского персонала
Профессиональный стресс у медицинских работников
жүктеу/скачать 1,33 Mb.
|
| 1.2 Профессиональный стресс у медицинских работников
Профессиональный стресс - многообразный феномен, выражающийся в психических и соматических реакциях на напряженные ситуации в трудовой деятельности человека. В настоящее время он выделен в отдельную рубрику в Международной классификации болезней (МКБ-10 - Z 73): «стресс, связанный с трудностями управления своей жизнью». В литературе встречается также термин «психическое выгорание», «профессиональное выгорание», под которым обычно понимают синдром, возникающий вследствие длительных профессиональных стрессов. Сравнение особенностей формирования и протекания синдрома «выгорания» в разных профессиональных группах показало, что это явление наиболее часто встречается и наиболее резко выражено у представителей профессий системы «человек - человек». Это в полной мере относится к медицинским специальностям. По данным английских исследователей, у лиц коммуникативных профессий, в частности медицинских работников, нетрудоспособность почти в половине случаев связана со стрессом. Среди обследованных в этой стране врачей общей практики высокий уровень тревоги был выявлен в 41% случаев, клинически выраженная депрессия - в 26% случаев. Треть врачей принимала медикаментозные средства для коррекции эмоционального напряжения, количество употребляемого алкоголя превышало средний уровень. Установлено, что одним из факторов синдрома «выгорания» является продолжительность стрессовой ситуации, ее хронический характер. На развитие хронического стресса у представителей коммуникативных профессий влияют: · ограничение свободы действий и использования имеющегося потенциала; · монотонность работы; · высокая степень неопределенности в оценке выполняемой работы; · неудовлетворенность социальным статусом. Профессиональное «выгорание» сотрудников может быть обусловлено структурно-организационными особенностями предприятия; характером самой деятельности; личностными особенностями работников, а также характером их межличностных взаимодействий. В качестве основных характеристик синдрома «выгорания» отмечают: · неадекватный уровень требований к специалисту; · недостаточные индивидуальные адаптивные способности к этим требованиям (сниженные ресурсы личности); · дефицит внешней поддержки; · ситуационные ограничения, влияющие на профессиональную адаптацию; · заниженность профессиональной самооценки; · эмоциональное истощение, приводящее к снижению профессиональной продуктивности; · деперсонализация (обезличенность и стремление формализовать работу). Проблема эмоционального выгорания у медсестер стоит достаточно остро. Термин «эмоциональное выгорание» был впервые введен американским психологом Фрейденбергом в 1974 году. Им обозначается психологическое состояние людей, интенсивно и тесно общающихся с другими людьми. Изначально Фрейденберг занес в эту группу специалистов, работающих в кризисных центрах и психиатрических центрах, позже она объединила все профессии, предполагающие тесное общение (профессии типа «человек – человек»)[42]. Профессиональное выгорание – это сложный психологический феномен, который часто затрудняет деятельность специалистов, работа которых так или иначе требует вовлечения в непрерывный прямой контакт с людьми и оказания им психологической поддержки [71]. По мнению К. Маслач, основоположника теории, описывающей данное явление, профессиональное выгорание – это эмоциональное истощение, возникающее как следствие стресса межличностного взаимодействия, сострадания и уважения к пациентам [71]. Большинство отечественных ученых – В.В. Бойко, Н.В. Гришина, М.М. Скугаревская – считают, что на развитие выгорания влияют некоторые индивидуально-психологические свойства личности [77]. жүктеу/скачать 1,33 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|