Руководство способность вести за собой людей вследствие делегирования формальных полномочий. Исследования ученых различных сфер научного познания
жүктеу/скачать 236,49 Kb.
|
| Авторитет – это заслуженное доверие, которым пользуется руководитель у своих подчиненных, вышестоящего руководства и коллег по работе; это признание личности, оценка коллективом соответствия субъективных качеств менеджера объективным требованиям. Виды авторитетов личности представлены на рисунке 38.
Рисунок 38 – Виды авторитета Исследования, проведенные М. Вебером, касательно особенностей культурно-исторического развития разных обществ, позволили ему выделить сформировать типологию авторитетов: 1) традиционный авторитет – авторитет индивида, основанный на передаче исторически устоявшихся ценностей и норм (М. Вебер дал название «вечно вчерашний» авторитет); 2) харизматический авторитет – авторитет, основанный на вере в сверхъестественные личные качества личности (ученый подчеркивал весомую иррациональную, эмоциональную составляющую данного типа авторитета; авторитет, который строится на безоговорочной преданности харизме лидера, на присвоении ему сверхъестественных качеств); 3) легальный авторитет – авторитет, провозглашаемый силой формальных законов общества (автор типологии говорил об актуальности данного типа авторитета только в том обществе, которое опирается на осознанные убеждения в целесообразности, разумности и правомочности властных органов, а также соблюдает общие и обязательные для всех правовые нормы). Прочной основой для авторитета личности являются следующие качества: доверие; правда; рационализм; последовательность поступков и действий; соответствие слов и действий; умение видеть свои собственные ошибки, анализировать их и исправлять; умение договариваться; умение слушать и слышать; умение принимать мнение и поступки другого. В течение тысячелетий культурная традиция Запада укрепляла власть начальства. Почти всех нас заставляли подчиняться людям, занимающим определенные должности. Например, мало у кого хватало смелости спорить с отдающим какой-то приказ офицером полиции. Любая должность в организации наделяет выполняющего определенные обязательства сотрудника конкретными формами власти. Например, он имеет право принимать решение о выборе поставщика, условиях сбыта продукции, найме персонала, пересмотре систем стимулирования труда. Недостатком этой формы власти может быть использование традиций в качестве аргументов сопротивления переменам, а также статичность в быстроменяющихся условиях. Теория и практика показывает, что харизматический руководитель обладает способностью более эффективно оказывать свое внимание на подчиненных. Учитывая это, целесообразно рассмотреть феномен харизмы более подробно. Харизма происходит от греч. χάρισμα – божественный дар, милость. Харизма – это власть, построенная не на логике, не на давней традиции, а на силе личных качеств или способностей лидера. Харизматичный руководитель – это человек, наделенный в глазах его последователей авторитетом, основанным на исключительных качествах его личности. Власть примера, или харизматическое влияние, определяется отождествлением исполнителя с лидером. Подчинение харизме основано на том, что исполнитель на уровне подсознания ждет, что выполнение распоряжений сделает его похожим на руководителя. Перечислим основные характеристики харизматических личностей: 1) обмен энергией – создается впечатление, что эти личности излучают энергию и заряжают ею окружающих их людей; 2) внушительная внешность – харизматический лидер не обязательно красив, но привлекателен, обладает хорошей осанкой и прекрасно держится; 3) независимость характера – в своем стремлении к благополучию и уважению (в их понимании) эти люди не полагаются на других; 4) хорошие риторические способности – у них отмечаются умение говорить и способность к межличностному общению; 5) восприятие восхищения своей личностью – они чувствуют себя комфортно, когда другие выражают им восхищение, нисколько не впадая в надменность или себялюбие; 6) достойная и уверенная манера держаться – они выглядят собранными и владеющими ситуацией. Хороший пример харизматической личности – российский государственный и политический деятель Владимир Путин. Один только талант выдающегося политика логически не в силах объяснить поклонения ему миллионов людей по всему миру. Именно благодаря харизматизму его личности, люди ощущают гораздо более тесную связь с Россией, чем с лидерами других стран. Люди чаще испытывают влияние тех, кто обладает восхищающими их чертами характера и кто является их идеалом, похожими на которого они хотели бы быть. Такие харизматические личности часто участвуют в рекламах, чтобы повлиять на людей и побудить их купить продукт или воспользоваться услугой. Руководитель, слывущий харизматической личностью, также может иметь и использовать власть примера. Руководители часто служат примером поведения для подчиненных. Это может быть подражание стилю поведения и манерам руководителя. Джон П. Коттер отмечает: «Как правило, чем больше руководитель является для кого-то идеалом, тем больше он или она проявляют уважение к этому руководителю». М. Надлер, Д. Хэкман и Э. Лоулер считают, что «уважаемому и обожаемому линейному руководителю было бы достаточно власти примера: подчиненные слушались бы его потому, что любят его и отождествляют себя со своим начальником [31]. жүктеу/скачать 236,49 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|