Учебное пособие Москва Логос 2012 ббк
Противоборство, конкуренция
жүктеу/скачать 1,57 Mb. Pdf көрінісі
|
- Бұл бет үшін навигация:
- Уступчивость, приспособление.
- Сотрудничество.
| Противоборство, конкуренция. Характеризуется активной борь-
бой индивида за свои интересы, с применением всех доступных ему средств для достижения поставленных целей: власти, принуждения, иных способов давления на оппонентов, а также зависимости от него других участников конфликта. Ситуация воспринимается индиви- дом как крайне значимая для него, как вопрос победы или пораже- ния, что предполагает жесткую позицию по отношению к оппонен- там и непримиримый антагонизм к другим участникам конфликта в случае их сопротивления. Уступчивость, приспособление. Действия индивида направлены на сохранение или восстановление благоприятных отношений с оп- понентом путем сглаживания разногласий за счет собственных инте- ресов. Данный подход возможен, когда вклад индивида не слишком велик или когда предмет разногласия более существен для оппонен- та, чем для индивида. Такое поведение в конфликте используется, если ситуация не особенно значима, если важнее сохранить хорошие отношения с оппонентом, чем отстаивать собственные интересы, либо если у индивида мало шансов на победу, мало власти. Сотрудничество. Индивид активно участвует в поиске решения, удовлетворяющего всех участников взаимодействия, не забывая при этом свои интересы. Предполагается открытый обмен мнениями, заинтересованность всех участников конфликта в выработке обще- го решения. Данная форма требует положительной работы и участия всех сторон. Если у оппонентов есть время, а решение проблемы имеет для всех важное значение, то при таком подходе возможно всестороннее обсуждение вопроса, возникших разногласий и выра- ботка общего решения с соблюдением интересов всех участников. Компромисс. Действия участников направлены на поиск реше- ния за счет взаимных уступок, на выработку промежуточного ре- шения, устраивающего обе стороны, при котором никто особо не выигрывает, но и не теряет. Такой стиль поведения применим при условии, что оппоненты обладают одинаковой властью, имеют взаи- 16.4. Конфликты в коллективе и способы их разрешения 351 моисключающие интересы, у них нет большого резерва времени на поиск лучшего решения, их устраивает промежуточное решение на определенный период времени. жүктеу/скачать 1,57 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|