Уверенность в себе. Книга для работы над собой

Э. Мьюир. «Уверенность в себе. Книга для работы над собой»
92 
Ваш эмоциональный интеллект 
Можно назвать многочисленные физические способности и практические навыки, 
необходимые для различных профессий – будь то архитектор, юрист, учитель, врач, скуль- 
птор, медсестра… В качестве примера можно привести такие физические качества, как твер- 
дость руки у хирурга или стоматолога или выдающиеся навыки работы кистью у худож- 
ника-портретиста. Далее следуют интеллектуальные способности и умения, которые важны 
для выполнения очень многих работ, например навыки вербальной коммуникации, реше- 
ния проблем, математические способности, знание иностранных языков. В совокупности 
их традиционно объединяют понятием «интеллект» и измеряют посредством коэффици- 
ента умственного развития, или коэффициента интеллекта (intelligence quotient, IQ). В то же 
время есть еще один набор личностных характеристик, которые не играют ключевой роли, 
когда требуется спроектировать мост или закончить проект в срок, уложившись в бюджет. 
Однако они значительно облегчают выполнение любой работы и помогают ладить с колле- 
гами в процессе. Обладание этими качествами неизбежно положительно скажется на эффек- 
тивности и качестве работы, а также на профессиональных достижениях человека. 
Навыки и характеристики упомянутого типа помогают добиваться успеха в жизни и 
налаживать хорошие отношения с людьми, особенно на работе. Речь идет об умении быть 
приятным в общении, способности «читать» собеседников, как открытую книгу, и в целом 
понимать эмоциональное состояние, как свое собственное, так и окружающих. В совокуп- 
ности эти и другие похожие свойства получили название «эмоционального интеллекта», 
чтобы уравнять их важность с интеллектуальными умственными способностями и одновре- 
менно подчеркнуть отличие. Таким образом, коэффициент вашего эмоционального интел- 
лекта (emotional quotient, EQ) определенно стоит рассмотрения. 
Эмоциональный интеллект – не просто умение осознавать свои чувства или способ- 
ность говорить о них; эти определения довольно часто некорректно использовались при 
обсуждении эмоционального интеллекта. Суть концепции состоит в том, что эффективность 
выполнения профессиональных задач зачастую зависит от гораздо более важных факторов, 
чем IQ (который измеряется преимущественно уровнем математических и языковых спо- 
собностей). 
С точки зрения повышения уверенности в себе очень важно понять следующее: 
умственные способности человека являются в большей степени врожденными, а навыкам, 
из которых складывается эмоциональный интеллект, можно научиться, а значит, их можно 
развивать. Хорошая новость: значительную часть того, что мы с вами обсудили в предыду- 
щих главах и о чем еще пойдет речь в главах 7 и 8, можно использовать как прямое руковод- 
ство по совершенствованию качеств, составляющих эмоциональный интеллект. 

жүктеу/скачать 2,57 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: