Конфликтілік ситуация және оны басқару
жүктеу/скачать 23,49 Kb.
|
- Бұл бет үшін навигация:
- Стивен П.Роббинс, Тимати А.Джадж
- «Конфликт»
|
Конфликтілік ситуация және оны басқару 1.Конфликт туралы түсінік және оның теориялық-методологиялық негізі. 2. Конфликтінің түрлері. 3. Конфликтінің пайда болуның негізгі себептері және оны басқару. 4. Конфликтінің алдын-аудағы басшының позициясы. 5. Ұжымның психологиялық ахуалын жақсарту жолдары және басқарушыға психологиялық көмек. Пайдаланған әдебиеттер: Стивен П.Роббинс, Тимати А.Джадж Ұйымдық мінез-құлық негіздері.-Астана, 2019. 317-339бб. 1.Ершов А.А. Как избежать конфликта Л.,1990. 2.Бондурка А.М.,Друзь В.А. Конфликтология. Харковь,1997. 3.Дмитриев А.В.,Кудрявцев В.Н. Введение в общую теорию конфликтов.М.,1993. 4.Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрашение.Минск,1996. Қазіргі қоғамдық даму жағдайында оның барлық өмір сүру салаларындағы күрделі өзгерістер үлкен қарқынмен, маңызды қайшылықтармен ерекшеленеді. Бұндай жағдайда әр түрлі көзқарас, пікір, қызығушылқ, ілім-талғамның сәйкес келмеуінен, түсінбеушілік, келіспеушілік пайда болды. Сондықтан да жаңа қоғамдық жағдайда өмір сүруші адамға, адамдармен қарым-қатынасында, топпен, ұжыммен жұмыс жасауды, оның ішінде басшы-конфликтінің даму ерекшелігі туралы біліммен қаруланып, оны эффективті басқарудың дағдыларын меңгеруі қажет. «Конфликт»-латын сөзінен аударғанда «қақтығысу», «қайшылық туу» дегенді білдіреді. Конфликтіні зерттеп, оған өзіндік анықтама берген көптеген зерттеушілердің еңбектерін қарастыруға болады. Мысалы, психолог К.К. Платонов-«Конфликтіні - өзара қарым-қатынастағы адамдардың қарама-қайшылықтарын саналы шешу үшін қолданатын әрекеті»-дейді. Зерттеуші А.А. Ершов «Конфликтінің алдын алу» атты еңбегінде: «Конфликтіні – нақты жағдайда мотив, қызығушылығы, мінезі сәйкес келмеуінен туындайтын әрекеті»-дейді. Орыс конфликтологы, зерттеуші-психолог Н.В.Гришина-«Конфликтіні – бірігіп жасалған іс-әрекеттің орындалуында кездескен кедергілер, яғни қажеттілік, мәдениеттілігінің, тәртібінің үйлеспеушілігінен туындайтн әрекеті»-дейді. Сөйтіп, конфликтінің методологиялық негізі - әлеуметтік қатынас теориясы тұрғысынан қарастырғанда – бұл нормадан ауытқу емес, қайта әлеуметтік қатынастағы қоғамның қалыпты күйі. Бұл жағдай – Аритотель,Гобсс. Гегель, Маркс, Вебер, Дарендорф еңбектерінде жан-жақты сипатталған. жүктеу/скачать 23,49 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|