Глава 2 56 Принципиально иным подходом к оценке эффективности маркетин-
га в Интернете является postview-анализ, который позволяет отслеживать
действия пользователей на сайте после контакта с рекламным объявлени-
ем [85]. Инструменты интернет-маркетинга, которые должны отслежи-
ваться с помощью postclick- и postview-анализа, представлены в табл. 12.
Т а б л и ц а 1 2
Распределение инструментов интернет-маркетинга по видам анализа Postclick-анализ
Postview-анализ
Контекстная реклама
Поисковый и возвратный ретаргетинг
Поисковая оптимизация
Партнерская программа
Продающие email-рассылки
Медийная реклама
Ведение сообществ в социальных сетях и в блогах
Репутационный мониторинг
Статейное продвижение
Информационные email-рассылки
На практике существуют сложности комплексного использования
postview-анализа, поскольку он требует установки специальных скриптов
на сайте, где размещается реклама. Многие крупные федеральные порта-
лы отказываются это делать, а значит, полноценно использовать postview-
анализ можно только для оценки медийной рекламы на региональных
и специализированных порталах, статейного продвижения и в собствен-
ном блоге компании [109].
Получение объективных данных об интернет-продвижении воз-
можно только в том случае, если на сайте компании, куда привлекаются
посетители и совершаются целевые действия пользователей, установлен
специальный код системы веб-аналитики. В России самыми популярны-
ми системами оценки эффективности рекламных кампаний на основе
postclick-анализа являются Яндекс.Метрика (установлена на 45,11% всех
сайтов, использующих какую-либо систему учета трафика) и Google
Analytics (28,45%) [69]. Основными системами аналитики для проведения
postview-анализа являются AdRiver и AdFox [24].
Следующим этапом является настройка целей веб-аналитики. Со-
временные системы веб-аналитики позволяют отслеживать выполнение
пользователями определенных целевых действий. В зависимости от спе-
цифики бизнеса, такими действиями могут быть: просмотр 3–5 страниц
сайта для информационных ресурсов, совершение покупки для интернет-
магазинов, заполнение заявки на получение дополнительной информа-
ции, прайсов и расчетов цены для компаний сферы услуг и B2B сектора.
Для проведения качественного анализа системам веб-аналитики
необходимо получить достаточно большой объем данных о каждом взаимо-
действии с рекламой или сайтом. После завершения этого процесса нужно
систематизировать все полученные данные.