Обмен опытом
в республиканском
масштабе
Обмен опытом
в региональном
масштабе
Публикации в
периодической печати
66
«Мониторинг эффективности профессиональной деятельности педагогов области в
послекурсовой период».
Одной из приоритетных задач, вытекающих из Послания Президента РК, является работа
над развитием доступного и качественного образования. В связи с этим коллектив института
повышения квалификации педагогических работников по Западно-Казахстанской области
филиала АО «НЦПК «Өрлеу» продолжает работать над совершенствованием качества
краткосрочных курсов и особое внимание уделяет исследованию профессиональной
деятельности педагогов в послекурсовой период.
МОНИТОРИНГ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ
ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ ПЕДАГОГОВ
Ибраимова Гулжан Амангельдиевна,
начальник отдела мониторинга и
анализа ФАО «НЦПК «Өрлеу» ИПК ПР
по Жамбылской области
г.Тараз
Перемены, происходящие в современном мире и казахстанском обществе, активно
воздействуют на систему образования, требуют от неё мобильности и адекватного решения
задач переживаемого периода. Актуализируется потребность в изменении структуры и
качества образовательного процесса в системе повышения квалификации педагогических
кадров. Происходит развитие дистанционного обучения, апробация сетевых форм и
технологий взаимодействия в организации процесса повышения квалификации. Важную
роль в реализации инновационных образовательных технологий в системе повышения
квалификации занимает система управления и контроля качеством этого процесса. Система
мониторинга, как инновационная технология позволяет выполнять констатирующую,
корректирующую и прогностическую функции в управлении качеством повышения
квалификации педагогов.
Практическая значимость мониторинга состоит в том, что:
- мониторинг дает информационное обеспечение процесса совершенствования
управления качеством образования в системе повышения квалификации педагогических
кадров и позволяет научно обоснованно определять перспективные направления ее
дальнейшего развития;
- диагностические методики мониторинга реализованы на практике и позволяют
совершенствовать качество курсовой подготовки в системе повышения квалификации
педагогов.
Одним из главных компонентов мониторинга является фиксация эффективности
процесса повышения квалификации. Ее можно представить, как соотношение поставленной
цели и достигнутых результатов (обучения), а также меру достижения целеполагания.
Оценка эффективности курсовой подготовки должна включать не только мнение слушателей
«на выходе», но и отсроченный результат.
Рассмотрим механизм реализации мониторинговых исследований в филиале АО
«НЦПК «Өрлеу» по Жамбылской области.
Мониторинг эффективности курсовой подготовки в филиале осуществляется согласно
приказу АО «НЦПК «Өрлеу» № 19 от 14.03.2013г. «О проведении мониторинговых
исследований качества краткосрочных курсов и деятельности педагогов, прошедших
повышение квалификации в послекурсовой период» и единому диагностическому
инструментарию, разработанному отделом аналитики и мониторинга.
67
Рис.1 Основные направления мониторинговой деятельности
В настоящее время мониторинговая деятельность по оценке эффективности курсовой
подготовки в системе повышения квалификации осуществляется по 3 основным
направлениям.
1. Мониторинг качества курсовой подготовки краткосрочных курсов
по
приоритетным направлениям развития образования
За период с 2012 по 2015 годы в мониторинговых исследованиях качества курсовой
подготовки краткосрочных курсов приняли участие более 11 тысяч
слушателей. С 2014 года
мониторинговые исследования качества курсовой подготовки проводятся по приоритетным
направлениям развития образования.Так, в 2014 году проведен анализ 112 курсов по 19
приоритетным направлениям с охватом 2696 слушателей, в 2015 году - 124 краткосрочных
курсов с охватом 3100 слушателей по 15 приоритетным направлениям.
Оценка эффективности качества курсовой подготовки осуществляется в два этапа. На
1-ом этапе проводится внутренний аудит на основе средних результатов входного и
выходного анкетирования, оценки фактических знаний слушателей.
В 2015 году по результатам входного анкетирования выявлены следующие тенденции:
- основными целями обучения педагогов являются: желание повысить уровень своего
профессионального мастерства - 57,1%, стремление овладеть современными технологиями,
методами обучения и воспитания – 56,1%, потребность в непрерывном повышении
квалификации – 40,3%;
- ожидания педагогов от курсов повышения квалификации: овладеть современными
технологиями, методами, повысить эффективность преподавания, освоить основы научно-
методической работы, адаптироваться в постоянно меняющейся обстановке и
поддерживать уровень своей профессиональной компетенции на высоком уровне, освоить
интеллектуальные инструменты для развития творческого системного мышления
воспитанников и др.;
- анализ осведомленности педагогов по теме курсов показал, что работают по данной
теме, но нуждаются в дополнительной теоретической и практической подготовке – 44,5%
педагогов, имеют общее представление об этой теме, но еще не работали – 32,2% педагогов,
не имеют конкретных знаний по данной теме и хотят изучить для использования на практике
– 23,3%;
- основными направлениями, по которым педагоги испытывают трудности, являются
научно-методические – 42,6%, исследовательские – 28,7%, организационно-педагогические –
23,5%;
- свой уровень профессиональной компетентности и владения методикой преподавания
педагоги оценили следующим образом: 41% слушателей как высокий, 51,2% слушателей –
как средний, 7% – низкий, 0,8% – затрудняются ответить на данный вопрос;
- основными источниками информации об инновационных подходах к образованию
являются курсы повышения квалификации (69%), Интернет-ресурсы (47,1%), научно-
методические издания РК (30%);
68
- наблюдается тенденция заинтересованности педагогов области в активном сотрудничестве
с институтом в послекурсовой период путем выполнения индивидуальной исследовательской
работы по заданиям ИПК ПР (31,3%), издательской деятельности - (29,4%), участия в
работе творческих мастерских под руководством специалистов ИПК – 76(24,5%), участия в
межкурсовых мероприятиях (41,3%).
Для получения объективных данных о качестве обучения педагоги, прибывшие на
курсы повышения квалификации, оцениваются по разным критериям: результатам
тестирования на выходе, оценки за проект, самостоятельную работу. В 2015 году уровень
фактических знаний слушателей составил 9,87 баллов.
На основе единых процедур оценивания, разработанных отделом аналитики и
мониторинга АО «НЦПК «Өрлеу», качество курсовой подготовки определяется по 10-
балльной шкале. Оценка качества и эффективности работы преподавателей проведена по
критериям «содержание материала», «качество преподавания», «организация работы» и
составила в 2015 году 9,92 баллов, что на 0,21 баллов выше показателя 2014 года.
Рейтинг ППС филиала складывается на основе результатов фактических знаний
слушателей и показателей выходного анкетирования. Средние показатели рейтинговой
оценки 2015 года: рейтинг ППС и кафедр – 9,89, ресурсного обеспечения и служебной этики
сотрудников – 9,94. Рейтинг курсов определен на основе средних показателей рейтинга ППС,
приглашенных лекторов, кафедр и ресурсного обеспечения и составил 9,91 баллов.
Выделим позитивные тенденции, выявленные по итогам выходного анкетирования:
80,7% педагогов к концу обучения ощутили творческий подъем, 75,6% - отметили заметное
повышение профессионального роста, 91,15% - полное достижение цели курсов, 100%
педагогов отметили новизну курсов и изменение взгляда на современную организацию
процесса обучения после обучения на курсах.
Факторами новизны курсов являются выездные практические занятия в АОО «НИШ»
и образцовые организации образования области, курсы по международным исследованиям
PISA, внедрение дуальной системы обучения в колледжах, увеличение времени
практического обучения, формирование ИКТ-компетентности в системе SMART-обучения,
ознакомление с системой инклюзивного обучения на практике и др. Для выявления
проблемных зон и их решения проводится анализ предложений и запросов слушателей с
целью принятия оперативных управленческих решений.
2. Мониторинг непрерывного профессионального роста педагогов в межкурсовой
период по 9 критериям
Ранее при традиционной системе повышения квалификации деятельность педагогов
в посткурсовой период не отслеживалась. На 2 этапе оценки эффективности качества
курсовой подготовки изменения в профессиональной деятельности педагогов отслеживаются
по 9 критериям:
критерий 1: повышение категории педагогов;
критерий 2: качество знаний учащихся учителей, прошедших курсы ПК;
критерий 3: учителя, работающие по инновационным технологиям;
критерий 4: учащиеся-участники олимпиад и научных проектов, учителей повысивших
квалификацию;
критерий 5: проведение мастер-классов, творческих мастерских, семинаров-тренингов,
конференций учителями, прошедшими ПК;
критерий 6: участие педагогов, прошедших ПК в различных образовательных проектах,
конкурсах;
критерий 7: выступление педагогов, прошедших ПК, на семинарах и конференциях;
критерий 8: публикации статей в педагогических изданиях и СМИ, издание учебников,
монографий, методических пособий и рекомендаций, учителями, прошедшими ПК;
критерий 9: дополнительное повышение квалификации учителей в межкурсовой
период, на основе самообразования.
69
В 2015 году с целью оценки эффективности курсовой подготовки проведен
мониторинг отслеживания профессиональных изменений в деятельности педагогов в
межкурсовой период был проведен мониторинг 2925 педагогов, прошедших обучение в 2014
году. Отчет по результатам посткурсового мониторинга был подготовлен на основании
аналитических отчетов городского и районных отделов образования области:
повысили категорию - 782 педагога;
системно используют инновационные технологии - 1965(67,2%) педагогов, обобщили
опыт - 210 педагогов, на разном уровне транслировали опыт - 220 педагогов;
1015 учащихся приняли участие в олимпиадах, 470 - приняли участие в проектах;
проведено педагогами 814 мастер-классов, 1060 семинаров-тренингов, 358 учителей
приняли участие в творческих мастерских;
839 педагогов приняли участие в образовательных проектах, 866 - в конкурсах;
986 педагогов выступило
на семинарах, 1161 - на научно-практических
конференциях;
опубликовано 2440 статей, издано 19 учебников, 172 методических пособия, 246
методических рекомендаций, 128 - электронно-цифровых материалов;
в межкурсовой период 187 педагогов обучились на платных курсах, 359 – на
семинарах, 142 – на тренингах, 101 педагог прошли другие виды обучения.
Таким образом, мониторинг обратной связи по 9 критериям позволяет выявить
«отсроченный результат», то есть насколько эффективно педагоги на практике реализуют
знания и навыки, полученные на курсах повышения квалификации.
3. Мониторинг качественных изменений в профессиональной деятельности
сертифицированных учителей, прошедших курсы по 3(базовому) уровню
Согласно поручениям Министерства образования и науки Республики Казахстан и АО
«НЦПК «Өрлеу» в 2012-2015 годах филиалом проведено 7 мониторинговых исследований
состояния внедрения новой философии образования, инновационных технологий в
образовательный процесс.
Выборка 7-го мониторингового исследования по Жамбылской области
Количество
районов
Количество
школ
Количество участников исследования
Численность
сертифицирован-
ных учителей
Численность
администрации
Численность
учащихся
Численность
родителей
11
245
515
476
5150
2450
В седьмом мониторинговом исследовании приняли участие 8591 респондент.
По результатам седьмого мониторинга выявлены позитивные перемены по внедрению
идей Программы в учебный процесс общеобразовательных школ:
- работа в школах ведется не только с сертифицированными учителями, учащимися, но и
родителями. Так, руководители школ отмечают, что проводят собрания и семинары для
родителей с целью консультирования по вопросам обучения учащихся по новым технологиям
обучения;
- в школах созданы группы развития сертифицированных учителей, рабочие группы,
профессиональные сообщества для успешного внедрения опыта АОО «НИШ» в
образовательный процесс;
- администрация школ области оказывает необходимую профессииональную поддержку
сертифицированным учителям. Значительная доля руководителей школ прошла обучение на
уровневых курсах и является координаторами обучения всего педагогического коллектива;
- в области ведется работа сетевых сообществ сертифицированных учителей;
- Центром уровневых программ филиала посткурсовая работа с сертифицированными
учителями ведется системно, планово и регулярно. За каждым тренером закреплена работа
сетевого сообщества и проведение посткурсового мониторинга определенного района;
70
- в районах за методистами закреплены обязанности по организации и проведению
посткурсового мониторинга.
Результаты мониторинга показали, что внедрение инновационных технологий в
учебный процесс учителями «нового» формата проводится системно, планово и
эффективно. Учителя выходят на новый уровень сотрудничества, охватывая не только
свой педагогический коллектив, но и другие школы посредством сетевых сообществ и
совместных мероприятий со школами поддержки и партнер школами.
По итогам проводимых мониторинговых исследований издаются аналитические
отчеты, которые обсуждаются на заседании администрации института для принятия
оперативных управленческих решений, а также размещаются на сайте филиала для
ознакомления педагогических работников области.
Подводя итоги вышеуказанного, можно отметить, что объективная информация о
состоянии системы повышения квалификации, полученная на основе мониторинговых
исследований, позволяет эффективно управлять качеством образовательных услуг,
предоставляемых институтом.
МОНИТОРИНГ ЭФФЕКТИВНОСТИ КУРСОВ ПОВЫШЕНИЯ
КВАЛИФИКАЦИИ КАК ИНСТРУМЕНТ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ИСТЕМЫ
ОБРАЗОВАНИЯ В КОСТАНАЙСКОЙ ОБЛАСТИ
Сапанова Гульнар Амангельдыновна,
начальник отдела мониторинга и анализа
ФАО «НЦПК «Өрлеу» ИПК ПР
по Костанайской области, г. Костанай
Система повышения квалификации педагогических кадров продолжает оставаться
сегодня одним из основных источников получения педагогами и управленцами
непрерывного образования, основой формирования профессиональных компетенций [3],
именно поэтому эта система несет ответственность за подготовленность работников
образования к модернизационным процессам.
Происходящие в системе повышения квалификации педагогов инновационные
изменения отражаются на содержании курсовой подготовки, используемых форм и методов,
технологий обучения.
Вместе с тем, немаловажную роль в реализации инновационных образовательных
технологий в системе повышения квалификации должна занимать система управления и
контроля качеством образовательных услуг [1]. Данную роль берет на себя система
мониторинга. Мониторинг качества курсовой подготовки в системе повышения
квалификации Казахстана является сегодня современной образовательной технологией,
разработанной АО «НЦПК «Өрлеу», включающая в себя системную совокупность и порядок
функционирования всех личностных, инструментальных и методологических средств
используемых для достижения педагогических целей [1].
Организация
мониторингового
исследования
качества
курсов
повышения
квалификации в филиале АО «НЦПК «Өрлеу» ИПК ПР по Костанайской области» включает
в себя следующие этапы:
- на начальном этапе курсовой подготовки со слушателями специалистами отдела
мониторинга и анализа проводится «входное» анкетирование и тестирование на определение
уровня знаний по основам нормативно-правовых актов системы образования, основам ИКТ,
педагогики и психологии;
- на заключительном этапе проводится «выходное» анонимное анкетирование, где
слушатели оценивают уровень ресурсного обеспечения курсов, высказывают свои замечания
и предложения по недостаткам и совершенствованию системы работы института;
71
- на выходе слушатели также оценивают работу каждого лектора, в том числе всех
приходящих, по трем блокам критериев, определяющих уровень владения содержанием
материала, качество преподавания и организацию работы в целом на занятии;
- итоговое тестирование определяет уровень приобретенных знаний и навыков
слушателями на курсах повышения квалификации (спецификация тестовых заданий
разработана на основе таксономии Блума).
В результате по итогам каждого потока курсов создается банк данных на каждого
слушателя, проводится тщательный анализ качества курсов ПК по каждой категории
слушателей, определяется степень удовлетворенности слушателей пройденными курсами,
условиями организации и уровнем преподавания профессорско-преподавательского состава,
что эффективно сказывается на работе самих преподавателей, на их самосовершенствовании
и самообразовании. Определяется контрольный уровень приобретенных знаний и навыков
слушателей.
Такой мониторинг влияет на качество подготовки курсов, о чем свидетельствуют
итоги рейтинга качества курсовой подготовки. Так, средний балл за 2015 год составил – 9,92
балла из 10-ти максимальных. Для сравнения средний балл качества курсовой подготовки за
2014 год – 9,9 балла, а в 2013 г. – 9,6 балла.
А средний балл по оценке деятельности ППС кафедр филиала составил - 9,92 баллов.
Все преподаватели в 2015 году имеют высокие оценки - от 9,8 до 10 баллов, причем
стабильно в течение всего года. Для сравнения в 2014 г. – 9,8 баллов, а в 2013 г. – 9,6 баллов
[2]. Из чего следует, что удовлетворенность слушателей качеством проведения курсов ПК
является высокой, чему в первую очередь способствует уровень профессиональной
компететности преподавателей института. Особо хотелось бы отметить, что качественный
подбор наших преподавателей и оценка слушателей, прямо взаимозависимы. Кроме того все
аналитические
материалы
по
результатам
регулярных
исследований
качества
образовательных услуг являются основанием для принятия эффективных управленческих
решений.
Однако, для более объективной оценки эффективности курсов повышения
квалификации необходимы:
1. заинтересованность руководителей организаций образования в том, чтобы педагог
использовал на практике полученные знания, умения, навыки;
2. заинтересованность слушателя в применении приобретенных знаний и навыков на
курсах ПК в профессиональной деятельности, чему может способствовать систематическая
связь с филиалом.
В результате в январе 2015 года отделом мониторинга и анализа под руководством
директора филиала и при согласовании с управлением образования акимата Костанайской
области была внедрена Программа мониторинга эффективности курсов ПК педагогических
работников. Ключевая идея Программы - формирование механизма оценки эффективности
результатов освоения педагогическими работниками образовательных программ повышения
квалификации.
О её внедрении, тогда же в январе 2015 года, были оповещены все отделы
образования, колледжи посредством писем, вебинаров и семинара для заведующих РМК, на
котором состоялось активное обсуждение всех нововведений. Так как обязательными
условиями реализации Программы являлись:
- в целях активизации профессиональной деятельности педагогов краткосрочных курсов –
в учебные программы курсов введен индивидуальный план для самостоятельной работы
педагогов, которая должна выполняться в 3-х месячный посткурсовой период;
- введение «Портфолио слушателя»;
- внедрение «Карты непрерывного профессионального роста педагогов»;
- итоговый контроль полученных умений, знаний, навыков слушателями курсов ПК
(проекты, СРС, контрольные работы, итоговое тестирование);
72
- отслеживание профессиональных изменений сертифицированных учителей в
послекурсовой период: методом анкетирования и методом сбора статистической
информации;
- и обязательно, введение в систему внутришкольного контроля вопросов анализа
эффективности прохождения педагогами курсов повышения квалификации.
По итогам реализации 1-го этапа Программы за 2015 год состоялся областной вебинар
с заведующими РМК, где был дан анализ позитивных изменений и возникших трудностей, с
учетом которых внесены некоторые коррективы, в том числе по отработке механизма
«обратной связи», в новом он-лайн формате. Но самое главное, было отмечено, что успешно
внедрены:
- система выдачи приложения к сертификату с оценками по различным видам контроля
знаний слушателей, где выставляются оценки за СРС, проектные работы, итоговое
тестирование;
- план посткурсовой самостоятельной работы учителя и «Портфолио слушателя», что
демонстрируют активизацию профессиональной деятельности педагогов после курсов ПК.
Именно в этот период большинство педагогов транслируют полученные знания и опыт на
заседаниях МО, через открытые уроки и мероприятия, через свои публикации в СМИ и т.д;
- «Карта непрерывного профессионального роста педагогов». Сегодня каждый слушатель,
приезжающий на курсы ПК предоставляет этот документ, подкрепленный подписью
администрации.
Обучение педагогов по уровневой Программе АОО НИШ является стратегическим
направлением в реформировании системы образования РК в русле обновления содержания
образования. Так как именно на них возложена особая миссия - преобразовании школьной
практики посредством коучинга и менторинга, в деятельности профессионального
сообщества и создание образовательной среды, способствующей формированию у учащихся
навыков критического мышления, самомотивации, саморегулирования, умения учиться.
Поэтому, с целью отслеживания качественных профессиональных трудностей и
изменений сертифицированных педагогов и оказания методической помощи тренерами
ЦУПа регулярно проводятся республиканские мониторинговые исследования, процесс
проведения которых был включен в Программу мониторинга эффективности курсов ПК
педагогических работников. Согласно плану реализации Программы отделом мониторинга и
анализа регулярно проводится сбор, обработка и анализ данных статистической информации
по профессиональным изменениям сертифицированных педагогов по формам.
Система опроса учителей, руководителей школ, учащихся и родителей является уже
регулярной и диагностирует достижения и проблемы. Так, например, в ноябре 2015г.
проводилось последнее исследование среди учителей, обучавшихся по Программе АОО
НИШ по 3 (базовому) уровню в 2014 году. В анкетировани приняло участие 276 человек
(чуть более 70% от числа учителей обучившихся по 3-му базовому уровню в 2014 году) – это
представители 154 общеобразовательных школ области. Так, 100% опрошенных учителей
изменили индивидуальный стиль и методику преподавания. Однако большинство (87%)
педагогов еще испытывают определенные затруднения в практическом применении модулей
уровневой программы и только 13% утверждают, что не испытывают никаких затруднений.
А уровень владения технологией критериального оценивания сертифицированными
учителями в 2014 году пока находится не на прогрессирующем уровне, так как только 13,8%
опрошенных
«владеют
навыками
критериального
оценивания
и
применяют
систематически». К тому же, ответы опрошенных учителей свидетельствуют о наличии
некоторых затруднений в применении новых методов и подходов, так как 42,8% учителей
отмечают, что «качество знаний и успеваемость повысилась лишь у отдельных учащихся»,
при чем 6,9% из них ответили, что «качество знаний и успеваемость не изменились и
ухудшились».
73
Таким образом, все мониторинговые исследования призваны повысить качество
подготовки педагогов области и совершенствовать механизм влияния системы ПК на
качество образования в организациях образования.
Список используемой литературы:
1. Использование технологии мониторинга как средства отслеживания и управления всеми
параметрами качества повышения квалификации АО «НЦПК «Өрлеу». Методитческие
рекомендации. Министерство образования и науки РК, АО «НЦПК «Өрлеу», Алматы,
2013,С.94.
2. Информационный бюллетень «Достижения и перспективы филиала» по итогам
мониторинга качества образовательных услуг филиала за 2015 г. Выпуск №2, г.Костанай,
2015, С.60
3. Лихашерстная Ю.О., Мониторинг качества курсовой подготовки в системе повышения
квалификации педагогов, Ижевск – 2011, С.24
Достарыңызбен бөлісу: |