Психология управления : учебное пособие
жүктеу/скачать 1,38 Mb. Pdf көрінісі
|
- Бұл бет үшін навигация:
- Задания для самоконтроля
- РАЗДЕЛ В. ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ
- Глава 1. Межличностное восприятие в деловом общении
РАЗДЕЛ Б. ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ МАЛОЙ ГРУППОЙ И КОЛЛЕКТИВОМ жка автоматических реакций, выстраивание смысловых и семан- тических барьеров, использование статусной и ролевой защиты и др. Задания для самоконтроля 1. Являются ли понятия «психологическое воздействие» и «психологическое влияние» синонимичными? Поясните свой ответ. 2. Какой из приемов управленческого воздействия наиболее часто используется в вашей профессиональной деятельнос- ти? Прокомментируйте свой ответ. 3. При помощи опросника Т. Банта определите вашу склон- ность к манипулированию людьми. 4. Перечислите виды манипуляций подчиненных и виды ма- нипуляций руководителя, используемые в вашем трудовом коллективе, студенческой группе. Обоснуйте результатив- ность и этичность их использования. 5. Ознакомьтесь с психотехниками формирования уверенно- сти и отметьте опорные симптомы вашей уверенности. 6. Определите оперантные для вас способы защиты (или пси- хотехники) от манипулирования, используемые в практике трудовой деятельности. Оцените их эффективность. 7. Урбанович А. А. в работе «Психология управления» форму- лирует семь правил наказания подчиненных. Считаете ли вы, что их соблюдение будет способствовать повышению эффективности психологического воздействия? Поясните свой ответ. РАЗДЕЛ В. ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ Глава 1. Межличностное восприятие в деловом общении | Глава 2. Основы конфликтологии и общение с трудными людьми 66 Глава 1. Межличностное восприятие в деловом общении В деловом общении первое впечатление может значимо повлиять на дальнейшие коммуникации. Как свидетель- ствуют результаты психологических исследований, пер- вое впечатление формируется под воздействием трех факторов: фактора превосходства, фактора привлекательности и фактора отношения к наблюдателю. Действие фактора превосходства проявляется чаще всего в условиях неравенства партнеров в той или иной сфере. Партне- ры по общению склонны переоценивать личностные качества тех людей, превосходство которых они признают по какому-то суще- ственному параметру, или недооценивают тех, кого они превос- ходят. На формирование фактора превосходства жүктеу/скачать 1,38 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|